(四)信息公開形式與內(nèi)容不符。監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)，國網(wǎng)寧夏石嘴山供電公司勝利西街營業(yè)廳向用戶發(fā)放的用電業(yè)務(wù)辦理告知書上所附二維碼，經(jīng)掃描則為固原供電公司服務(wù)平臺。國網(wǎng)寧夏鹽池縣供電公司花馬池供電所、王樂井供電所等部分基層營業(yè)場所中，公示的《供電監(jiān)管辦法》內(nèi)容錯誤，其內(nèi)容實為《電力監(jiān)管條例》。

 

(五)信息公開內(nèi)容不規(guī)范。國網(wǎng)陜西榆林供電公司長城南路供電營業(yè)廳、榆陽區(qū)供電公司西沙供電所、神木縣供電公司大柳塔供電所內(nèi)公示的《電力工程設(shè)計單位名單》僅含10家設(shè)計企業(yè)，公示的《承裝(修、試)電力設(shè)施單位名單》僅含12家承裝(修、試)企業(yè)，且其中8家為國網(wǎng)陜西省電力公司所屬供電企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)，自行劃定了其他市場主體范圍，且該公告名單未予及時更新。國網(wǎng)青海海晏縣供電公司城區(qū)供電營業(yè)廳、化隆縣供電公司群科供電所向用戶公示的“取得承裝(修、試)電力業(yè)務(wù)許可證企業(yè)名單”中，僅提供了青海省內(nèi)部分電力承裝(修、試)企業(yè)，且該名單為2010年編制，未予及時更新。

 

 

 

(一)提高思想認識，嚴格執(zhí)行政策法規(guī)。按規(guī)定公開信息是供電企業(yè)的法定義務(wù)，各單位要認真組織學(xué)習(xí)宣貫《國務(wù)院辦公廳關(guān)于施行<中華人民共和國政府信息公開條例>若干問題的意見》、《供電監(jiān)管辦法》和《供電企業(yè)信息公開實施辦法》，遵循黨的十八屆四中全會提出的“公開是常態(tài)，不公開是例外”的理念，嚴格依法按程序做好信息公開工作，不斷提升信息公開的主動性和自覺性。要正確認識和面對存在的問題，由各省級電網(wǎng)企業(yè)牽頭制定切實可行的整改方案和措施，落實責(zé)任、明確節(jié)點、立行立改。

 

(二)優(yōu)化公開形式，建立便捷高效的公開渠道。要主動創(chuàng)新和優(yōu)化公開形式，拓展公開渠道，主動接受人民群眾、社會團體和新聞媒體的監(jiān)督。要進一步優(yōu)化門戶網(wǎng)站設(shè)計，統(tǒng)一開辟信息公開專欄，集中公開信息，簡化操作方式，便于用戶查詢或直接獲取。要完善信息展示方式，確保公開的信息直觀、便捷、易懂，避免內(nèi)容層層嵌套、空洞無物的現(xiàn)象。要注重信息的完整性、真實性、準確性和及時性，結(jié)合各類信息不同特點，按照規(guī)定的時限要求，及時予以更新。

 

(三)務(wù)求工作實效，持續(xù)提升供電工作透明度。要把供電企業(yè)信息公開工作與供電工作核心業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，與維護公平、公正、有序的供用電市場秩序聯(lián)系起來，主動適應(yīng)、把握引領(lǐng)供用電市場新常態(tài)，依法按程序及時、準確、全面地公開相關(guān)信息，不斷提高供電工作的公開度和透明度。特別是對業(yè)擴報裝辦理信息，要研究制定專門的公示方案，對有關(guān)重要節(jié)點信息進行公開，充分尊重用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，充分保障公眾的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，堅決杜絕不公平競爭行為，實現(xiàn)供電業(yè)務(wù)的“陽光化”管理。

 

下階段，西北能源監(jiān)管局還將結(jié)合各類專項監(jiān)管，對各有關(guān)供電企業(yè)信息公開工作情況及整改落實情況，開展持續(xù)監(jiān)督檢查，不斷推動信息公開工作規(guī)范化，促進信息公開工作更好地服務(wù)于電力行業(yè)健康、科學(xué)發(fā)展。

 

公民、法人或者其他組織認為供電企業(yè)不依法履行信息公開義務(wù)的，歡迎撥打12398能源監(jiān)管熱線向國務(wù)院能源主管部門及其派出機構(gòu)投訴。

 

國家能源局西北監(jiān)管局

 

2017年3月31日