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當(dāng)前的銀行ATM網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所面臨的問題和挑戰(zhàn)

2014-05-26 21:59:36 賽迪網(wǎng)-中國計(jì)算機(jī)報  點(diǎn)擊量: 評論 (0)
從最早的自動柜員機(jī)(ATM)發(fā)展至今,金融自助服務(wù)已經(jīng)成為銀行服務(wù)的重要渠道之一。目前,NCR全球的ATM每年處理超過300億美元的交易。ATM已經(jīng)發(fā)展成為幫助銀行降低成本、增加收入并且增進(jìn)客戶關(guān)系的重要渠道。  


從圖中,我們可以看到在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,銀行通過統(tǒng)一平臺把主機(jī)設(shè)備和自助服務(wù)的設(shè)備(NCR或者是其他廠商)聯(lián)系在一起。然后,通過這些自助設(shè)備把服務(wù)提供給客戶,同時還可以把網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)管理等等系統(tǒng)也都集成在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)里。

  銀行通過ATM設(shè)備除了向用戶提供包括取款、存款、查詢、改密等等傳統(tǒng)服務(wù)操作外,還可以將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等分析結(jié)果和數(shù)據(jù)集成到ATM上,實(shí)現(xiàn)信息交互。此外,還可以提供許多基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。

  總之,就是通過統(tǒng)一的軟件平臺把所有相關(guān)的系統(tǒng),包括內(nèi)部系統(tǒng)、后臺企業(yè)系統(tǒng)、外面第三方的系統(tǒng)都連接起來,從而能夠通過ATM設(shè)備,把多種服務(wù)提供給消費(fèi)者。

  運(yùn)行在Windows平臺上的NCR ATM軟件APTRA

  NCR的APTRA軟件堪稱金融自助服務(wù)系統(tǒng)20年發(fā)展歷程中的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。APTRA這個名稱來自于“應(yīng)用”(Application)和“交易”(Transaction)的組合,也可以被解釋為“適合”(Appropriate)。

  APTRA解決方案系統(tǒng)地解決了和現(xiàn)有系統(tǒng)兼容的問題。一個基于Windows的PC可以很容易和其他設(shè)備兼容,基于標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的ATM也很容易完成其他更多的功能。作為一個非常開放的平臺,APTRA應(yīng)用完全可以實(shí)現(xiàn)與基于J2EE開發(fā)出來的應(yīng)用進(jìn)行信息的交互、集成,其開放基準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)等方面的優(yōu)越性能可為整個自助服務(wù)系統(tǒng)帶來極具價值的營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),幫助NCR及其客戶提升系統(tǒng)性能和產(chǎn)品開發(fā)效率,加快產(chǎn)品上市的時間。

  我們可以把NCR APTRA Edge看成一種中間件軟件,因?yàn)樗帘瘟擞布挠绊懀蓸?gòu)建于不同的底層硬件之上,通過標(biāo)準(zhǔn)的接口支持硬件。作為一個基準(zhǔn)開放式跨廠商自助服務(wù)軟件,它能為銀行創(chuàng)造除ATM服務(wù)以外的營收機(jī)會,并為銀行降低開發(fā)和運(yùn)營成本。憑借最先進(jìn)的技術(shù)和跨渠道、跨使用設(shè)備、跨品牌的設(shè)計(jì),APTRA Edge可以融合銀行不同的業(yè)務(wù)。

  支持多廠商應(yīng)用,支持多渠道應(yīng)用,支持多種開發(fā)工具,支持多種交易功能及增值服務(wù)這四大優(yōu)勢,使APTRA Edge成為目前銀行的理想選擇。(T112)  

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責(zé)任編輯:葉雨田

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