淺談我國銀行信息化建設的現狀和發展

2014-08-04 22:26:36 國脈電子政務網　點擊量：評論 (0)

我國銀行信息化正處于銀行自動化、銀行網絡化建設階段。我國銀行信息化建設到達了一定的規模：以現代化支付系統為核心，基本形成了現代化支付清算體系同時金融創新產品不斷推出;管理信息系統和辦公自動化系統發展

各地的差距比較大，使得系統的整合比較困難，甚至銀行的分處也無法統一。

　　2.服務產品的開發和管理信息應用的滯后

　　目前，由于我國國內的服務產品的開發和管理信息的應用滯后于信息基礎設施的建設和業務的快速發展，使得我國的銀行的電腦技術的應用系統偏重于柜面的負債、核算業務的處理，難以滿足個性化金融增值業務的需要。同時缺乏對大量管理信息、用戶信息、產業信息的收集、儲存、分析、和利用，信息技術在銀行管理領域應用層次較低，許多業務領域和控制還出在半信息化的階段。

　　3.實現數據集中化和信息安全的矛盾

　　數據的集中代表著統一管理，減少重復建設，能夠有效的提高銀行的管理水平，加強對金融風險的防范，進一步提高資金的流動性，有效的改善銀行的管理體制。數據的集中化是銀行信息化的一大趨勢，但集中從某種角度上說也增加了系統的不安全性，一旦有一個地方系統出現了問題，那所有的銀行的系統都將受到一定的影響，后果將不可估計。

　　4.管理體系與科技之間的問題

　　在安全性管理中，有一個非常重要的方面就是進行人員管理。而對人員的管理又主要體現在業務流程管理中。也就是說，在處理一項業務的過程中，每一個步驟、每一次授權都要將責任具體到實施的個人身上。要完成一次業務操作，一般來說至少需要經過經辦、復核和授權三重控制體系。但是在一個新的系統實施后，由于管理上的步驟問題使的原本節約的時間重新再以不同的形式出現反而減慢了速度。

　　四、我國銀行信息化的未來發展

　　通過對國外銀行信息化發展的經驗同時結合了我國的實際情況，我國銀行信息化的發展主要是：

　　1.積極推進數據集中和應用的整合

　　為了適應銀行業務和信息技術相融合的大趨勢，我國銀行未來幾年會將分散的、功能較弱的、以業務自動化處理為主的單一計算機系統改造為功能強大的集中式計算機應用系統。這種系統將成為銀行經營管理和業務運作的核心基礎和最重要的競爭武器。

　　2.建立客戶服務中心，提高服務質量

客戶服務質量的提高對銀行有著重要的意義。國外的銀行業已經將拓展服務渠道、提高服務質量上升為戰略發展地位。客戶服務中心系統將成為銀行方便客戶、提高服務質量、爭取新客戶的重要手段之一。客戶服務中心的開通可以大大加強客戶和銀行溝通的渠道，緩解柜臺的壓力，使銀行減低運營的成本，擴大服務規模。這其中對客戶信息為中心的支持是關鍵，它可以有效地支持銀行以客戶為中心的營銷思想