姜建清：大數據讓銀行更懂客戶

2015-06-30 09:52:16 網易新媒體　點擊量：評論 (0)

　　中國銀行業不做21世紀的恐龍　　演講中，姜建清博士首先回顧了他所經歷的中國銀行業的發展歷程。他說，從最初的一把算盤和一支筆開始，到后來的全部由齒輪構成的記賬機，直到上世紀80年代計算機的出現徹底改

　　中國銀行業不做“21世紀的恐龍”

　　演講中，姜建清博士首先回顧了他所經歷的中國銀行業的發展歷程。他說，從最初的一把算盤和一支筆開始，到后來的全部由齒輪構成的記賬機，直到上世紀80年代計算機的出現徹底改變了中國銀行業運行管理的模式。

在姜建清博士的腦海里，銀行業一直以來就是計算機和信息科技使用的先行者。上世紀90年代，姜建清博士來到美國學習，當時席卷美國的第一波互聯網金融浪潮和虛擬銀行將傳統銀行稱為 “21世紀的恐龍”等現實，激發他對信息技術如何引進中國的深入思考，并在之后的數十年間勵精圖治，最終實現了中國工商銀行把中國和全世界連接起來的構想。現在，中國工商銀行的數據中心達到了國際最高水平。

　　從商業銀行信息化到信息化商業銀行

　　然而，把中國工商銀行打造成全球最大銀行并不是姜建清博士的最終目標。正如他在演講中所言，隨著銀行業信息化道路尾聲的到來，如何加速進入建設信息化銀行的階段才是未來的“功課”。姜博士說，從銀行信息化到信息化銀行，不是簡單的信息升級和應用拓展，而是信息的集中、整合、共享和挖掘，要從經驗依賴向數據依賴轉化。在理念上，要顛覆銀行傳統的觀念和經驗的模式，建立分析數據的習慣，重視大數據開發利用，提升全行的數據質量和管理；在戰略上，堅持以客戶和市場為中心，信息流為導向，資金流為主線，物流為基礎，以網絡化移動銀行為方向，重構移動銀行的體系。以虛擬化、便捷化和客戶自定義為方向，調整業務的體系。

“銀行，是一個變化的行業。”姜博士表示，“因時而變或因需而變是銀行業千百年來生存和發展的根本要點。銀行業是以消費者的選擇為中心的市場，只有不斷適應消費者的需求才能保持生存和發展。”

　　建設一個綜合的智能化的超級信息平臺

　　在建設信息化銀行的道路上，姜建清博士提出了信息共享、互聯互通、整合創新、智慧管理和價值創造五大理念，致力于搭建一個綜合的和智能化的超級信息平臺。在這個平臺上，所有信息將得到匯總，通過對數據的挖掘和分析工作，逐步提升信息所蘊含的商業價值，更重要的是從信息中找出客戶所有的需求，提供相應的金融服務，而不再如過去只提供簡單的支付和融資服務。

　　姜博士表示，數據是建設信息化銀行的基石。目前，雖然各大銀行都擁有龐大的信息數據庫和強大的系統，但各系統之間的整合度仍然不夠，造成了數據的條線化、局部化和碎片化的。所以，未來的銀行不止是數據大行，更要是數據分析和數據解決的銀行。只有這樣才能攝取價值，贏得明天。