北京興竹同智信息協同運營管理系統

2013-09-25 14:33:35 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

“營銷取勝”轉向“管理取勝”。

系統介紹
全球一體化的市場環境下，競爭日益激烈，依靠產品銷售產生利潤的上升空間有限，企業開始向管理要利潤，更多的依靠高效的運營和優化的管理打造競爭內核，從“營銷取勝”轉向“管理取勝”,尋求精細化管理。

管理的一個核心問題就是對各種資源的掌控、協調及優化，從管理的角度上來說，協同的本質就是打破資源（人、財、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調的運作，通過對各種資源最大的開發、利用和增值以充分達成一致的目標。
傳統的OA系統能夠幫助企業提高辦公效率，減少紙張等資源的浪費，提高文件存儲、查詢和流轉的效率。但是，企業各級管理者對決策信息的需求和共享，打破部門間的壁壘并實現協同，理順和優化企業關鍵管理流程等精確化管理要求，傳統OA系統顯然是不能滿足的。
OA、ERP、HR、CRM、FM等系統分別解決的是企業某一方面的業務問題，但一個企業實際上是一個快速運轉的綜合生態系統，需要把人、財、物等資源有效協同，實現高效、健康、穩定的發展。

協同運營管理系統提供了一種“整體應用”的方案，它關注的是全面的調控，更有利于對企業的各種資源進行充分整合，讓這些被分隔開來的資源重新處于統一管理和調配下，使企業從獲得“局部優化”到獲得“整體優化”。

協同運營管理系統基于“協同、集成”的思想，突破企業人、財、物、信息、流程等各種資源之間的屏障，打造企業級的協同管理環境，將企業各部門、各分支機構、以及企業各個業務系統整合在一個統一的平臺上，幫助企業達到運營績效最大化及運營成本最小化的戰略目標。

企業協同運營體系共有五大過程，包括標準化管理體系、計劃任務、業務流程管理、績效監測和管理體系的持續改進。

系統結構圖

平臺優勢
1、搭建了強大的企業級協同管理平臺，提供企業級的信息化公用基礎資源和企業級的應用基礎樞紐管理功能；
2、構建了統一的協同辦公環境，包括統一的企業管理門戶、個性化的工作任務協同辦理平臺、以及便捷多樣的溝通與提醒方式；
3、強大的企業協同管理應用，無縫集成企業核心業務應用系統，強效的業務協同和信息關聯并提供豐富的業務集成接口；
4、全面的過程計劃和運營管理監控（包括任務過程管理和指標監控），并通過任務和指標的打分、分析和評價功能提供完善的績效管理，實現了從過程到結果的閉環控制；
5、靈活的決策分析和數據統計；
6、提供嚴密的組織權限配置和靈活的可視化流程定制功能；

平臺功能
標準化管理
標準化體系是企業管理的基礎，在標準化體系中定義了非結構化的標準體現，同時也定義結構化的標準模板。在此模板中，描述了企業經營活動的工作流程、關鍵數據項以及標準任務等基礎管理信息。標準流程通過流程集成平臺和各個業務系統保持數據同步；通過數據集成的平臺定義了關鍵數據項和業務系統數據的對應關系；標準信息中的風險點可以引用風險管理系統中的風險信息；標準任務為任務管理提供基礎的任務管理依據；標準指標可以實現指標管理中的指標維護；我的標準等個性化信息都可以在企業信息門戶系統上展現。
計劃任務管理
計劃任務管理將各個業務部門或個人日常業務活動中的重要事項或業務活動中重要評價指標統一來定義和評價。標準計劃任務管理中部分任務以及業務指標都來源于標準化體系中的定義屬性。目標執行情況最終通過數據集成平臺及時獲取，為目標的評價提供有效而及時的依據。

指標管理
指標體系是指覆蓋企業管理各個層面的主要數據描述項目。指標管理系統能夠為績效考核系統、標準化管理系統和風險管理系統提供相關指標。

績效考核
績效管理主要完成部門和員工的工作績效評價功能。績效管理系統與指標管理系統，標準化管理系統、計劃任務管理系統等多個模塊是緊密集成的。

風險管理
風險管理建立了全面的風險管理體系，在此基礎上，通過各種風險識別與評估工具，準確識別風險，基于關鍵風險影響因素制定有效的應對策略，提高風險評估與預控能力。

通過風險目標設定、豐富的風險識別工具、多維風險分析、科學的風險測算、量化的風險評價、全面的風險應對策略管理等功能，幫助企業提高風險識別與應對能力。

數據集成
通過數據集成的工作，將企業內各個業務重點信息統一規劃和存儲，同時為業務系統間橫向的數據交換提供了依據。數據集成工作將和業務部門的指標體現、報表等業務需求相結合來完成。

統一待辦管理
統一待辦工作包括了協同運營管理系統各個子系統中的個人待辦信息。統一待辦管理為用戶及時有效地使用系統內的信息化成果，提供了一個實用而又有效地工具。

統一身份管理
統一身份管理以HR模塊中人員和組織信息為基礎，通過數據集成平臺，實現統一而又唯一的信息權限管理。其中的單點登錄功能，為用戶在已被授權的各個業務系統間順利的導航和切換提供了技術保障。

流程管理
流程平臺是本系統建設的重點組件，標準化系統中的標準流程正是通過此平臺來實現的。流程集成既和標準化系統中定義的標準流程一致，同時也和各業務系統建立連續的數據。

成功案例
大唐國際錫林浩特公司協同運營管理系統
國華電力公司內控平臺
天津電力公司標準化建設
河北省電力公司標準體系建設
河南省電力公司標準體系建設