上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益？

2015-02-01 12:56:53 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益上網(wǎng)行為管理市場(chǎng)自2005年爆發(fā)增長(zhǎng)，很多公司不約而同的使用上網(wǎng)行為管理軟件。部署的理由很多，比如規(guī)范員工上網(wǎng)、提高員工工作效率、保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全……挖掘員

上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益

上網(wǎng)行為管理市場(chǎng)自2005年爆發(fā)增長(zhǎng)，很多公司不約而同的使用上網(wǎng)行為管理軟件。部署的理由很多，比如規(guī)范員工上網(wǎng)、提高員工工作效率、保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全……挖掘員工隱私，讓員工隱私痛苦不堪。很多員工抱怨自己的聊天記錄被監(jiān)看，嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱私，而且員工和抵觸這樣的監(jiān)控行為。

　　據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)查顯示，美國(guó)最大的50家網(wǎng)站都使用了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控追蹤技術(shù)，屈指算來(lái)大約安裝了64種追蹤監(jiān)控軟件。這意味著，當(dāng)你訪(fǎng)問(wèn)這些網(wǎng)站時(shí)，自己的一舉一動(dòng)都在被監(jiān)視和記錄著。

　　一直以來(lái)部署上網(wǎng)行為管理和保護(hù)用戶(hù)隱私一直是一個(gè)的爭(zhēng)議性話(huà)題。從企業(yè)的角度來(lái)看，部署行為監(jiān)控和行為審計(jì)類(lèi)產(chǎn)品是企業(yè)合規(guī)的一個(gè)重要步驟。

　　為了保障個(gè)人利益，企業(yè)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　一是要明確審計(jì)的范圍，比如是不是需要審計(jì)所有的內(nèi)容，還是只審計(jì)上網(wǎng)就夠了？從安全角度來(lái)說(shuō)是越全越好，但從合理性角度來(lái)說(shuō)，不該審計(jì)的，就不應(yīng)該去碰;

　　二是對(duì)審計(jì)人員的權(quán)限，要有所限制。

　　誰(shuí)有審計(jì)的權(quán)限，什么情況下可以審計(jì)，需要走什么樣的流程，都該有成文的規(guī)定。由于審計(jì)人員擁有直接查看可能涉及到隱私的信息的權(quán)限，就有必要對(duì)其審計(jì)行為進(jìn)行再審計(jì);

　　三是要合理利用審計(jì)得來(lái)的信息，善于將得到的信息根據(jù)自己的需要做成高度可視化的報(bào)表，反映出關(guān)鍵的問(wèn)題，為決策提供指導(dǎo)。

　　從實(shí)施的角度來(lái)說(shuō)，最好做到告知義務(wù)，同時(shí)形成制度性，在員工入職時(shí)進(jìn)行保密協(xié)議等的簽署和公司制度、安全制度的培訓(xùn)。

責(zé)任編輯：葉雨田

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