售電公司銷售團(tuán)隊(duì)如何組建?售電營銷網(wǎng)絡(luò)必須建立核心團(tuán)隊(duì)
售電營銷,特別是在售電公司多如狗的廣東,同質(zhì)化的競爭日趨激烈,如何讓面對(duì)數(shù)十家售電公司狂轟濫炸的客戶選擇你?如何在無差別的電力銷售中形成自身的優(yōu)勢(shì)?如何在大同小異的報(bào)價(jià)中勝出?這一切,歸根到底在
售電營銷,特別是在售電公司多如狗的廣東,同質(zhì)化的競爭日趨激烈,如何讓面對(duì)數(shù)十家售電公司狂轟濫炸的客戶選擇你?如何在無差別的電力銷售中形成自身的優(yōu)勢(shì)?如何在大同小異的報(bào)價(jià)中勝出?這一切,歸根到底在于如何營銷,如何組建一個(gè)戰(zhàn)無不勝的營銷網(wǎng)絡(luò)。
很多人認(rèn)為,賣電當(dāng)然要找供電局的人出來賣。這個(gè)觀點(diǎn)可以理解,本來嘛,全社會(huì)也就他們賣過電,于是乎,沸沸揚(yáng)揚(yáng)的售電公司百萬年薪招聘讓人津津樂道,甚至數(shù)百萬年薪的故事此起彼伏。據(jù)說,某網(wǎng)去年遞交辭呈達(dá)數(shù)千人,相當(dāng)一部分走入了售電行當(dāng)。供電的人是最好的售電人嗎?星星不禁想起了那個(gè)著名的驢子的故事。話說有一頭負(fù)責(zé)拉佛像的驢,每次出門都受到信徒的頂禮膜拜,有一天,驢決定自個(gè)去享受這種光榮,于是,驢變成了美味的驢肉。平臺(tái)決定資源,電網(wǎng)的人離開了電網(wǎng)還有資源的人其實(shí)并不太多。選中一個(gè)這樣的電網(wǎng)人是小概率事件。
有的售電公司想到了互聯(lián)網(wǎng),用網(wǎng)絡(luò)營銷既高大上,又迅速低成本全覆蓋。于是,我們看到某網(wǎng)站在人民大會(huì)堂華麗開幕,某在線不斷開展推廣,似乎,網(wǎng)絡(luò)營銷熱鬧非凡。想想吧,在當(dāng)前一定規(guī)模,或者說大客戶才能成為市場(chǎng)主體的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)有效果嗎?其實(shí)道理很簡單,你會(huì)在網(wǎng)上買襪子,不會(huì)在網(wǎng)上買房子,對(duì)吧?所以,現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)賣電作為宣傳手段可以,簽下客戶是做夢(mèng)。
有的人相信自己的影響。是的,象某電有強(qiáng)大的發(fā)電裝機(jī)會(huì)讓客戶放心,象某網(wǎng)原來就干這一行會(huì)更加可信,象某司經(jīng)理人員的江湖地位決定了幫襯的人不少。但是,這是一個(gè)信息時(shí)代,這是一個(gè)關(guān)系時(shí)代,這更是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所謂的影響、關(guān)系,并不是獨(dú)家的,每個(gè)客戶都有很多需要給面子的關(guān)系,每個(gè)客戶都面對(duì)很多有影響的售電公司,每個(gè)客戶都很快明白就買電而言和誰簽后果都一樣。所以,別太相信自己的影響力。
那么,相信什么呢?如何組建售電營銷網(wǎng)絡(luò)呢?
第一,必須建立核心團(tuán)隊(duì)。這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有這樣的幾個(gè)人,或者說這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有這樣的幾個(gè)能力:一是及時(shí)獲取信息的能力,能夠無縫對(duì)接經(jīng)貿(mào)委和電力交易中心,第一時(shí)間了解政策,準(zhǔn)確執(zhí)行各種規(guī)則;二是制定營銷政策的能力,能夠建立規(guī)范的業(yè)務(wù)體系,制訂各種業(yè)務(wù)范本,及時(shí)確定有競爭力的銷售政策;三是做好服務(wù)的能力,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,妥善解決客戶疑問,有效開展客戶服務(wù)。這個(gè)核心團(tuán)隊(duì),其實(shí)有幾個(gè)靠譜的人足矣。
第二,必須形成開放性的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。任何人和機(jī)構(gòu)都只能和部分客戶實(shí)現(xiàn)有效交流,想全方位開展業(yè)務(wù)就必須不斷增長能對(duì)接客戶的人和機(jī)構(gòu),整合形成不斷壯大的團(tuán)隊(duì)。是不是有點(diǎn)不好理解?好吧,說白話,就是不斷發(fā)展合作伙伴,讓合作伙伴幫你去開發(fā)客戶,有錢大家一起賺唄。
第三,必須建立自主開發(fā)隊(duì)伍。合作伙伴不能替代自身的團(tuán)隊(duì),要持續(xù)發(fā)展就一定要培養(yǎng)十個(gè)八個(gè)領(lǐng)工資的業(yè)務(wù)開發(fā)人員,這些人既自己去開發(fā)客戶,又配合服務(wù)合作伙伴去跑業(yè)務(wù)。做業(yè)務(wù)也需要謫系啊。
第四,必須建成利益分享機(jī)制。俗話說無利不起早,無論是對(duì)合作伙伴,還是對(duì)自己的業(yè)務(wù)員,都要建立明確的利益分配機(jī)制。在很大程度上,利益分配機(jī)制的科學(xué)性決定了營銷網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展性。
第五,必須與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。形勢(shì)是不斷變化的,唯一不變的就是不斷在變,所以,學(xué)會(huì)了上面四點(diǎn)并不夠,必須根據(jù)市場(chǎng)的情況持續(xù)改進(jìn)自己的策略和措施。
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