阿里巴巴的大健康戰略

巨頭布局移動醫療，我們首先要提到阿里巴巴的大健康戰略三大板塊：阿里健康、未來醫院、天貓醫藥館。

依托于移動支付業務優勢，阿里的布局重打造在線醫療平臺和醫藥電商平臺生態圈，從醫藥電商切入市場。早在2011年，阿里就先后投資了尋醫問藥網、華康全景網等醫療平臺。2015年4月，繼新浪愛問醫生、華康全景后，尋醫問藥網將入駐阿里健康平臺。

去年年初，在阿里收購中信21世紀，更名為阿里健康（ALIHEALTH）并推出支付寶“未來醫院”計劃。作為原本以提供電訊及信息增值服務、產品識別、鑒定、追蹤系統、系統集成及軟件開發為主業的公司，中信21世紀掌握著中國僅有的藥品監管碼體系，旗下有第三方網上藥品交易平臺95095網站，這意味著整個流通過程的全部數據都掌握在中信21世紀手中。

2015年1月，阿里健康與醫療衛生行業信息化解決方案提供商衛寧軟件簽署戰略合作協議，根據協議，雙方將共同打造以醫生多點執業和醫院有效聯動為代表的云醫院建設；拓展在醫療支付服務方面、在藥品流通和監管方面、在基礎環境建設方面，阿里健康、阿里云等業務的地位和市場角色。這意味著阿里健康的布局將是三醫（藥品、醫療、醫保）聯動，立體（政府、消費終端、醫療機構）發力。

2015年1月，阿里健康推動的北京軍區總醫院電子處方（社會化供應）已經悄悄上線，這是國內首家醫院實現電子處方社會化。在阿里健康APP已經實現了該醫院的電子處方同步購買，醫療服務與醫藥電商將深度結合。用戶利用阿里健康App，可以通過掃描電子監管碼來快速查詢每一盒藥品的“身份”，其中包括使用方法、從出廠到流通各環節的流轉情況。根據CFDA的要求，藥品生產經營企業在2015年底前實現全部藥品制劑品種、全部生產和流通過程的電子監管。而全國所有藥品電子監管碼的數據信息，都集中在阿里健康手中。藥品安全識別功能將成為其在移動醫療領域發力的一大利器。

2015年2月，阿里健康云醫院平臺啟動，實現醫療服務全流程線上管理。現階段，阿里健康的HIS系統和云醫院平臺主要為中小型醫療服務機構使用，通過互聯網面向全國服務，實現互聯網可實現的所有診療環節（掛號、問診、解讀數據、開處方等）。不過，大型公立三甲醫院尚在拓展當中。

在支付方面，2014年5月，支付寶錢包正式推出“未來醫院”計劃，將阿里最基礎的支付能力、賬戶體系能力、數據能力、云計算能力輸出到醫療行業。這意味著用戶在醫院就醫，從門診掛號、繳費、查取報告，到住院金清單查詢、繳費全流程都可以用支付寶錢包完成。截止到2015年初，支付寶未來醫院已在北京、上海、杭州、廣州、南昌、鄭州、長沙、昆明、武漢等25個省市落地，覆蓋37家醫院，累計為超過30萬個患者提供服務，隨后接入醫保結算。雖然大部分地方醫保仍對“未來醫院”持謹慎態度，醫保和支付寶的合作仍比較艱難，但是在全民醫保時代，醫保的接入已經成為“未來醫院”存活的關鍵。

今年4月，阿里健康宣布與迪安診斷達成戰略合作框架協議，引入第三方檢查/檢驗中心；而2012年獲得阿里系注資、主打周邊藥店服務O2O應用的U醫U藥（此前叫找你呀）已經于2014年8月轉型做血糖管理醫療健康服務，打造了U糖醫生、U藥箱等產品，專注糖尿病患者院外診后跟蹤應用；2012年上線、并已取得《互聯網藥品信息服務資格證》的天貓醫藥館，則匯集了OTC藥品、醫療器械、計生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統滋補品等網購服務項目。

正如在阿里健康云醫院對自己的定位“整合醫療全體系、全鏈條資源，提供全方位醫療服務的網絡平臺”一樣，阿里正在一步步實現它一與診所簽約，多點執業醫生入駐；二與零售藥房打通，豐富藥品支持；三引入第三方檢查/檢驗中心；四引入醫療機構； 五探索醫保、商保報銷領域的大健康規劃。

百度致力醫療數據

和阿里比較清晰的醫療布局不同，百度的醫療布局一直撲朔迷離。特別是今年2月份入股健康之路后，有人猜測百度開始嘗試走從線下到線上的O2O之路。

阿里依托于支付業務，百度自然也側重于通過獲得數據來為人工智能AI的大數據計算提供彈藥。理想來看，當醫療數據積累足夠大之后，這些數據的應用場景就極具想象力，包括疫情監測、疾病防控、臨床研究、醫療診斷決策、醫療資源調度、家庭遠程醫療等方方面面，百度“大腦”將獲得包括個人生理情況在內的更全面信息。百度醫療大腦將結合百度在大數據領域的經驗和技術手段，支持從個人健康管理到大醫療、大數據研究，直至公共衛生政策管理等不同層級的健康決策。

百度在醫療產業的投入相對保守，大部分動作集中在其自身的云健康平臺以及云健康硬件等方面。2013年百度健康上線，2014年百度開放其大數據引擎，開始接入各行各業的信息系統，利用大數據工廠和百度大腦進行數據加工整理，如接入北京市的衛生信息系統；與此同時，通過推出移動醫療健康平臺、打造智能人體便攜設備品牌dulife，通過在智能手環、智能秤等設備中嵌入百度SDK，接入百度云，平臺匯總個人擁有的智能設備的數據，通過對數據的分析處理，提供健康解決方案。

2014年7月，由北京市相關部門倡導，百度牽頭，整合了上游智能健康設備廠商和下游個人健康服務機構的平臺北京市“祥云工程”重點項目——“北京健康云”發布，作為落地的智能健康管理項目，百度健康云成為“北京健康云”計劃的一部分。

2015年百度在醫療上的動作開始變兇猛。為更好地形成線上線下閉環，百度于年初與301醫院達成戰略合作，雙方將共同建立醫療領域的O2O服務模式，百度百度可以借助301醫院的醫生、醫學技術資源和良好的口碑，而301醫院則可以利用百度在大數據方面的處理能力以及百度的平臺入口優勢。據了解，與301醫院的合作初期只是共建網上醫療服務平臺，實際是以打造未來網絡醫院為目標。

隨后，百度上線百度醫生App，全面進軍移動醫療O2O。百度醫生移動端為用戶提供了找醫生、約醫生、評醫生的服務閉環。目前，百度醫生APP已經實現了人工智能系統根據患者輸入的需求，完成患者的識別計算，推送最合適的醫生以供選擇，這一閉環服務模式將為百度積累大量用戶。與301合作是對服務的補充，上線百度醫生是對入口的補充。百度醫生App將借助百度在移動應用分發領域的實力進入移動端市場。

今年2月，百度數千萬美元戰略投資面向社會大眾提供專業就診服務的門戶網站醫護網。通過此次戰略投資，百度將為醫護網提供圖像語音識別、技術交互、大數據和人工智能等技術支持，共同探索醫療領域O2O的服務模式及創新運營模式，同時，百度也將借此打通線上與線下的醫療服務。

據了解，百度在4月發布針對藥品O2O的產品“藥直達”。作為直達號旗下的細分產品，藥直達和藥店合作，為用戶提供藥品搜索、附近藥店購藥服務，藥店提供咨詢與送藥服務，并有第三方送藥合作方接入，解決藥店送藥問題。藥直達或將是繼天貓醫藥館、阿里健康之后的新的平臺型電商流量入口。

百度總裁張亞勤表示，目前百度在醫療領域已經打造了三個層面的閉環：首先，完成人與服務的閉環，百度的大流量可以為醫院帶來患者用戶，醫院可為百度醫患雙選平臺提供豐富的醫院、醫生信息、掛號和其他門診資源，打造與醫療服務對接閉環。其次，完成線上線下閉環，百度醫患雙選平臺的線上服務，最終能通過醫院線下服務團隊，為用戶提供更好的就診體驗。第三，即將完成產品本身閉環，即預約醫生、掛號、支付的閉環。

本文刊載于《中國信息化》雜志2015年第5期(2015年5月10日)，敬請關注！