一、信息化對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的意義 

　　 

　　1．信息化對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的作用。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。由于信息化能提高其應(yīng)變能力，可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源，使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。 

　　2．以信息化促進(jìn)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)悄然而至，IT技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)、中國加入WTO 、三大石油天然氣企業(yè)在海外上市、國內(nèi)外市場競爭加劇、全面放開國內(nèi)成品油零售市場、允許國外石油公司進(jìn)入中國市場從事分銷和零售業(yè)務(wù)，這使得中國石油企業(yè)面臨更加激烈的競爭和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也使得中國石油企業(yè)的決策者們需要應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的管理難題。制定高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略決策和科學(xué)高效的計(jì)劃部署，實(shí)行產(chǎn)、供、銷一體化的整體戰(zhàn)略，提高企業(yè)內(nèi)部與外部資源協(xié)同運(yùn)作的效率，實(shí)現(xiàn)國際化企業(yè)的敏捷管理和嚴(yán)密控制，降低經(jīng)營成本、規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，以財(cái)務(wù)集中化為核心，實(shí)現(xiàn)人財(cái)物產(chǎn)供銷一體化的資源整合管理。而所有這些問題都需要及時(shí)、全面與準(zhǔn)確的信息技術(shù)的支持。 

　　在信息化時(shí)代，科技進(jìn)步既是動(dòng)力又是壓力：科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能,從而增加了對(duì)管理的需求和依賴,同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具,如電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展,使新的管理方法成為可能,大大提高了管理效率和對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。所以，石油企業(yè)不應(yīng)割裂技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關(guān)系，不應(yīng)顧此失彼，而應(yīng)該充分利用信息化時(shí)代的技術(shù)成果來進(jìn)行管理創(chuàng)新，以信息化為支撐來提升企業(yè)的管理水平和競爭力。 

　　 

　　二、石油企業(yè)信息化的手段 

　　 

　　石油企業(yè)信息化是指廣泛利用電子信息技術(shù), 使生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。近年來石油企業(yè)的信息化水平不斷提高，并結(jié)合企業(yè)情況創(chuàng)造了許多管理新方法。其主要手段有:ERP系統(tǒng)、CIMS、MES和TBM系統(tǒng)等。 

　　1．ERP系統(tǒng)。ERP ( Enterprise Resources Planning)是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱,是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念。ERP系統(tǒng)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺(tái),集成ERP管理理念與企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程,借助于ERP應(yīng)用軟件來實(shí)現(xiàn)新型企業(yè)管理模式的企業(yè)資源管理系統(tǒng)；它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上、以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺(tái),旨在對(duì)企業(yè)的多種資源進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流、物流的“四流”合一。從而使得各部門、各系統(tǒng)資源整合、信息共享，各層級(jí)人員都能夠及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握和(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)處理企業(yè)內(nèi)的各種信息、迅速制定高質(zhì)量的決策。 

　　以勝利油田ERP項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目被認(rèn)為是中國石化ERP建設(shè)成功的范例。勝利油田ERP項(xiàng)目2005年4月進(jìn)入全面應(yīng)用階段。該項(xiàng)目優(yōu)化了油田財(cái)務(wù)、計(jì)劃、物資、銷售等經(jīng)營管理主要核心業(yè)務(wù)流程，使財(cái)務(wù)管理由兩級(jí)核算、四級(jí)匯總、24個(gè)賬套變?yōu)橐患?jí)核算、一個(gè)賬套；物資管理由兩級(jí)設(shè)庫、兩級(jí)采購、計(jì)劃定價(jià)變?yōu)橐患?jí)儲(chǔ)備、分區(qū)配送、月末加權(quán)記價(jià)；項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)預(yù)算自動(dòng)報(bào)警控制，銷售管理強(qiáng)化了客戶分析、規(guī)范了銷售流程。該系統(tǒng)上線一年以來，運(yùn)行效果明顯。主力供應(yīng)商供應(yīng)份額由2004年的69%提高到2005年的90%，物資統(tǒng)一儲(chǔ)備率由上線前的76%提高到上線后的97%,物資網(wǎng)上采購率由上線前的45%提高到上線后的84%。財(cái)務(wù)月結(jié)時(shí)間由上線前的6－8天縮短為3－4天，物資盤點(diǎn)數(shù)量匯總時(shí)間由上線前的7天縮短為3小時(shí)。 

　　“管理創(chuàng)新就像是企業(yè)信息化的一面鏡子，沒有管理創(chuàng)新，ERP 就停留在電算化、手工模擬的層次上，只是在原有的低水平管理上重復(fù)錯(cuò)誤，對(duì)企業(yè)不會(huì)帶來真正有效的幫助”，中國石化集團(tuán)四川維尼綸廠的一位信息部門負(fù)責(zé)人如是說。可見，石油企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)集成和信息集成，推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，提升了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率和整體管理水平，有助于企業(yè)向質(zhì)量效益型和集約型發(fā)展。 

　　2．CIMS系統(tǒng)。CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的簡稱。它是隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造的發(fā)展而產(chǎn)生的。它是在信息技術(shù)自動(dòng)化技術(shù)與制造的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)把分散在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造過程中各種孤立的自動(dòng)化子系統(tǒng)有機(jī)地集成起來，形成適用于多品種、小批量生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)整體效益的集成化和智能化制造系統(tǒng)。CIMS是人、經(jīng)營和技術(shù)三者集成的產(chǎn)物：它包括信息集成、過程集成及企業(yè)間集成等三個(gè)階段的集成優(yōu)化；企業(yè)活動(dòng)中三要素及三流的集成優(yōu)化；CIMS有關(guān)技術(shù)的集成優(yōu)化及各類人員的集成優(yōu)化等。 CIMS不僅僅把技術(shù)系統(tǒng)和經(jīng)營生產(chǎn)系統(tǒng)集成在一起，而且把人（人的思想、理念及智能）也集成在一起，使整個(gè)企業(yè)的工作流程、物流和信息流都保持通暢和相互有機(jī)聯(lián)系。 

　　在應(yīng)用基礎(chǔ)信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上, 應(yīng)用CIMS進(jìn)行信息集成, 是一種有效的跨越發(fā)展模式。石油企業(yè)應(yīng)用CIMS提高了其對(duì)市場的應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確保了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有利于提升企業(yè)的整體效益；優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，使整個(gè)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)作，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，便于有效和高效的管理，從而提高了企業(yè)市場競爭力。 

　　3．MES系統(tǒng)。進(jìn)入十一五以來，中國石油行業(yè)大中型企業(yè)信息化進(jìn)程持續(xù)發(fā)展，繼ERP項(xiàng)目廣泛實(shí)施之后，新一輪MES生產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)得到了石油企業(yè)的認(rèn)同，成為行業(yè)信息化的新熱點(diǎn)。 

　　MES(Manufacturing Execution System），是制造執(zhí)行管理系統(tǒng)的簡稱，是企業(yè)CIMS信息集成的紐帶，是實(shí)施企業(yè)敏捷制造戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)敏捷化的基本技術(shù)手段。MES從管理技術(shù)角度為企業(yè)建立了創(chuàng)新管理平臺(tái), 它將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)管理過程渾然一體、不可分割, 為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)環(huán)境。 

　　MES系統(tǒng)是石油信息技術(shù)總體規(guī)劃中一項(xiàng)極為重要的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。在多年的信息化建設(shè)實(shí)踐中，企業(yè)深刻意識(shí)到由于信息化只在局部得到應(yīng)用，由此產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部采購信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、庫存信息、財(cái)務(wù)信息等存在各位一體、互不相通的問題，使企業(yè)難以對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，形成制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，這就是“信息孤島”的困惑。為摒棄“信息孤島”，就需要實(shí)現(xiàn)信息的集成和整合，則MES首當(dāng)其沖。因?yàn)镸ES在經(jīng)營計(jì)劃管理層與底層控制之間架起了一座橋梁，填補(bǔ)了兩者之間的空白：一方面，MES可以對(duì)來自ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理信息進(jìn)行細(xì)化、分解，將來自計(jì)劃層操作指令傳遞給底層控制層；另一方面，MES可以采集設(shè)備、儀表的狀態(tài)數(shù)據(jù)，以實(shí)時(shí)監(jiān)控底層設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，再經(jīng)過分析、計(jì)算與處理，從而方便地將控制系統(tǒng)與信息系統(tǒng)整合在一起，并將生產(chǎn)狀況及時(shí)反饋給計(jì)劃層。 

　　石油企業(yè)引入MES系統(tǒng)將為企業(yè)合理配置資源，科學(xué)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和制定經(jīng)營策略提供可靠依據(jù)；使企業(yè)將更容易建立一個(gè)快速反應(yīng)、有彈性、精細(xì)化、統(tǒng)一的信息化制造環(huán)境，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益，降低材料和人力資源的消耗。 

　　4．TBM系統(tǒng)。TBM（Total Budget Management）系統(tǒng),是全面預(yù)算管理系統(tǒng)的簡稱。全面預(yù)算管理系統(tǒng)，是集預(yù)算編制、發(fā)布、控制、分析、考評(píng)為一體，旨在搭建“全員參與預(yù)算管理，全程監(jiān)控經(jīng)營活動(dòng)，全面考評(píng)經(jīng)營結(jié)果”的信息平臺(tái)，通過健全預(yù)算管理體系，與ERP、MES接口集成，對(duì)企業(yè)特定預(yù)算內(nèi)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效的組織與監(jiān)控、反映與協(xié)調(diào)；它是涉及全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統(tǒng)，具有全面控制和約束力；它不僅是一種管理制度和控制方略，更是一種管理理念。 

　　著名管理學(xué)教授戴維·奧利認(rèn)為：全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵問題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一。全面預(yù)算管理作為整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的全盤性計(jì)劃，它能準(zhǔn)確地分析各職能之間的互動(dòng)關(guān)系，提取精髓，將企業(yè)運(yùn)作的全貌展現(xiàn)在管理者面前。隨著企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)和績效管理的要求越來越高，全面預(yù)算管理系統(tǒng)必然是ERP進(jìn)一步提升管理績效、支持企業(yè)高層直接應(yīng)用信息化系統(tǒng)的極佳切入點(diǎn)，一套與ERP系統(tǒng)相配套的全面預(yù)算管理解決方案，無疑更能夠滿足企業(yè)高層次的需求，并將其前期的ERP投資回報(bào)率發(fā)揮到極致。基于ERP環(huán)境的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)通過計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)與職能一體化來實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和降低成本，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)資源的使用效率、經(jīng)營決策和籌資決策提供了重要的科學(xué)依據(jù)；使得管理出效益不再僅僅只是一句口號(hào)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平新的飛躍。 

　　中國石油企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是一個(gè)技術(shù)上的問題，它還是一個(gè)企業(yè)整體的系統(tǒng)工程。它需要企業(yè)研究企業(yè)內(nèi)部資源配置與管理的水平，以及企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境中可能的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇；同時(shí)，還要借鑒國內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，站在國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化、先進(jìn)化的高度制定出企業(yè)的總戰(zhàn)略，再通過對(duì)比關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，提出企業(yè)管理中存在的問題及其信息化解決方案，由此選擇一條適合本企業(yè)的管理創(chuàng)新之路，同時(shí)要遵循企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律，循序漸進(jìn)，大力推進(jìn)企業(yè)信息化不斷深入發(fā)展，提高中國石油企業(yè)的綜合競爭力。