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政務“互聯網+” 有風好揚帆

2015-05-18 09:28:28 大云網　點擊量：評論 (0)

　　CFP供圖　　人社部門為防止養老金冒領，推行領取資格認證，這又讓很多人覺得麻煩。近日，廣州市人社局宣布，該局通過人臉識別技術，參保人在家就可實現資格認證，不用再到人社辦證大廳了。　　曾經在某些地方

　　CFP供圖

　　人社部門為防止養老金冒領，推行領取資格認證，這又讓很多人覺得麻煩。近日，廣州市人社局宣布，該局通過人臉識別技術，參保人在家就可實現資格認證，不用再到人社辦證大廳了。

　　曾經在某些地方，人已經去世了很多年，但養老金由其子女或親戚繼續幫著“代領”了很多年。養老金領取資格認證顯得尤為重要。但目前認證又必須要享受養老金的老年人親自前去辦理，舟車勞頓，確實給老年人增添了很多麻煩。當下互聯網和智能手機的普及率逐步提升，才通過技術手段打破了這一局面。只要能上網，有攝像頭，便可實現認證。從親自辦理到網上辦理，看起來只是一點不起眼的改變，但這“互聯網+”的一小步，就是減輕老人負擔的一大步。

　　“互聯網改變生活”的例子還有很多很多。比如打不到出租車，可以用打車軟件叫車；比如想知道附近有什么好吃的，只要上餐館評價網站一查便知；有什么二手物品想轉讓，發到交易論壇上就行……在社會層面，各種生活服務都已經全面“互聯網化”。嚴格來說，公共服務推進網絡化的速度與商業服務相比，稍稍有一些落后。但這幾年來，“互聯網+”政務也逐漸走上了快車道，公眾的辦事體驗明顯改觀。

　　昨日還有一條消息，說廣東省下月開始車輛可異地年審。對于常常異地用車的人來說，這無疑是個大大的好消息。為什么能做出這樣的改變？根本其實還是在省內車輛數據通過網絡得以匯總，是網絡重塑了辦事流程，改變了我們的生活。

　　看到了互聯網對公共服務的巨大促進，我們期待越來越多的政府部門積極用好網絡。將來，凡可以通過網絡辦理的業務，都應在網上辦理；目前還無法在網上辦理的業務，也要通過技術創新，使之早日具備網上辦理的條件。但必須特別指出的是，真正為老百姓辦理業務的不是互聯網，依然是政府部門。換言之，“互聯網改變生活”這句話，其實還有一個隱藏的主語，那就是“人”：有的業務明明可以網上辦理，非要堅持在現場辦，這就是流程設計還是老思想沒改；或者鼠標一點，資料送到，但審批辦理拖個幾天，速度依然快不起來。因此，“互聯網+”政務要提速，一方面固然是公共服務要找準互聯網的“風口”，另一方面政府部門的主動作為也不可或缺。東風再好，也得有人揚帆，老百姓才能真的得到實惠。