翻譯 | Leah Wan

文 | Dr. Jemma Green

目前區(qū)塊鏈社區(qū)正面臨著兩個(gè)問(wèn)題：在新時(shí)代如何進(jìn)行管理？當(dāng)大多數(shù)事情都依據(jù)智能合同時(shí)，他們真的會(huì)變智能嗎?

為了了解未來(lái)和大局，回顧一下事情幾乎是自動(dòng)化的過(guò)去時(shí)代是很有幫助的。

讓我們看一看70年代的工人。那個(gè)時(shí)候你可以通過(guò)在汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)上工作來(lái)賺錢(qián)。同時(shí)也會(huì)有一份書(shū)面合同來(lái)決定你是如何以及何時(shí)獲得薪資。

打卡器會(huì)記錄了你上班的時(shí)間，以及你是否遲到。然后通過(guò)人工處理將你的考勤信息和合同結(jié)合在一起記錄在一張紙上，并儲(chǔ)存在一個(gè)文件柜里。

現(xiàn)在我們把這些技術(shù)稱(chēng)之為“非智能技術(shù)”，因?yàn)樨泿拧⒓埡痛蚩ㄆ鞫紵o(wú)法自己思考。

你可能會(huì)說(shuō)，一個(gè)基于人工智能的系統(tǒng)需要與一些非智能元素（合同、時(shí)間、金錢(qián)和工資單）連接起來(lái)才能讓你得到你想要的東西——你的薪資。

這里的管理問(wèn)題很簡(jiǎn)單。如果你認(rèn)為他們犯了錯(cuò)誤，你可以去找管理員指出錯(cuò)誤。如果出于某種原因他們不能把這個(gè)錯(cuò)誤解決，你可以訴諸法院系統(tǒng)，或者是在這個(gè)系統(tǒng)之外的會(huì)計(jì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

智能人類(lèi)，非智能工具

你可以把這看作是有能力的人在操作這種非智能技術(shù)，而這些有能力的人被更聰明或更有資格的人所操作，整個(gè)系統(tǒng)都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。非智能處于中心，越向外智能程度越高。

盡管該系統(tǒng)進(jìn)行了全面管理，但嚴(yán)重的缺陷無(wú)處不在。有時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)與他們本應(yīng)監(jiān)管的人走得太近了。結(jié)果就出現(xiàn)了鏡報(bào)集團(tuán)（ Mirror Group Newspaper）的丑聞，其老板Robert Maxwell 盜取了他所有員工的養(yǎng)老金。

類(lèi)似的故事也發(fā)生在BHS的Phillip Green爵士身上，最近的一次是大都會(huì)人壽在幾十年的時(shí)間里從成千上萬(wàn)的人手中卷走了數(shù)萬(wàn)美元。

但在區(qū)塊鏈時(shí)代，情況會(huì)好轉(zhuǎn)嗎？

智能工具，沒(méi)有工資的人

讓我們考慮一下現(xiàn)代的工作，比如在咖啡店工作。假設(shè)你是那里的一名工人。使用RFID標(biāo)簽打卡上班并進(jìn)行咖啡服務(wù)。

這個(gè)系統(tǒng)會(huì)知道你生產(chǎn)、銷(xiāo)售了多少咖啡以及假日數(shù)量，然后根據(jù)智能合同給予你相應(yīng)的加密貨幣。它還能知道你是否從客戶(hù)那里得到了良好的反饋，并跟蹤社交媒體的贊、分享和推薦行為。

這些可能是你的智能獎(jiǎng)金的一部分。智能合同知道你什么時(shí)候得到報(bào)酬，多少錢(qián)以及獲得報(bào)酬的原因。作為今天的員工，你不用再像30年前那樣信任你公司，所以不存在支付任何公司養(yǎng)老金的問(wèn)題。

但是讓我們考慮一下您在這個(gè)工作中的管理問(wèn)題。

如果有一天停電了，冰箱停止工作了，所有的牛奶都沒(méi)有了，你作為咖啡師會(huì)決定不開(kāi)這家店嗎？

你會(huì)抱怨你沒(méi)有得到報(bào)酬，即使你去上班，并且在你認(rèn)為是利益最大的公司工作。

在區(qū)塊鏈未來(lái)的理想化世界里，智能合同能了解這一點(diǎn)并設(shè)有一個(gè)合同條款，根據(jù)所設(shè)定的內(nèi)容你可以得到適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。

但根據(jù)哈佛大學(xué)的Oliver Hart教授（因其在合同理論方面的研究而獲得了諾貝爾獎(jiǎng)）所說(shuō)，上述觀(guān)點(diǎn)是不可能的。

據(jù)Hart的說(shuō)法，合同永遠(yuǎn)都是不完整的。就像我們不能預(yù)測(cè)未來(lái)一樣，我們永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)一份合同必須允許的所有可能性。

停電是一種可能。但Har說(shuō)還會(huì)有無(wú)數(shù)種可能。

因此根據(jù)Hart的說(shuō)法，無(wú)論你在工具本身設(shè)置了多大的智能程度，即使智能貨幣，智能合同，智能時(shí)間表都被整合到一個(gè)集成的單元中，你仍然需要一個(gè)管理層在智能層突然變得不智能時(shí)做決定。

他的理論被稱(chēng)為不完全的合同理論，解釋了為什么在每一份合同中總會(huì)有一些回旋的余地。Hart繼續(xù)解釋了為什么在許多合同中雙方都能比你想象的更有回旋余地。在任何情況下，不完整性是一種永遠(yuǎn)存在的條件。

Hart說(shuō)：“你不能寫(xiě)一份完美的合同，所以也許你不應(yīng)該試著寫(xiě)一份近乎完美的合同，最好是寫(xiě)一些更有回旋余地的東西，而不是依賴(lài)于其他機(jī)制，比如所有權(quán)、管理和投票。”

那么，這在區(qū)塊鏈管理中是如何發(fā)揮作用的呢？

在任何合同之外都有司法法律結(jié)構(gòu)，如果在合同中發(fā)生了什么爭(zhēng)執(zhí)，它就會(huì)發(fā)揮作用。

與機(jī)器平行的人類(lèi)

人口統(tǒng)計(jì)學(xué)家、社會(huì)評(píng)論員Bernard Salt也同意這一觀(guān)點(diǎn)。他說(shuō)我們的方向應(yīng)該是一個(gè)平行的系統(tǒng)。該系統(tǒng)將會(huì)有一個(gè)完整的代碼世界來(lái)決定從咖啡師到醫(yī)生的支付政策。但當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)，也會(huì)有一個(gè)平行的人類(lèi)系統(tǒng)來(lái)裁決。

“人類(lèi)必須存在在管理系統(tǒng)中，并對(duì)算法做出判斷。否則，我們現(xiàn)在就應(yīng)該服從機(jī)器的霸主地位，”Salt說(shuō)。

代碼世界很有可能變得過(guò)于復(fù)雜，以至于人類(lèi)無(wú)法理解，甚至一個(gè)編碼專(zhuān)家也不知道驅(qū)動(dòng)決策的人工智能算法。

關(guān)于人工智能世界的一個(gè)有趣的現(xiàn)象是：你并不總能知道所做的決定是基于什么。這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)“學(xué)會(huì)”了使用對(duì)操作人員不透明的數(shù)值和技術(shù)來(lái)做決定。

因此，未來(lái)有可能看到一名會(huì)計(jì)師、律師或州長(zhǎng)監(jiān)管負(fù)責(zé)控制工資和銀行賬戶(hù)的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)。在一段時(shí)間內(nèi)，越來(lái)越多的工作通過(guò)機(jī)器完成，而不是由人類(lèi)完成。

在這里，管理基本上是人類(lèi)監(jiān)管機(jī)器。這讓我們回到了管理的核心問(wèn)題。

區(qū)塊鏈旨在讓我們擺脫人與人之間的互相干涉，篡改賬戶(hù)，創(chuàng)建信任或不信任的中央機(jī)構(gòu)等問(wèn)題。

只要人類(lèi)必須批準(zhǔn)合同之外的流程，系統(tǒng)就可能會(huì)出現(xiàn)缺陷。甚至可能教導(dǎo)自動(dòng)化情報(bào)系統(tǒng)說(shuō)謊或腐敗過(guò)程。畢竟，關(guān)于虛假排放數(shù)據(jù)的柴油門(mén)事件就是建立在機(jī)器的基礎(chǔ)上。

從理論上講，人類(lèi)是可以在區(qū)塊鏈AI系統(tǒng)中覆蓋一些元素，并找到一種方法來(lái)吸走金錢(qián)的。那這會(huì)像Maxwell、BHS和大都會(huì)人壽故事一樣令人震驚嗎？

它會(huì)不會(huì)在沒(méi)有人察覺(jué)到的情況下發(fā)生，直到為時(shí)已晚？可能會(huì).它需要相當(dāng)聰明的人來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)嗎？肯定。

這是否會(huì)阻止區(qū)塊鏈的進(jìn)入可信交易的發(fā)展？絕對(duì)不會(huì)。

區(qū)塊鏈將繼續(xù)存在。當(dāng)我們找到一種整合人類(lèi)、人工智能、區(qū)塊鏈和加密技術(shù)的方法時(shí)，我們可能會(huì)創(chuàng)造出容易犯錯(cuò)的、但絕對(duì)優(yōu)于以往任何方法的解決方案。