傳統(tǒng)KTV存量流失增量不足，互聯(lián)網(wǎng)式KTV成寵兒

 

前幾年的KTV市場(chǎng)實(shí)在是太誘人了，很多地方唱 K甚至需要排隊(duì)，這導(dǎo)致無數(shù)人想開一家KTV坐享其成。但在市場(chǎng)大、高利潤(rùn)的誘惑下，全國各地的KTV越開越多，最終導(dǎo)致出現(xiàn)了慘烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，此前唱K排隊(duì)的景象也不復(fù)存在，反而各家KTV都在想盡辦法招攬生意。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致KTV行業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，所以用戶有足夠的市場(chǎng)話語權(quán)選擇更受他們喜歡的KTV模式，如此一來，傳統(tǒng)KTV日漸凋零。

 

錢柜、大歌星等知名連鎖KTV在全國各地上演的關(guān)門潮是傳統(tǒng)KTV由盛轉(zhuǎn)衰的真實(shí)寫照。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只是加速傳統(tǒng)KTV關(guān)門的主要誘因，實(shí)際上在反腐掃黃等政策監(jiān)管之下，一大批提供特殊服務(wù)的高端KTV難以為繼，而經(jīng)濟(jì)下行又讓不少中小企業(yè)也減少了在KTV上的招待服務(wù)，同時(shí)趕上90后崛起導(dǎo)致主力消費(fèi)市場(chǎng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)KTV服務(wù)開始不受青睞，多重因素相互作用之下使得前幾年還日進(jìn)斗金的KTV變得門可羅雀，直至關(guān)門大吉。

 

 

 

監(jiān)管與經(jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致傳統(tǒng)KTV市場(chǎng)的存量流失，而90后消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變使得傳統(tǒng)KTV服務(wù)的增量不足。過去奢華包裝、高價(jià)酒水、特殊服務(wù)的傳統(tǒng)KTV被量販?zhǔn)終TV和互聯(lián)網(wǎng)式KTV徹底擊垮。就連錢柜和大歌星這些知名的連鎖品牌都難抗競(jìng)爭(zhēng)壓力而大批關(guān)門，那些各自為政的零散中小KTV更是不足以抵御新環(huán)境下的市場(chǎng)沖擊。

 

這兩年量販?zhǔn)終TV迅速在各級(jí)城市崛起，蠶食了大量之前屬于傳統(tǒng)KTV的市場(chǎng)，此外9158、唱吧等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)入一線城市的線下KTV市場(chǎng)，試圖為年輕用戶帶來新鮮體驗(yàn)的唱K玩法。傳統(tǒng)KTV過去重包裝、拼“特殊”服務(wù)的玩法缺乏新意，也缺少互動(dòng)性，已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)在的年輕用戶們，那些經(jīng)常被認(rèn)為是是非場(chǎng)所的傳統(tǒng)KTV已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，以提供唱歌服務(wù)為核心的量販?zhǔn)終TV和互聯(lián)網(wǎng)KTV徹底取代了。

 

 

 

從“價(jià)格營(yíng)銷”到“價(jià)值營(yíng)銷”，KTV已邁入O2O服務(wù)的云時(shí)代

 

表面上看9158、唱吧等互聯(lián)網(wǎng)式和量販?zhǔn)終TV是以價(jià)格戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)KTV，但實(shí)際上卻是以更符合現(xiàn)代消費(fèi)觀念的服務(wù)意識(shí)在引領(lǐng)行業(yè)變革。過去傳統(tǒng)KTV服務(wù)體驗(yàn)是“放縱”，內(nèi)心的放縱、行為的放縱，而現(xiàn)在的KTV服務(wù)體驗(yàn)是“互動(dòng)”，朋友之間的社交互動(dòng)，陌生人之間的歌技互動(dòng)，歌星聯(lián) 合門店與用戶的場(chǎng)景互動(dòng)。

 

這種服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變才是量販?zhǔn)胶突ヂ?lián)網(wǎng)式KTV戰(zhàn)勝傳統(tǒng)模式KTV的本質(zhì)原因，所以很多傳統(tǒng)KTV嘗試低價(jià)服務(wù) 仍難以挽回頹勢(shì)，但因服務(wù)的重心已經(jīng)跟不 上市場(chǎng)需求，缺乏互動(dòng)能力的傳統(tǒng)KTV僅依靠“價(jià)格營(yíng)銷”很難取悅消費(fèi)者，消費(fèi)者不僅需要合理的價(jià)格，更需要可以滿足需求的服務(wù)。

 

 

 

要么關(guān)門，要么被收編，傳統(tǒng)KTV沒有太多的選擇了

 

如今擺在很多傳統(tǒng)KTV面前的一個(gè)難題，那么接受關(guān)門的命運(yùn)，要么就接受被量販KTV和互聯(lián)網(wǎng)KTV收編，并服從安排嘗試O2O消費(fèi)環(huán)境下全新服務(wù)模式。其實(shí)，對(duì)于嚴(yán)重缺乏“價(jià)值營(yíng)銷”能力的傳統(tǒng)KTV，繼續(xù)依仗以低價(jià)為主的“價(jià)格營(yíng)銷”已無力回天，價(jià)格戰(zhàn)只是彼此之間的消耗戰(zhàn)，只有提升服務(wù)本身的價(jià)值，通過價(jià)值營(yíng)銷的方式才會(huì)掙脫價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。然而，單體為戰(zhàn)的傳統(tǒng)KTV并不具備這個(gè)運(yùn)營(yíng)能力，所以被收編未嘗不是一個(gè)好選擇。

 

在收編線下KTV時(shí)，9158、唱吧等互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)先采取入股的形式與傳統(tǒng)KTV進(jìn)行合作。例如9158在杭州的試點(diǎn)合作中，那些基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作還是傳統(tǒng)KTV來做，而9158除了出資之外，還提供店面場(chǎng)景的改造升級(jí)，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等技術(shù)服務(wù)，同時(shí)傳統(tǒng)KTV店面將統(tǒng)一采用9158的VI和 LOGO，9158利用互聯(lián)網(wǎng)品牌的影響力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以投資入股的形式升級(jí)改建傳統(tǒng)KTV，這種有較強(qiáng)互動(dòng)的方式看起來很好，但缺點(diǎn)就是投入入股的方式 想快速擴(kuò)張可能會(huì)比較慢。

 

 

 

對(duì)傳統(tǒng)KTV來講，尤其是那些此前缺少品牌的KTV門店，選擇接受被收編算是比較好的出路了，不然在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境之下，過去的商業(yè)模式的生存空間只會(huì)越來越小，所以，要么積極轉(zhuǎn)型去革命其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要么就只有等著茍延殘喘的被他人革命了，好死不如賴活著，被收編總比關(guān)門好，這或是傳統(tǒng) KTV最后的一線生機(jī)。