農村淘寶！你一定要慎重處理這三個問題！

2016-09-25 13:07:55 大云網　點擊量：評論 (0)

從2014年10月阿里巴巴正式公布農村電商戰略，推出千縣萬村計劃以來到現在，農村淘寶的推進已經進入第三個年頭。2016年3月底，也就是阿里巴巴集團的2015 16財年結束，根據阿里財報披露數字，村淘已進駐全國27個省

從2014年10月阿里巴巴正式公布農村電商戰略，推出“千縣萬村”計劃以來到現在，農村淘寶的推進已經進入第三個年頭。

2016年3月底，也就是阿里巴巴集團的2015/16財年結束，根據阿里財報披露數字，“村淘”已進駐全國27個省區市、333個縣，覆蓋16500個村，“千縣萬村”已成雛形。而隨著時間的深入推進，農村淘寶的版本也從最初的1.0升級到3.0。如果說1.0版本是簡單的電商下鄉與便民服務，則2.0版本是吸引人才激活生態，3.0版本就是健全服務全面升級。要達到3.0版本設想的，把農村淘寶合伙人由創業者演變為鄉村服務者，把農村淘寶從網上買賣演變為向村民提供生產生活多項服務的基層站點，依然需要有一長段路要走。從近期調研來看，應該慎重對待三個問題。

第一個問題，關于線上線下的融合

從我個人的觀察看(不一定準確)，村民在農村淘寶的消費軌跡一般可以分作四個階段。第一個階段，從便宜的服飾鞋帽產品開始，比如初期往往是什么9.9元包郵的襪子、襯衣等，算作試探性消費。第二個階段，在服飾鞋帽購買數量不斷增加、單價也不斷提高的情況下，逐漸向電子家電產品過度，特別是目前的手機、平板電視、冰箱空調甚至還有汽車。第三個階段，進一步演化到農資飼料等生產資料的購買，2016年春天，不止是農村淘寶，幾乎各個農村電商平臺都嘗到了農資電商的甜頭。第四個階段，網購習慣基本養成，直到普及為日用食雜也在網上購買。也就是說，農民網購行為的養成，有一個由淺入深直接形成的過程。

但值得注意的是，當農民的網購行為形成后，到最后就會與當地的小賣部等現有商業體系形成沖突，只不過村淘是純粹的網上零售代購，而小賣部是縣域內的傳統商業流通終端。但也出現一些新情況，就是一些村的小賣部會試探性從農村淘寶批發一些東西回來，但整體上看，農村淘寶的零售價格與傳統商業的批發價格相比，依然不具備競爭力。

這樣，從農村淘寶合伙人的角度出發，就有一種建議，能不能通過平臺政策的調整去實現融合，這就是1688網站的批發平臺向農村淘寶一樣向村淘合伙人開放，讓他們可以通過此渠道向當地的小賣部供貨并借用菜鳥物流體系實現。事實上相當多的的淘寶店主就是從1688網站批發再轉入淘寶網店上零售出去的。如果直接讓農村小賣部的人從1688網站批發東西，借用菜鳥物流送達，則農村淘寶合伙人又陷入尷尬，因為純粹就是公益服務了。還有一種可能，就是農村淘寶直接與當地的日用消費品傳統企業合作，像農資電商一樣，就地就近供貨，淘實惠平臺一些就是這樣倡導縣域電商自生態的，這需要一個大數據的改造與融合。

第二個問題，關于農村電商人才的任用

自從2.0版本以來，農村淘寶合伙人的招募相當火爆，一個縣動則報名幾千人，而錄取僅幾十人，比考個公務員還難，還帶來一些問題。其一，能被招錄當然幸運，而沒有被招錄上的人其中不乏人才，卻不能使用，相當可惜。其二，雖然被招錄上，但因為村情不同、各人的性格與溝通服務能力等差異，很快業績出現分化，一批人被淘汰，需要再就業，也顯得殘酷了些。其三，隨著業務的深入開展，同樣在崗的合伙人還會出現能力差異，有的可能一個點遠遠不能滿足能力，有的可能一個村也忙得夠嗆，更有的可能已經不“安分守己”，開始開店探索上行，這樣一個尺子考核，也就不夠科學了。

對應建議之一，對沒有招錄上的村淘合伙人應聘者，對有意愿從事農村電商的，要納入“百萬英才”計劃，推動其進行電商創業，或者直接吸納進入農村淘寶體系就業。

對應建議之二，對因為業績不理想不能繼續勝任村淘合伙人的或者自感不適主動解聘的，仍然應該作為電商人才給予一定出路的選擇，如轉入農村電商創業領域，或者進入農村電商服務體系相關領域就業等，如轉化為美工攝影、數據分析、推廣運營等。

對應建議之三，對村淘合伙人的上升通道要考慮，一段時間之后，必然分化，有的可能需要更高層次，成為區域領導者，甚至成為阿里巴巴村淘事業部的基層員工;也有的成為創業典型，講課分享經驗，指導示范;也有的可能不適合村淘崗位，需要轉化為產品供應者、服務者，而不需要直接從事，等等。

總之，不要浪費人才，爭取人盡其才，最大程度吸引和留住人才，農村淘寶需要向組織部門學習，健全人才任用體系。

第三個問題，關于推動農產品上行

在全國各地農村電商模式中，遂昌起步較早，當地的農產品分銷模式和趕街模式結合，構成了農產品上行和下行的雙向體系。遂昌的經驗是上行已經成形再做下行，而現在的農村淘寶是先做下行再做上行，這樣的路徑雖然符合大多數農村地區互聯網的普及路徑，做起來也相對容易一些，但也受到一些方面的指責與批評，因為從農村的角度出發，幫農民賣出去更能體現增收。當然，農村電商不僅僅是買與賣的問題，還有便民服務，也有消費節支的意義，在此不做討論了。

我在基層調研，農村淘寶合伙人在做完下行之后都想做上行，但單打獨斗開個網店就能行嗎?顯然不行，沒有精力也沒有能力。農產品上行要打通供應鏈、產業鏈，還需要熟練的網店運營技巧，一般的村淘合伙人是難以包下來的。怎么辦?可行的辦法，讓一個龍頭企業牽頭，包裝設計產品，然后各個合伙人也包括縣域其他電商創業者擔任分銷的角色即可。這個方式，浙江的遂昌在初期就嘗試過，他們通過電商協會打造了“麥特龍”遂昌特產倉儲式超市，核心功能是為遂昌網店協會提供網店產品選擇、倉儲、代發貨、物流、配送等多功能一體化的新型創業服務平臺，這個經驗是可以借鑒的。

除過分銷，村淘合伙人還可以擔當龍頭企業的信息員和一線買手，上傳所在村各類農產品信息，對上行產品利用在村的熟人關系進行第一關的產品質量把控。從目前的農產品電商競爭看，源頭的品質把控十分關鍵，買手制就是重要經驗。或者再說直接一點，去年“被青春閃了一下腰”的一畝田如果借助農村淘寶及各大電商的村級服務人員去實現自己的B2B可能更現實些。所以，農村淘寶可以考慮和一畝田等B2B農產品信息網站好好談談。農村淘寶合伙人當買手，對諸如土雞蛋等有品無量型的松散供應鏈農產品，有著良好的“集腋成裘”效應，可以有效應對一家一戶多了賣不了，少了不夠賣的問題。

農產品上行還有一個問題要破解，就是標準化問題，這個同樣是個人網店不好做的事，還需要企業牽頭來做，讓農產品向工業品的標準化靠，對外觀和品質進行相對一致的把控，但注意絕對不可能像工業品一樣絕對標準，然后建立質量可追溯體系，最終實現符合電商要求的標準化。還有一種辦法，就是讓消費者接受農產品的非標準化，這個需要讓“鄉田農場”加快落地，在本地化、農旅結合、O2O等模式下實現。

當然，把農產品做電商產品只是第一步，還有復雜的推廣運營問題，這還需要深入的人才培養，也需要農村淘寶去協調大淘寶、聚劃算甚至是天貓等平臺，給流量，給資源，多給農村淘寶合伙人所開網店和經銷產品一些“拋頭露面”的機會，真正起到扶上馬、送一程的效果，他們中間誰知道又有多少個王小幫、杜千里、王淑娟在里面?!

以上只是近期調研中形成的一點所思所想，唯一的希望就是，讓農村電商好起來，特別是讓參與農村電商創業的一批年輕人好起來，電商讓農村更美好的目標才能實現。