為貫徹落實國家能源局進一步加強供電監管工作的要求，促進供電企業不斷提高供電能力、供電質量和供電服務水平，規范供電市場行為，維護電力消費者的合法權益，保障“獲得電力”更加便利，人民群眾滿意用電，四川能源監管辦于5月25日召開專題大會總結2017年工作，同時啟動部署了2018年供電專項監管工作。

2017年，各供電企業圓滿完成十九大保電任務，在壓縮業擴辦理時限、提高人民群眾投訴舉報處理滿意度和用戶受電工程市場開放等方面取得了良好成績。在國家能源局的堅強領導下，在四川省委、省政府及相關部門的大力支持下，在各電力企業的密切配合下，四川能源監管辦堅持以問題為導向，在全省范圍內開展了用戶受電工程市場秩序、供電質量和供電服務及供電企業信息公開等專項監管工作。在現場檢查中采取“雙隨機”模式抽取現場檢查單位，做好“回頭看”工作，實現閉環管理，建立防止問題重復發生的長效機制;同時，在非現場監管中，充分運用監管平臺信息，定期梳理分析各企業業擴辦理情況，及時發現并糾正所出現的問題。此外，嚴格按照規定對相關單位進行監管約談、下發了《整改通知書》和《行政處罰決定書》等。既體現了監管機構為供電企業服務的主動性，也體現了監管機構依法行政的嚴肅性和權威性。

2018年，四川能源監管辦將按照國家能源局的統一部署并結合四川省的實際開展工作。一是抓好用戶“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管工作，推動四川各市州小微企業“獲得電力”水平向北京上海看齊，打造營商環境“樣板工程”;二是抓好四川省電力用戶投訴專項監管工作，提高投訴處理工作質量，解決好人民群眾的合理訴求，有效預防和減少重復投訴現象發生;三是加大信息披露力度，提高監管機構及各供電企業工作透明度;四是持續加大行政處罰力度，壓實主體責任，對于違法違規行為一經查實一定從嚴處理，絕不姑息。

四川能源監管辦始終高度重視供電監管工作，不斷轉變工作思路，創新監管手段，從常規供電質量、供電服務和用戶受電工程市場公平開放監管向營商環境、供電資質許可、供電規劃等綜合供電監管轉變，由事后監管向事前、事中、事后監管并重轉變，以便能夠更好的服務用戶、服務企業、服務社會、服務地方經濟發展，為四川能源行業健康有序發展作出新的更大的貢獻。