一、 前言：

經過又一個學期的學習，我在大學里學習的知識還沒來的及運用在社會實踐上。在這一次學院組織的暑期社會實踐上，我有機會做到理論聯系實際，使知識完整化，通過社會實踐，把自己置身于社會中，接觸各種社會現象，在公司里接觸生產一線技術人員，操作工人等。實踐期間，公司同事對我很是關照，在我剛進公司，同事們就對我進行必要的安全培訓，接著到我到實際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進行變壓器的巡檢和維護，對一些線路的排版有一定的了解。

二、 實踐內容：　

1、 公司簡介：

XX供電有限責任公司，坐落在紅河哈尼族彝族自治州，公司主要是建水縣供電企業，2005年供電量為1.8億kwh，每年按15%的新增電量遞增。公司現已上劃給云南電網公司，公司行業為電力供應;多種經營;桉葉油等項目。建水供電有限公司始終堅持“對紅河供電局負責，為建水經濟社會發展服務”的宗旨，主動承擔社會責任，努力打造“責任電網、和諧電網”。 作為地方的龍頭企業，建水供電有限公司根據行業特點，制定行業服務規范，廣泛開展電力優質服務，通過主要媒體公開服務承諾和停電檢修計劃，提高服務質量。

2、 實踐目的：

通過自動化專業的特點通過實踐了解并熟悉一些相關設備種類及其特點、相關的理論知識，所采用的控制手段及有關的控制原理;進一步了解公司的基本運作管理，技術開發創新，市場服務與開拓方式、特點、成功經驗等。

3、 事件背景：

XX年XX月，我很高興的來到建水供電所進行社會實踐，它是坐落在紅河州的一個供電所，這里設備齊全，剛進入公司還覺得有點緊張的我，在和經理和同事的一些交流之后，發現他們對我都很關照，而且待人比較溫和，就這樣，我在建水供電所實習了。

4、 實習期間：

建水供電所為加強文明服務和窗口建設，在全縣14個鄉鎮供電所共設立了8個高標準的營業窗口。推行文明用語，公布服務承諾、服務標準及工作流程，設置群眾意見箱、舉報箱等，100%兌現供電服務承諾。在全縣先后投入資金6481萬元，完成一、二期農村電網、無電村通電工程、完善西部農村電網等改造，完成了一戶一表改造110690戶，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農村電價，每年為農戶減負800多萬元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內容分好幾步進行：

1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。

2、學習建水供電局完善的管理運行模式和安全生產責任體制。建水供電局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，“嚴、細、實、新”貫徹落實安全生產目標和工作重點，堅持每周安全例會和每月安全分析會制度，及時對安全生產工作進行分析指導。

3、學習《供電管理信息系統JN2000》，了解系統功能及運行環境，學習掌握JN2000的使用。由于我所學的專業為信息管理與信息系統，接觸JN2000讓我對本專業的學習方向及學習目標有了更為深刻的了解。

4、供電局長期以便民服務、優質服務為宗旨，推動優質服務工作深入開展，全力破解客戶交費難問題，讓客戶繳納電費有了更多的選擇，充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費、電量等短信查詢告知業務，客戶當月便知詳情。除了這些便利客戶的服務項目之外，該局又將推出三大平臺：一是實現POS機刷卡繳費：二是利用電費充值卡：

三是通過網上銀行繳納電費。客戶可以在該局營業廳自助查詢系統，輸入相關帳號就可輕松完成查詢電費。還可以通過上網登錄網站，查到電費情況，還可以電話咨詢，這些便民措施的推出，客戶電費繳納有了更多的自主權，必將受到客戶的歡迎，也對及時回收電費起到了積極的促進作用。在我活動期間，建水出現了入夏以來持續的高溫天氣，電力系統用電高峰負荷持續攀升，面對用戶困難，建水供電局技術人員冒著高溫，連續奮戰，順利完成了10千伏城關I路2桿“T”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務，有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負荷持續攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業精神給我留下了深深的印象。

三、 實踐總結：

一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。在學校里學不到的知識和經驗，在這里可以粗劣的學到一些，在這里不僅僅的是學習，更重要的是使我們對社會有充分的了解，無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

這次的社會實踐，我第一次更直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實踐報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業問題的能力。非常感謝學院幫我們組織的這一次社會實踐項目，也感謝建水供電所對我的培養。