截至2017年底，我國風電累計裝機容量已達188GW，隨著“十三五”規劃的臨近和我國風電裝機量的穩步增長，風電后市場服務也將進入持續擴容和需求激增階段。

從行業標準來看，一般風機的運行壽命為20-25年，由整機商主導的質保期則根據不同地域、不同業主需求分別為2-5年不等。這意味著，隨著裝機量的不斷增長，風機在質保期外持續運行的20余年時間中，業主將面臨大批風機的檢修維護、維修、改造升級及替代等問題，也將成為風電運維服務市場的巨大需求所在。

質保期外的維修業務需求持續增大

當下，風電全行業正面臨生產和管理成本“雙降”的壓力。生產成本的降低涉及到人力、用地、基建等方面，我們暫且不表。而大部件維修和維護成本則一直是風電運維管理成本居高不下的主要因素之一。

在風力發電機組中，齒輪箱是最重要的部件之一，也是維修成本最高的大部件。由于齒輪箱具備高精度機械制造工藝，且并網型風電機組起停較為頻繁，一旦齒輪箱發生故障，需多方聯系維修公司、吊裝公司、物流公司、保險公司，以便完成定損檢測→齒輪箱下塔→運輸返廠→故障點檢測→維修等一系列維修環節。除卻多方對接、流程繁瑣的現實情況，由此造成的短則1個月，多則數月的停機時間也將給業主帶來不小的發電量損失。這時，旨在保障發電量，挽回發電損失的“維修時限”就變得至關重要。

與時間賽跑僅6天恢復故障風機運行

2016年8月24日，某風電場1臺東汽機組齒輪箱(FL1500A)出現故障，機組緊急停機，風電場無備件儲備，臨時申請采購，周期大概需要1個月。此次故障有可能導致風電場面臨重大故障機組停機時間的罰款考核，并可能承擔長達1個半月的發電量損失。

彼時，金風慧能再制造事業部了解到這一情況，第一時間與客戶溝通，商定采用“無憂一站式維修+以舊換舊”解決方案，并立即采取行動。當天，從最近庫房調配1臺齒輪箱備件，當即發貨，同時聯系安排運輸、吊裝隊伍準備進場。

8月26日中午，齒輪箱備件到場。

8月27日，吊車進場。

8月28日，天氣良好，吊車開始作業。損壞的齒輪箱下塔，換上齒輪箱備件，并對機組展開恢復調試。當日，損壞齒輪箱送往就近的金風慧能大部件維修中心。

從機組故障到恢復運行僅耗時6天。

8月29日，完成機組調試，如此迅速、高效的響應，金風慧能是如何做到的?

直擊行業痛點——縮短故障修復時間

可以說，當前風電行業提質增效的手段無外乎兩點——技術創新與縮短故障修復時間。相較于技術創新，故障修復所需的備品備件效率低下是困擾大部件維修的最大的痛點。提高備件管理能力，打造高效服務網絡也就成為金風科技后市場服務的主要發力點之一。

據金風慧能相關負責人介紹，在備件倉儲和物流服務方面，其母公司金風科技依據自身20余年深耕風電的行業經驗，以及強大的數據團隊對全國不同地域、不同氣候環境下的風場運行數據進行分析，并根據全國各區域風電機組配置的實際需求搭建了基于“點、線、面”全服務網覆蓋絡的三級備件庫體系。三級備件庫體系分別由4個一級備件庫(輻射全國13%的風電場)、14個二級備件庫(輻射全國26%的風電場)、115個三級備件庫(輻射全國61%的風電場)組成。同時在全國范圍內配備8個零部件維修中心(北京、烏魯木齊、寧夏、酒泉、大豐、張家口、濰坊、長春)以及12個大部件維修基地(北京、張家口、重慶、南京、永濟、哈密、包頭、大豐、西安、株洲、哈爾濱、烏魯木齊)。

在此“點、線、面”的全服務網絡覆蓋下，金風慧能發揮自身優勢，依據強大的運維能力面向市場中直驅、雙饋兩種技術的主要機型，開展大部件及零部件維修、備件倉儲、替代優化、物流服務、保險理賠等業務。同時具備輻射區域內維修人員24小時到達現場，可供替換備件72小時運抵現場的能力，大大縮短了維修周期，用速度和質量重新定義了大部件維修市場。

除了布局全國的服務網絡和強大的資源服務能力外，人才儲備也是金風慧能在風電維修領域得以迅速響應和高效運維的軟實力之一。據了解，金風慧能團隊中，研發及技術人員占80%，團隊所有成員均具備5年以上風場維護經驗，其中多位員工有著10年以上風電行業經驗，振動實驗室擁有10+位CNAS認證的三級振動分析師和二級振動分析師，直驅、雙饋技術專家超過150人。

模式靈活、快速可靠的整體維修解決方案

如果說當今行業中有誰把后服務做到了極致，金風慧能必定入選。無論是站在為業主減少停機風險、挽回收益損失的角度，還是打造快速響應的區域服務體系方面，金風慧能均可稱為是行業楷模，他們投入巨資構建覆蓋全國的大部件儲備和維修網絡體系，同時針對業主需求和痛點，特別設計了“一站式服務”和“以舊換舊”服務，業主可根據實際需求選擇相應服務。

“無憂一站式”維修

：故障檢測確認→下塔→運輸→返廠拆解→故障點檢測→維修→修復測試出廠→運輸→上塔安裝→調試恢復運行(包括保險定損、理賠)等環節均由金風慧能負責完成，免去復雜的協同環節，提升工作效率，減少發電量損失。其中運輸、吊裝、保險等環節，業主可自主選擇是否由金風慧能完成。

有數據顯示，在風電行業有70%的故障部件具備維修價值，且維修后的產品在性能、壽命和可靠性等方面都能與新品媲美，成本卻僅相當于新件的一部分。因此，提高破損部件的回收再利用率將有效降低風電場備件消耗費用。

“以舊換舊”服務

針對此，金風慧能創新性提出：即用金風自有的庫存大部件，直接替換客戶損壞的大部件，客戶只需支付損壞大部件的維修費用即可。屆時用于替換的大部件所有權轉移至客戶，修復的大部件所有權轉移至金風。

“以舊換舊”模式優勢明顯，首先可避免吊車二次進場，降低維修成本;最重要的是可以將機組停機時間從60天縮減到7-15天。以1500千瓦機組齒輪箱維修為例，可減少發電量損失20萬元左右。

值得一提的是，在保險定損理賠方面，金風慧能已簽約成為中國人保的定損中心，可實現遠程定損，屬行業首例。