在線教育成功第一步:注意力控制
在線教育的非接觸式心理學特征,決定了它必然無法使用傳統面對面教育的絕大多數教學理論、方法與技巧來實施教學。那如何才能做好在線教學呢?首要的第一點,必須想辦法保證學生的注意力一直保持在教學終端上,直
在線教育的非接觸式心理學特征,決定了它必然無法使用傳統面對面教育的絕大多數教學理論、方法與技巧來實施教學。那如何才能做好在線教學呢?首要的第一點,必須想辦法保證學生的注意力一直保持在教學終端上,直到學習結束。否則,再好的教學內容,都無從談起。
一、傳統教學控制注意力的方式
那如何才能做到呢?我們需要先看一下傳統教育是如何控制學生注意力的。傳統課堂教學普遍采用以下幾種注意力控制方式:
1、強制性:必須按時進入課堂、必須指定的姿勢坐好、必須專注聽講、必須按老師說的去做……
2、羞恥感與恐懼感:不接受強制性要求的學生會是什么結果呢?可能是當眾點名提醒注意、訓斥批評、甚至體罰……
3、榮譽感:對上課專注的學生進行表揚,上課專注帶來的成績提高又帶來進一步表揚……
4、環境控制:保持教室的安靜、整潔,讓學生更容易保持專注。
5、互動問答:講課過程中經常提問,保持學生的專注度與緊張度,也是利用萬一回答不了問題帶來的羞恥感促進專注。
6、教學環節設計:設計良好的教學環節,可以讓學生在不斷變化中保持專注。
7、動態調整教學節奏:優秀老師可以根據學生的眼神等狀態變化,隨時調整自己的講課節奏……
通過幾百上千年的積累,傳統教育已經形成了非常科學成熟的教學理論與方法論體系,以上的方法都非常行之有效。但是,它們的共同特點是:以教師為中心。
二、在線教育,是以學生為中心的教育
傳統教育從業者轉向做在線教育,都很快發現一個困惑,線下教學的一位名師,在線上教學時效果卻非常差,甚至學生很難堅持聽完一堂課。為什么呢?
大家需要接受一個根本的轉變:在線教育,是以學生為中心的。相比課堂教學,發生了很大變化:
1、強制性手段不再有效:不管是電腦、平板還是手機,學生想開就開,想關就關,隨時開始,隨時繼續,他們才是學習真正的主人。
2、基于禮貌、榮譽、羞恥感的注意力引導手段不再有效:這些引導方式都在面對面時才有效。
3、學習環境不可控:現場的人、寵物等的干擾,可能處于雜亂的公共場合等。
4、信息干擾不可控:電腦或手機上QQ、微信、各種信息提示。
5、學習時間不可控:隨時可能開始或結束,碎片時間為主。
6、學習過程不可控:過程的控制權轉移到了學生手中,體系化、循序漸進的教學過程實施變得非常有挑戰性。
三、注意力控制的方法
這么多不可控因素,教學如何才能實施?怎么樣才能做到以學生為中心教學?
最簡單的方法是:向影視、音樂、文學、游戲學習注意力控制的方法。這四類學科看似與教育無關,但他們都同屬于非接觸式心理學模型,自它們誕生那天起,就從來沒有機會與用戶面對面,所以積累起了非常完備有效的理論與方法論體系,對在線教育有極大參考意義。
整體來說,在線教育需要向以上學科學習以下三個方面:
1、影視化鏡頭語言:
電影、電視行業經過上百年發展,在通過鏡頭語言控制人的注意力方面已經非常完善。除了我們熟悉的推拉搖移等鏡頭技巧之外,還有一個大家不太注意、又非常重要的方法:每1-4秒進行一次鏡頭畫面切換。
現代電影和電視劇中,已經很難找到超過4秒長度的鏡頭畫面,哪怕這1-4秒中已經包含了推拉搖移的鏡頭動作,但最長4秒,必須切掉。原因是人在非接觸條件下,注意力的極限時間是4秒,超過4秒注意力就會分散。
而傳統教育對人注意力極限時長的認識,往往是20分鐘、15分鐘、5分鐘等這些量級,這些都是在面對面的條件下才可能實現的。這應該是傳統教育從業者轉型在線教育時困惑的根源所在了。教育機構慣用的長達45分鐘不變的鏡頭語言,很難在在線教育時代取得成功。
2、結構化設計帶來沉浸式體驗:
影視劇、音樂、游戲、文學都能很好地讓人完全沉浸到虛擬環境當中,而暫時忽略身邊的現實。這種狀態應該是在線教育夢寐以求的。它們是如何做到的呢?
它就是:結構化!
所謂結構化,就是我們從小學語文時,老師講寫作文需要注意的“起承轉合”。當然這是一種非常粗線條的結構化。事實上,這些成功的非接觸式形式都有非常科學的、嚴謹的、精細的、可執行的結構化方法。小到微觀的每個音符、每個鏡頭畫面、每個詞語之間的關系處理,大到樂句/樂段/樂章之間、每個影視場景之間、每個句子/段落/章節之間,都有非常具體的結構化方法。游戲在這方面更是個中高手。
這些結構化方法讓情節的進展跌宕起伏,讓人不知不覺沉浸其中。
要實現內容的結構化,前提是首先將內容碎片化。
音樂,是由只有幾個音符的“動機”碎片,通過各種方法來不斷變化重復,而構成完整的作品。
影視劇,是通過每個只有1-4秒的鏡頭碎片,組織成場景、進而組織成完整的劇情。
文學,是通過詞語、句子、段落、章節,來構成完整文學作品。
游戲,是通過一個一個的小技巧,組成關卡、組成整個游戲。
只有將知識碎片化之后,才能重新結構化組織成適合在線教育的內容,真正達到教學效果。
3、游戲式互動:
教育要想達到良好的教學效果,就要實現教與學的雙方的雙向互動,傳統教育在這方面做得非常好,但到了在線教育變得看起來好難。
前面提到的影視、音樂、文學、游戲這四者當中,只有游戲可以實現雙向互動。在游戲中,用戶幾乎不會錯過任何一個知識點,在沉浸其中攻克一個一個難關的同時,獲得成就感并分享。所以游戲化,幾乎是在線教育必然的選擇。
同時,在沒有新的形式產生之前,游戲使用的心理學模型,也幾乎是唯一適合在線教育的非接觸式教育心理學模型。
雙向互動的價值,在于可以讓學生主動參與教學過程,及時得到結果的評價反饋。對于正向的評價,可以引導更深入的學習;負面的結果,可以個性化引導進入修正學習過程,保證知識點可以被學生真正掌握。從而接近、達到甚至超過傳統線下學習的效果。
但是,游戲化并不等于做游戲,在線教育可以在以下方面向游戲學習:
向游戲學習-對用戶注意力的控制
向游戲學習-保證知識點掌握的方法
向游戲學習-激勵策略設計
向游戲學習-如何做新手引導
向游戲學習-用戶成長路徑
向游戲學習-利用社交化促進學習各極性
向游戲學習-團隊結構
向游戲學習-收入模式
由于本文的主題是在線教育的注意力控制,所以向游戲學習的其它方面本文不展開,留作以后文章繼續探討。
四、 對在線教育從業者的特別提醒
對現階段的在線教育來說,注意力控制的價值,遠高于教育內容本身。因為如果不能讓學生專注到學習過程中,再好的內容也等于零。按照在線教育的規律去設計教學內容,才是在線教育成功的保證。
當然,按照這些規律去設計教學內容,會涉及比較高的成本與研發周期。有個現實是我們必須面對的:教研對線下培訓來說是錦上添花,對線上教育卻關乎生死存亡!既然選擇它,就努力做好它吧!
作者:胥克謙 來源:芥末堆
責任編輯:葉雨田
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