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1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高管理水平，不斷推進(jìn)供電所規(guī)范化管理。一是要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)加強(qiáng)供電所建設(shè)和規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)。要制定好供電所規(guī)范化管理考核的工作規(guī)劃和年度計(jì)劃。要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，讓廣大員工正確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的目的和意義，把握好工作方向，工作力求扎實(shí)、穩(wěn)步實(shí)施，防止形式主義。二是按照《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確各供電所工作職責(zé)和崗位職責(zé)，建立并落實(shí)工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核辦法，將供電所的營(yíng)銷(xiāo)管理工作納入規(guī)范化管理軌道。三是積極推行縣鄉(xiāng)電力營(yíng)銷(xiāo)“一體化”管理，建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)體系，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)資 料標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)制度考核。四是進(jìn)一步加強(qiáng)供電所營(yíng)業(yè)窗口和電工組的建設(shè)，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用、科學(xué)規(guī)范、方便客戶的原則，創(chuàng)造條件，積極組建和改造供電所營(yíng)業(yè)窗口、電工組。
2、采取科學(xué)有效的管理手段，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。農(nóng)村低壓綜合線損是反映農(nóng)電管理水平的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，線損率的高低決定著電量、電費(fèi)和差價(jià)收入的盈虧水平。要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的線損管理和考核，按月對(duì)臺(tái)區(qū)線、變損進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，嚴(yán)禁通過(guò)調(diào)整臺(tái)區(qū)定比和抄表時(shí)間來(lái)調(diào)整線損率。要加快農(nóng)村戶表改造進(jìn)度，農(nóng)戶的電能計(jì)量裝置嚴(yán)格加封，要推廣使用具有防撬、防偽功能的封印。要長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查活動(dòng)，堅(jiān)決打擊竊電行為，維護(hù)農(nóng)村正常的供用電秩序。要加強(qiáng)線路通道的清理。要加強(qiáng)客戶表計(jì)來(lái)源管理、加快表計(jì)輪校、輪換。要加強(qiáng)臨時(shí)用電的管理，為便于客戶臨時(shí)用電需要，供電所可預(yù)備移動(dòng)電能表和電料，方便客戶租用。要做好農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)負(fù)荷的監(jiān)控工作，對(duì)長(zhǎng)期處于“大馬拉小車(chē)”的配變和季節(jié)性負(fù)荷變動(dòng)大的配變，要有備用變壓器及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，想辦法把變損率降下來(lái)。
3、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)，積極開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品的深加工、農(nóng)民生活用電等用電需求將會(huì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的用電增長(zhǎng)，農(nóng)村是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛在的廣闊用電市場(chǎng)。必須緊貼客戶，不斷改進(jìn)農(nóng)電管理手段和方法，努力提高農(nóng)村供電質(zhì)量和服務(wù)水平，積極引導(dǎo)農(nóng)村電力消費(fèi)，有效開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng)，要通過(guò)提高供電可靠性和電壓合格率，降低農(nóng)民實(shí)際電價(jià)水平，讓家用電器盡早進(jìn)入農(nóng)民家庭，積極刺激和引導(dǎo)廣大農(nóng)民用好電、多用電。進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)，繼續(xù)加強(qiáng)供電所營(yíng)業(yè)窗口和農(nóng)電工隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置報(bào)修服務(wù)電話，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向農(nóng)村用電市場(chǎng)延伸。
4、強(qiáng)化宣傳教育，實(shí)現(xiàn)電力法規(guī)和用電知識(shí)普及化。采取會(huì)議、報(bào)刊、電臺(tái)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳車(chē)等多種形式，廣泛進(jìn)行農(nóng)村安全用電知識(shí)和電力法規(guī)宣傳，普及安全用電知識(shí)，不為增強(qiáng)全民保護(hù)電力設(shè)施意識(shí)，提高安全用電水平，逐步實(shí)現(xiàn)供電法規(guī)和用電知識(shí)普及化。
5、積極抓好農(nóng)村電費(fèi)的回收工作。針對(duì)農(nóng)村用電戶數(shù)多而散的特點(diǎn)，在農(nóng)村電費(fèi)回收工作上，各單位要主動(dòng)與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村協(xié)商，爭(zhēng)取他們的大力支持，積極推廣“定點(diǎn)定時(shí)定人”收費(fèi)制。反對(duì)簡(jiǎn)單依靠停電催收欠費(fèi)的做法。在確實(shí)要采取停電催費(fèi)的情況下，要嚴(yán)格按照規(guī)定程序，事先書(shū)面通知用戶，避免引起不必要的法律糾紛。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件積極嘗試農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)代收電費(fèi)、電費(fèi)儲(chǔ)蓄等便捷先進(jìn)的收費(fèi)方式，推動(dòng)電費(fèi)收費(fèi)方式多樣化，方便農(nóng)村客戶交納電費(fèi)。
6、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)電工管理，不斷提高農(nóng)電隊(duì)伍整體素質(zhì)。農(nóng)電工是農(nóng)電管理的基礎(chǔ)力量，是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“四到戶”服務(wù)的主體，提高農(nóng)電規(guī)范化管理水平關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)的農(nóng)電工隊(duì)伍。要堅(jiān)持“以人為本”的原則，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高電工的業(yè)務(wù)能力。要繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)考核，將指標(biāo)量化，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲到人。通過(guò)采取各種措施努力將農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè)成為一支精干高效、嚴(yán)格管理、文明服務(wù)的正規(guī)軍。