電力企業(yè)CIO應(yīng)關(guān)注的十大優(yōu)先事項(xiàng)
全球500強(qiáng)企業(yè)中的福特、寶潔和思科有哪些共同點(diǎn)?它們的CIO都提到了公司與分支機(jī)構(gòu)員工、合作伙伴加強(qiáng)協(xié)作是重中之重。協(xié)作的首要目標(biāo)是提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新。在此文章中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以為電力企業(yè)CIO參考所用。
像兩者是分離的職能部門。從公司高層的角度看,IT與業(yè)務(wù)步調(diào)保持一致是必要的。
在聯(lián)邦快遞、寶潔、沃爾瑪和匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心這些市場領(lǐng)頭羊,IT就是業(yè)務(wù),并且多年來一直如此。
一個(gè)好現(xiàn)象是,如今CIO在IT部門之外負(fù)起其他職責(zé),比如在業(yè)務(wù)流程管理、創(chuàng)新、采購、業(yè)務(wù)服務(wù)和供應(yīng)鏈管理等方面。除此之外,一些CIO還參與到新產(chǎn)品的開發(fā)環(huán)節(jié)中。
美國滑雪度假運(yùn)營商范爾度假村(VailResorts)CIORobertUrwiler在招聘IT人員時(shí)提出,IT部門需要思考問題像產(chǎn)品開發(fā)員,而不是只像技術(shù)人員的員工,這家年收入達(dá)10億美元的公司打算開發(fā)注重“客戶體驗(yàn)”的應(yīng)用程序,比如讓滑雪和滑雪板愛好者可以在Facebook頁面上炫耀高山滑雪技藝的智能手機(jī)應(yīng)用程序。Urwiler在公司里面的兩大合作伙伴就是首席執(zhí)行官和首席營銷官。
在印度最大的摩托車制造商英雄摩托車公司(HeroMotoCorp)CIOVijaySethi表示,英雄摩托車公司有一個(gè)地方與眾不同,提交IT項(xiàng)目狀況報(bào)告的是其技術(shù)用戶,而不是IT部門。
提升IT部門效率
效率是公司發(fā)展的重要保障。一般來說,銷售及營銷、產(chǎn)品開發(fā)和人力資源等部門可以在兩個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備好一個(gè)新項(xiàng)目,IT部門卻需要6到9個(gè)月才能準(zhǔn)備好,提升IT部門效率迫在眉睫。
事實(shí)上,一旦IT成為新產(chǎn)品、新功能和擴(kuò)建項(xiàng)目的瓶頸時(shí),公司進(jìn)行創(chuàng)新、擊敗越來越靈活的競爭對手的能力就岌岌可危,而CIO的飯碗也危在旦夕。在最近一次調(diào)查,一些企業(yè)技術(shù)主管表示,他們最擔(dān)心的問題是IT無法足夠快地部署,以滿足企業(yè)要求。
消費(fèi)級IT創(chuàng)新的步伐很快,公司的員工和顧客因而自然對技術(shù)提高了要求——他們要求以同樣快的步伐獲得新的特性和功能。與此同時(shí),云計(jì)算、敏捷開發(fā)及其他技術(shù)進(jìn)步使得加快實(shí)施企業(yè)技術(shù)更成為可能。美國運(yùn)通公司的CIOTobyRedshaw以樂觀的眼光看待這個(gè)挑戰(zhàn),他說:“小而靈活的擊敗大而緩慢的;既大又靈活的打敗天下無敵手。”
在聯(lián)邦快遞、寶潔、沃爾瑪和匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心這些市場領(lǐng)頭羊,IT就是業(yè)務(wù),并且多年來一直如此。
一個(gè)好現(xiàn)象是,如今CIO在IT部門之外負(fù)起其他職責(zé),比如在業(yè)務(wù)流程管理、創(chuàng)新、采購、業(yè)務(wù)服務(wù)和供應(yīng)鏈管理等方面。除此之外,一些CIO還參與到新產(chǎn)品的開發(fā)環(huán)節(jié)中。
美國滑雪度假運(yùn)營商范爾度假村(VailResorts)CIORobertUrwiler在招聘IT人員時(shí)提出,IT部門需要思考問題像產(chǎn)品開發(fā)員,而不是只像技術(shù)人員的員工,這家年收入達(dá)10億美元的公司打算開發(fā)注重“客戶體驗(yàn)”的應(yīng)用程序,比如讓滑雪和滑雪板愛好者可以在Facebook頁面上炫耀高山滑雪技藝的智能手機(jī)應(yīng)用程序。Urwiler在公司里面的兩大合作伙伴就是首席執(zhí)行官和首席營銷官。
在印度最大的摩托車制造商英雄摩托車公司(HeroMotoCorp)CIOVijaySethi表示,英雄摩托車公司有一個(gè)地方與眾不同,提交IT項(xiàng)目狀況報(bào)告的是其技術(shù)用戶,而不是IT部門。
提升IT部門效率
效率是公司發(fā)展的重要保障。一般來說,銷售及營銷、產(chǎn)品開發(fā)和人力資源等部門可以在兩個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備好一個(gè)新項(xiàng)目,IT部門卻需要6到9個(gè)月才能準(zhǔn)備好,提升IT部門效率迫在眉睫。
事實(shí)上,一旦IT成為新產(chǎn)品、新功能和擴(kuò)建項(xiàng)目的瓶頸時(shí),公司進(jìn)行創(chuàng)新、擊敗越來越靈活的競爭對手的能力就岌岌可危,而CIO的飯碗也危在旦夕。在最近一次調(diào)查,一些企業(yè)技術(shù)主管表示,他們最擔(dān)心的問題是IT無法足夠快地部署,以滿足企業(yè)要求。
消費(fèi)級IT創(chuàng)新的步伐很快,公司的員工和顧客因而自然對技術(shù)提高了要求——他們要求以同樣快的步伐獲得新的特性和功能。與此同時(shí),云計(jì)算、敏捷開發(fā)及其他技術(shù)進(jìn)步使得加快實(shí)施企業(yè)技術(shù)更成為可能。美國運(yùn)通公司的CIOTobyRedshaw以樂觀的眼光看待這個(gè)挑戰(zhàn),他說:“小而靈活的擊敗大而緩慢的;既大又靈活的打敗天下無敵手。”

責(zé)任編輯:何健
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