西雙版納傣族自治州管轄景洪市、勐海縣、勐臘縣、“三區(qū)”（西雙版納旅游度假區(qū)、磨憨經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、景洪工業(yè)園區(qū)），29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。3家縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)業(yè)區(qū)域1.67萬(wàn)平方公里，供電所21個(gè)，供電客戶21.5萬(wàn)戶，專變客戶2683戶。 

 

年初，省公司制定的“縣級(jí)供電企業(yè)供電所規(guī)范化工作指南”，版納局迅速制定下發(fā)了“2014年供電所規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案”，明確了2014年供電所規(guī)范化建設(shè)的工作思路與目標(biāo)。成立了以分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局營(yíng)銷、安監(jiān)、生產(chǎn)、信息、企管部負(fù)責(zé)人、縣級(jí)供電企業(yè)第一責(zé)任人為成員的供電所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

 

落實(shí)思想、硬件、人才保障

 

在思想保障方面。遵循“規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單、有效”的工作原則，局、縣公司、供電所分級(jí)開(kāi)展了《指南》、《評(píng)價(jià)辦法》的宣貫培訓(xùn)，確保《指南》的精神準(zhǔn)確傳達(dá)到供電所每一位員工，通過(guò)培訓(xùn)使大家明白了供電所規(guī)范化建設(shè)如何開(kāi)展、如何抓、怎么做，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全員參與到新一輪供電所規(guī)范化建設(shè)中；同時(shí)，為使宣貫培訓(xùn)效果達(dá)到最佳，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)、分級(jí)考試和集中調(diào)考的方式進(jìn)一步加深了供電所員工對(duì)《指南》的領(lǐng)會(huì)。為緩解員工的工作壓力，在景洪供電局普文“和諧溫馨”供電所示范創(chuàng)建帶動(dòng)下，開(kāi)展了各公司2個(gè)供電所創(chuàng)建，為供電所配置健腹機(jī)、啞鈴、籃球、羽毛球和圖書等文體用品，提升了基層員工幸福感和歸屬感，增強(qiáng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。

 

在硬件保障方面。以“一盤棋”的思路協(xié)調(diào)統(tǒng)籌資源，加大資金傾斜和扶持力度，從局層面購(gòu)置、調(diào)撥30臺(tái)GIS數(shù)據(jù)采集器、25臺(tái)電腦和6面電視大屏到供電所，加大大修技改傾斜，讓縣公司集中有限資金購(gòu)置247臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)供電所人員電腦人手1臺(tái)。同時(shí)三家縣級(jí)公司從生產(chǎn)辦公環(huán)境改善和美化，購(gòu)置和補(bǔ)充了辦公桌椅、液晶大屏幕電視、空調(diào)、打印機(jī)、辦公用品、安全工器具，規(guī)范上墻資料和標(biāo)識(shí)劃線，修繕或租賃了辦公場(chǎng)所。

 

人才保障方面。三家縣公司按照《指南》中職責(zé)界面劃分調(diào)整了供電所組織架構(gòu)，設(shè)置三個(gè)班，理清界面、明確供電所、班組、員工崗位職責(zé)。景洪局和勐臘公司對(duì)一名未參加輪訓(xùn)的供電所所長(zhǎng)5月安排了培訓(xùn)，局層面開(kāi)展縣公司供電所現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的選拔和培訓(xùn)，開(kāi)展6期262人現(xiàn)場(chǎng)送教上門培訓(xùn)，集中進(jìn)行2期宣貫培訓(xùn)和2期實(shí)作培訓(xùn)。勐海、勐臘公司配備了12個(gè)年輕的所長(zhǎng)助理，景洪、勐海、勐臘公司同時(shí)開(kāi)展所長(zhǎng)、班長(zhǎng)管理崗位的公開(kāi)競(jìng)聘和調(diào)整。

 

建立指導(dǎo)、溝通、考評(píng)、經(jīng)驗(yàn)推廣機(jī)制

 

檢查指導(dǎo)機(jī)制：局領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、農(nóng)電部及縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)管理部門每月深入到供電所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)和幫扶，局層面共深入供電所48次，重點(diǎn)解決規(guī)范化推進(jìn)工作中思想認(rèn)識(shí)、配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用和核心業(yè)務(wù)流程管控，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)整改的閉環(huán)管控。

 

會(huì)議協(xié)調(diào)機(jī)制：2月、4月、8月局通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種會(huì)議形式及時(shí)解決供電所規(guī)范化建設(shè)存在的問(wèn)題，安排部署階段性重點(diǎn)工作，確保供電所規(guī)范化建設(shè)工作正常有序開(kāi)展。在季度局創(chuàng)先工作例會(huì)上對(duì)供電所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行通報(bào)。

 

問(wèn)題整改機(jī)制：將每月現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和系統(tǒng)應(yīng)用監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題建立溝通、整改、反饋機(jī)制，協(xié)同相關(guān)部門共同研究處理，提出改進(jìn)提升要求，共下發(fā)8期檢查情況通報(bào)和2期系統(tǒng)應(yīng)用通報(bào)，督促供電所定人、定時(shí)完成閉環(huán)整改。針對(duì)應(yīng)用中存在問(wèn)題于3月中旬請(qǐng)能訊公司老師進(jìn)行了一次上機(jī)實(shí)作培訓(xùn)，并對(duì)原人員權(quán)限進(jìn)行了一次調(diào)整，協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位多次到縣級(jí)公司培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)將系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問(wèn)題按專業(yè)歸口積極向上級(jí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)解決。

 

動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制：按照《評(píng)價(jià)辦法》中季度開(kāi)展動(dòng)態(tài)考評(píng)的要求，在供電所完成季度自評(píng)，縣公司完成現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)后上報(bào)供電局，局抽調(diào)相關(guān)專業(yè)人員隨機(jī)抽查，二季度抽查6個(gè)所、三季度抽查9個(gè)所，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，有力有序推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。

 

經(jīng)驗(yàn)推廣機(jī)制。借鑒勐阿示范所建設(shè)成果，8月召開(kāi)“供電所規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，在21個(gè)所營(yíng)造 “比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍，掀起了新一輪供電所規(guī)范化建設(shè)高潮。景洪供電局組織供電所人員到核心業(yè)務(wù)流程執(zhí)行較好的普文供電所和大勐龍供電所進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，推廣應(yīng)用供電所規(guī)范化建設(shè)好經(jīng)驗(yàn)和好做法。勐臘公司開(kāi)展了“所對(duì)所，一對(duì)一” 結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，讓供電所規(guī)范化建設(shè)工作開(kāi)展較好的勐臘鎮(zhèn)、磨憨鎮(zhèn)、勐侖鎮(zhèn)供電所分別對(duì)勐伴、勐捧、易武供電所進(jìn)行結(jié)對(duì)子幫扶活動(dòng)。

 

做好兩個(gè)普查、用好兩個(gè)系統(tǒng)、管控核心業(yè)務(wù)

 

按照分層、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)運(yùn)行、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，供電所依靠自身力量開(kāi)展兩個(gè)普查，局和縣公司對(duì)普查進(jìn)度進(jìn)行周監(jiān)控，積極推進(jìn)營(yíng)配信息建成，做好GIS和PMS“七個(gè)一致性”，現(xiàn)景洪局，勐海、勐臘公司平均一致性分別達(dá)99.67%、99.77%、99.32%。通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)實(shí)作、師帶徒、跟班培訓(xùn)等方式，配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)7個(gè)核心功能模塊和營(yíng)銷PMS系統(tǒng)的14個(gè)核心功能模塊均在供電所得到了應(yīng)用，但新設(shè)備投運(yùn)、計(jì)量管理和用電檢查應(yīng)用較少。2次統(tǒng)一《指南》中的76套表單格式，對(duì)8個(gè)核心流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)明確了時(shí)限要求，在21個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)上墻展示，在日常工作落實(shí)供電所執(zhí)行情況。

 

推進(jìn)所務(wù)平臺(tái)建設(shè)、提高供電所綜合管理能力

 

提前2個(gè)月搭建所務(wù)管理平臺(tái)，10月初完成系統(tǒng)應(yīng)用集中培訓(xùn)和3個(gè)示范所現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“一站登錄，多點(diǎn)應(yīng)用，一個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一界面”，構(gòu)建以工作任務(wù)管理為主線，以績(jī)效管理和工作任務(wù)相結(jié)合的績(jī)效模式，整合供電所常用八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃待辦事項(xiàng)，減輕供電所工作負(fù)擔(dān)，專心做好“一件事”，提高工作效率，支撐所務(wù)管理事務(wù)性工作，促進(jìn)創(chuàng)先專項(xiàng)工作方案的落實(shí)。

 

回首這一年，版納局在推進(jìn)供電所創(chuàng)先及規(guī)范化建設(shè)上成果是顯著的，省公司農(nóng)電部副主任張恩源說(shuō)，但是版納縣公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所面積較大、人口較少且分散、售電量較小。供電所規(guī)范化建設(shè)更要強(qiáng)化基礎(chǔ)、提升管理的本質(zhì)，按照“越是落后、越要?jiǎng)?chuàng)先”的要求和“1+2+1”的工作模式，持續(xù)常態(tài)的開(kāi)展。