宣威供電公司所務平臺運用提升客戶服務質量
     “打開系統，輸入用戶名和密碼，點擊登錄”、“點擊系統管理、再點擊新增，就可以把PMS、OA系統、教培系統等平時常用系統添加到所務平臺中，做到一鍵進入”……這是宣威供電公司城區供電所綜合班辦公室。近日，為把公司2014年縣級供電企業供電所規范化建設“1+2+1”工作思路貫徹執行到基層站所，宣威公司在所有供電所全面鋪開所務平臺的落地運用工作。
      為了確保所務平臺推行工作的質量，公司組織各供電所負責人和綜合班班長統一培訓，要求參培人員必須對所務管理平臺概況、功能、操作詳細了解，達到熟練操作并能指導其他員工進行操作的標準，確保二次培訓推廣的質量。
      在推廣過程中，面對部分員工年紀大，系統操作不熟練等實際問題，綜合班班長一方面手把手教學，一方面利用QQ群，把每一個操作步驟截圖以供參考。員工表示，在所務平臺正式運行起來后，將實現工作任務下發、分配、落實、檢查的有據可查，對個人工作績效管理有較強的推動作用。