電力CIO——那些年被整死的那些甲方
近年來(lái)不少I(mǎi)T媒體發(fā)明了各種CIO評(píng)選活動(dòng),電力信息化中心主任屢屢進(jìn)入他們的紅名單,他們也會(huì)站在臺(tái)上領(lǐng)了一個(gè)又一個(gè)閃閃發(fā)光的獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯、證書(shū)。可大家都很清楚,信息中心主任在IT廠商眼中可能是香噴噴的
近年來(lái)不少I(mǎi)T媒體發(fā)明了各種CIO評(píng)選活動(dòng),電力信息化中心主任屢屢進(jìn)入他們的紅名單,他們也會(huì)站在臺(tái)上領(lǐng)了一個(gè)又一個(gè)閃閃發(fā)光的獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯、證書(shū)。可大家都很清楚,信息中心主任在IT廠商眼中可能是香噴噴的甲方,在媒體眼中是吸引會(huì)議贊助商的誘人餌料,但事實(shí)上他們?cè)诟髯缘钠髽I(yè)中的位置可能并非那么光鮮明亮。成功的得意者當(dāng)然不乏其人。但更多主任卻越來(lái)越陷入尷尬境地。簡(jiǎn)單分析,目前電力企業(yè)信息中心主任面臨的主要障礙包括以下幾種:
一、觀念障礙
最近幾年的情形其實(shí)好得多,不少年紀(jì)較大的一把手在工作中越來(lái)多地使用PC機(jī),對(duì)于IT及信息化有了一定的切身感受與理性認(rèn)得。新晉的年輕領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于信息化一般更不會(huì)嚴(yán)厲排斥。當(dāng)然也有例外。某發(fā)電集團(tuán)下屬的上市熱電企業(yè)老總輔一上臺(tái),便撤去了已經(jīng)運(yùn)行多年的物資采購(gòu)系統(tǒng),所有采購(gòu)行為一律改為手工操作,并且要求同一家供應(yīng)商的產(chǎn)品不得重復(fù)采購(gòu)。他的目的并不壞,——防腐,但卻導(dǎo)致全年采購(gòu)計(jì)劃到年底還有三分之一沒(méi)有完成。有的抱怨一把手不懂信息化,有的埋怨他們不支持信息化。有的倒幸運(yùn),遇到了懂信息化的一把手,但似乎更麻煩,他們簡(jiǎn)直聽(tīng)不進(jìn)任何的意見(jiàn)和建議,一意孤行,以至于漏洞百出,制造了更多的麻煩。但也有的一把手自己雖然不懂信息化,但卻是企業(yè)管理方面的專家,對(duì)電力企業(yè)的管理需求非常了解,能夠提出較為明確的管理需求。類似企業(yè)的信息化建設(shè)往往比較順利,投資力度大,收益也往往較為可觀。領(lǐng)導(dǎo)不同,幾乎能夠決定一個(gè)企業(yè)的信息化歷程及成就,也能夠決定或影響一位信息中心主任的職業(yè)生涯與幸福指數(shù)。
二、層級(jí)障礙
然而這個(gè)一把手可能還未必是直接決策人,因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的信息中心通常較其他核心業(yè)務(wù)低一到N個(gè)級(jí)別,一般掛在科技信息部、安全生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部甚至總經(jīng)理工作部,部長(zhǎng)上面的主管領(lǐng)導(dǎo)可能未必是信息化的主管領(lǐng)導(dǎo)。信息中心主任必須具備隔山打牛的超強(qiáng)本領(lǐng)才有可能實(shí)現(xiàn)他們的信息化理想。至于成為CIO,于他們不過(guò)是夢(mèng)想,或許他們根本也不敢做這種春秋大夢(mèng)。CIO屬于集團(tuán)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo),從部長(zhǎng)級(jí)升到副總級(jí)別的道路尚且漫長(zhǎng),何況信息中心主任了。然而無(wú)論誰(shuí)做CIO也都不容易,因?yàn)樽龊靡粋€(gè)信息中心主任便已經(jīng)困難重重。
尤其近年來(lái),由于信息化項(xiàng)目逐漸涉及到各核心業(yè)務(wù),不同核心業(yè)務(wù)的主管領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)主管個(gè)個(gè)都與信息化有關(guān),層級(jí)較低的信息中心主任們都不敢開(kāi)罪,誰(shuí)的話都不敢不聽(tīng),更沒(méi)有辦法進(jìn)行協(xié)調(diào)。有的廠商對(duì)此心知肚明,倘若搞定了某個(gè)后臺(tái)較硬的領(lǐng)導(dǎo),信息化項(xiàng)目的招投標(biāo)很容易形同虛設(shè)。招投標(biāo)越來(lái)越象信息化項(xiàng)目的鬼門(mén)關(guān),這里面的水如此之深,以至于沒(méi)人敢談及。哪哪都有潛規(guī)則,就象信息安全一樣,首要任務(wù)是閉緊你的嘴。
三、體制障礙
體制壁壘是造成類似局面的根本原因。電力體制改革從2002年底至今也有七、八年了,體制一直在改,改個(gè)不停。信息化涉及的從來(lái)都是管理命題,并非純技術(shù)課題。電力企業(yè)是中國(guó)IT市場(chǎng)最早的也是實(shí)力最雄厚的大買(mǎi)家之一,九十年代初的硬件建設(shè)時(shí)期中國(guó)電力IT為IT市場(chǎng)做出過(guò)杰出的貢獻(xiàn)。可惜,那不過(guò)是電力信息化的開(kāi)幕序曲。自從電力企業(yè)進(jìn)入管理信息化建設(shè)及生產(chǎn)信息化建設(shè)時(shí)期,隨著廠網(wǎng)分家,各發(fā)電集團(tuán)逐漸開(kāi)始走上集團(tuán)信息化之路,體制壁壘所帶來(lái)的種種問(wèn)題才變得格外突出。當(dāng)然這并非壞事,因?yàn)榉彩挛锛氨胤础?/span>
四、業(yè)務(wù)障礙
除了體制壁壘,還有更難逾越的業(yè)務(wù)壁壘。電力企業(yè)涉及技術(shù)門(mén)類較多,各種技術(shù)之間專業(yè)壁壘較為森嚴(yán),許多專業(yè)技術(shù)人員窮其一生都還在做原來(lái)的專業(yè)工種。專業(yè)跨度較大的工作變化,往往較難。因此,信息化向各業(yè)務(wù)滲透的過(guò)程,必須由業(yè)務(wù)人員與信息化協(xié)力完成,尤其業(yè)務(wù)需求與深化應(yīng)用階段,更需要二者的通力配合。然而,業(yè)務(wù)人員與信息人員進(jìn)行良性溝通與通力配合并不容易,溝通過(guò)程中不但存在“語(yǔ)言障礙”(專業(yè)術(shù)語(yǔ)與IT術(shù)語(yǔ)),而且還存在更深層次的“業(yè)務(wù)障礙”與“技術(shù)障礙”。
一、觀念障礙
最近幾年的情形其實(shí)好得多,不少年紀(jì)較大的一把手在工作中越來(lái)多地使用PC機(jī),對(duì)于IT及信息化有了一定的切身感受與理性認(rèn)得。新晉的年輕領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于信息化一般更不會(huì)嚴(yán)厲排斥。當(dāng)然也有例外。某發(fā)電集團(tuán)下屬的上市熱電企業(yè)老總輔一上臺(tái),便撤去了已經(jīng)運(yùn)行多年的物資采購(gòu)系統(tǒng),所有采購(gòu)行為一律改為手工操作,并且要求同一家供應(yīng)商的產(chǎn)品不得重復(fù)采購(gòu)。他的目的并不壞,——防腐,但卻導(dǎo)致全年采購(gòu)計(jì)劃到年底還有三分之一沒(méi)有完成。有的抱怨一把手不懂信息化,有的埋怨他們不支持信息化。有的倒幸運(yùn),遇到了懂信息化的一把手,但似乎更麻煩,他們簡(jiǎn)直聽(tīng)不進(jìn)任何的意見(jiàn)和建議,一意孤行,以至于漏洞百出,制造了更多的麻煩。但也有的一把手自己雖然不懂信息化,但卻是企業(yè)管理方面的專家,對(duì)電力企業(yè)的管理需求非常了解,能夠提出較為明確的管理需求。類似企業(yè)的信息化建設(shè)往往比較順利,投資力度大,收益也往往較為可觀。領(lǐng)導(dǎo)不同,幾乎能夠決定一個(gè)企業(yè)的信息化歷程及成就,也能夠決定或影響一位信息中心主任的職業(yè)生涯與幸福指數(shù)。
二、層級(jí)障礙
然而這個(gè)一把手可能還未必是直接決策人,因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的信息中心通常較其他核心業(yè)務(wù)低一到N個(gè)級(jí)別,一般掛在科技信息部、安全生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部甚至總經(jīng)理工作部,部長(zhǎng)上面的主管領(lǐng)導(dǎo)可能未必是信息化的主管領(lǐng)導(dǎo)。信息中心主任必須具備隔山打牛的超強(qiáng)本領(lǐng)才有可能實(shí)現(xiàn)他們的信息化理想。至于成為CIO,于他們不過(guò)是夢(mèng)想,或許他們根本也不敢做這種春秋大夢(mèng)。CIO屬于集團(tuán)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo),從部長(zhǎng)級(jí)升到副總級(jí)別的道路尚且漫長(zhǎng),何況信息中心主任了。然而無(wú)論誰(shuí)做CIO也都不容易,因?yàn)樽龊靡粋€(gè)信息中心主任便已經(jīng)困難重重。
尤其近年來(lái),由于信息化項(xiàng)目逐漸涉及到各核心業(yè)務(wù),不同核心業(yè)務(wù)的主管領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)主管個(gè)個(gè)都與信息化有關(guān),層級(jí)較低的信息中心主任們都不敢開(kāi)罪,誰(shuí)的話都不敢不聽(tīng),更沒(méi)有辦法進(jìn)行協(xié)調(diào)。有的廠商對(duì)此心知肚明,倘若搞定了某個(gè)后臺(tái)較硬的領(lǐng)導(dǎo),信息化項(xiàng)目的招投標(biāo)很容易形同虛設(shè)。招投標(biāo)越來(lái)越象信息化項(xiàng)目的鬼門(mén)關(guān),這里面的水如此之深,以至于沒(méi)人敢談及。哪哪都有潛規(guī)則,就象信息安全一樣,首要任務(wù)是閉緊你的嘴。
三、體制障礙
體制壁壘是造成類似局面的根本原因。電力體制改革從2002年底至今也有七、八年了,體制一直在改,改個(gè)不停。信息化涉及的從來(lái)都是管理命題,并非純技術(shù)課題。電力企業(yè)是中國(guó)IT市場(chǎng)最早的也是實(shí)力最雄厚的大買(mǎi)家之一,九十年代初的硬件建設(shè)時(shí)期中國(guó)電力IT為IT市場(chǎng)做出過(guò)杰出的貢獻(xiàn)。可惜,那不過(guò)是電力信息化的開(kāi)幕序曲。自從電力企業(yè)進(jìn)入管理信息化建設(shè)及生產(chǎn)信息化建設(shè)時(shí)期,隨著廠網(wǎng)分家,各發(fā)電集團(tuán)逐漸開(kāi)始走上集團(tuán)信息化之路,體制壁壘所帶來(lái)的種種問(wèn)題才變得格外突出。當(dāng)然這并非壞事,因?yàn)榉彩挛锛氨胤础?/span>
四、業(yè)務(wù)障礙
除了體制壁壘,還有更難逾越的業(yè)務(wù)壁壘。電力企業(yè)涉及技術(shù)門(mén)類較多,各種技術(shù)之間專業(yè)壁壘較為森嚴(yán),許多專業(yè)技術(shù)人員窮其一生都還在做原來(lái)的專業(yè)工種。專業(yè)跨度較大的工作變化,往往較難。因此,信息化向各業(yè)務(wù)滲透的過(guò)程,必須由業(yè)務(wù)人員與信息化協(xié)力完成,尤其業(yè)務(wù)需求與深化應(yīng)用階段,更需要二者的通力配合。然而,業(yè)務(wù)人員與信息人員進(jìn)行良性溝通與通力配合并不容易,溝通過(guò)程中不但存在“語(yǔ)言障礙”(專業(yè)術(shù)語(yǔ)與IT術(shù)語(yǔ)),而且還存在更深層次的“業(yè)務(wù)障礙”與“技術(shù)障礙”。
責(zé)任編輯:何健
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