假設(shè)一家傳統(tǒng)的小微企業(yè)，全公司上下大概50人，其IT技術(shù)部門人員設(shè)置為1名項(xiàng)目經(jīng)理、1名技術(shù)顧問、1名資料統(tǒng)計(jì)分析人員、2名網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員、1名信息系統(tǒng)工程師；其次，硬件投入包括：電腦六臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)、消耗品及其他維護(hù)費(fèi)用等。所有費(fèi)用均按下圖所示。

按上圖計(jì)算，IT部門一個(gè)月的支出就達(dá)到77300元。如果選擇外包，一年節(jié)約的成本就能買輛“豪華寶馬車”了。當(dāng)然，上述僅僅是個(gè)簡單案例，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況往往更復(fù)雜。不過，作為企業(yè)的CIO，你是否有好的方式、方法能為企業(yè)省下幾輛、幾十輛、甚至幾百輛寶馬車的費(fèi)用？帶著疑問，51CTO記者走進(jìn)多家企業(yè)，與眾多CIO一起探討企業(yè)IT成本的節(jié)約之道。
 

1.IT成本支出的去向

早期，IT部門通常被視為“只花錢不賺錢”的耗能部門。后來，隨著新技術(shù)層出不窮，IT在企業(yè)扮演的角色也越來越重要。不過，為了更高的收益，開源和節(jié)流往往是企業(yè)必不可少的兩個(gè)路徑。而今天要介紹的是如何節(jié)約IT成本。
IT成本分為隱性成本和顯性成本。其中，顯性成本包括硬件、軟件、IT服務(wù)采購成本、以及一些安全、設(shè)備維護(hù)成本；而隱性成本，主要隱藏在IT管理活動(dòng)的細(xì)節(jié)之中，包括IT資源使用效率低下、IT決策執(zhí)行偏差、IT工作流程落后等導(dǎo)致的成本。
那么，在CIO眼中，哪些成本在IT總支出中所占比例最高呢？
人力成本。廣州微圈信息科技有限公司副總經(jīng)理蘇衡在接受采訪時(shí)提到，公司目前采用混合云，因此大部分業(yè)務(wù)都放在了云上。他表示，公司IT成本主要在于人力投入。
硬件投入。不同行業(yè)CIO們意見并非一致。被問到相同問題時(shí)，邯鄲市永年區(qū)中醫(yī)院CIO宋曉鋒說：“投入大部分在于硬件，軟件反而不多。”與此同時(shí)，他提到，醫(yī)院的信息化建設(shè)比較簡單，主要包括收費(fèi)、藥房、醫(yī)囑的電子化等，相對于軟件投入，硬件投入會(huì)更多；
系統(tǒng)更新、設(shè)備維護(hù)。“我們公司IT投入主要集中在IT設(shè)備更新、新系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)有系統(tǒng)優(yōu)化以及系統(tǒng)維護(hù)方面。”長虹佳華信息總監(jiān)林進(jìn)強(qiáng)調(diào)，長虹佳華作為長虹的控股公司，其信息化建設(shè)比較完善，基本完成了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、辦公系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)及主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。
 

2.成本or效益，二者不可兼得

一次商務(wù)午餐的餐桌上，一家市值幾十億美元的《財(cái)富》500強(qiáng)公司CIO對公司CFO大動(dòng)肝火，“那個(gè)家伙光想著削減成本！”他火冒三丈地說：“他根本不關(guān)心系統(tǒng)運(yùn)作的好壞；他也不管維護(hù)、改善系統(tǒng)意味著什么；他也不想想如果今年多花100萬元，明年是不是能夠節(jié)省1千萬元。他只會(huì)向大家證明自