電力企業玩轉能源互聯網的7大思維連百度都來了！

2015-05-03 10:39:42 “財新-無所不能”微信作者:曹寅　點擊量：評論 (0)

能源互聯網的風口已經到來。正如《七劍下天山》的七名劍俠要有一身絕技才能逐鹿中原一樣，在能源互聯網的大潮中，能源企業和互聯網企業也需要手持7把思維利劍實現脫穎而出。這7把利劍分別是：用戶思維，極致思維

能源互聯網的風口已經到來。正如《七劍下天山》的七名劍俠要有一身絕技才能“逐鹿中原”一樣，在“能源互聯網”的大潮中，能源企業和互聯網企業也需要手持7把“思維利劍”實現脫穎而出。這7把利劍分別是：用戶思維，極致思維，流量思維，社會化思維，大數據思維，平臺思維，跨界思維。

4月17日，能源局召集了眾多著名能源電力企業在京召開能源互聯網會議，決定牽頭制定十三五能源互聯網規劃，并倡議建立中國能源互聯網聯盟。與會者中不僅有像華能這樣的傳統的電力巨頭，還有像遠景能源這樣的電力設備企業新星，更讓很多傳統能源人意想不到的是，百度也在受邀名單中。雖然，騰訊和阿里都沒有在這次會議中現身，不過在最近一系列的能源互聯網大事件中，我們時刻能感受到BATH(百度，阿里，騰訊，華為)無處不在的影響力，這傳遞給我們能源人一個重要啟示：在互聯網時代，比硬件更重要的將是“軟件”，能源企業的思維模式將需要基于互聯網實踐而重構。

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能源互聯網打破了行業中的信息不對稱，極大提高了傳統能源電力系統的效率，降低了成本。不過，能源互聯網的價值遠不止于此，更深遠影響來自思維方式的革命，這將是一種全新的思維模式，核心是以“全連接”來重構能源企業的思維模式，電力消費者和發電企業之間、發電企業和電網之間、電力消費者和電網之間，以及服務企業和消費者之間，都是全連接的。能源企業的商業模式、營銷模式、研發模式、運營模式、服務模式等，都必須以互聯網的時代特征為出發點進行重構。只有能將互聯網思維活學活用的企業才能在能源互聯網大潮中脫穎而出。

↓↓↓能源行業互聯網思維↓↓↓

來源：信達證券研究開發中心

第一劍：用戶思維

用戶思維是能源互聯網思維的核心，一切都要圍繞用戶思維，其他行業早就開始以用戶為中心重構企業戰略，但對于能源行業來說，企業恰恰最欠缺用戶思維。能源行業企業早已經習慣了朝南坐，即使在競爭激烈的能源電力設備行業中，以用戶為中心也往往被異化成以價格為中心。

真正的用戶思維，要求能源電力企業在價值鏈各個環節中都要真正“以用戶為中心”去考慮問題，必須從市場定位、產品研發，生產銷售乃至售后服務整個價值鏈的各個環節，建立起“以用戶為中心”的企業文化，不僅只是理解用戶，而是要深度理解用戶，只有深度理解用戶才能生存。能源電力企業的商業價值必須要建立在用戶價值之上，舉個例子，光伏電站開發企業為客戶提供高質量的交鑰匙電站項目已經不夠，還要考慮到大部分電站業主并非專業的電站管理者，如果能夠考慮到不同業主的電站使用習慣，為客戶提供高質量，個性化的電站托管和運維服務，真正讓客戶能夠放心發電，省心管理，那就算成功做到用戶思維了。