在全球企業管理模式日益精細化的大背景下，在移動互聯網發展的必然趨勢下，阿里釘釘、騰訊企業微信等新型企業管理平臺相繼出現，且以免費的模式給企業工作管理的通用領域市場造成巨大沖擊。
騰訊集團副總裁、微信創始人張小龍在微信公開PRO的演講中表示：“如今，微信在給人們生活帶來極大便利的同時，也被各種各樣的工作信息填滿，自從有了微信后，大家的工作強度更大了。于是微信團隊在思考，能不能把工作信息轉移到企業微信里面去？”企業微信里的很多企業會提一個共同的需求，我們怎么樣通過企業微信接觸到企業之外的客戶，這些企業之外的客戶目前都在用微信嗎？于是產生了一個需求，那就是企業微信里的員工怎樣通過企業微信直接跟微信的客戶發消息。

                         騰訊集團高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍
張小龍提到：“騰訊正在做這樣一件事，就是讓微信和企業微信之間的消息可以互通，那么微信用戶加了企業微信的用戶，在他看來并不用區分這個微信帳號到底是在微信里還是在企業微信里，騰訊正在做這樣的消息互通，幫助企業員工，使他不必再用個人微信號去添加一些微信的顧客和客戶，而是用企業微信就可以做這個事情。”
由此可以看出，企業微信的定位十分清晰，那就是做企業整個通訊的專屬連接器，連接人與人，連接人與應用，連接人與設備，將連接的基礎能力做好、做深、做透，并將這些能力賦予合作伙伴，共同為企業打造極致的應用。企業微信產品部助理總經理盧青偉表示，騰訊從2016年5月1日就已開始啟用企業微信，經過一年多的打磨讓企業微信更加成熟，足以應對像騰訊這樣萬人規模的企業服務和安全需求，目前騰訊公司四萬多名員工每天在三十多萬個群里處理著大大小小的事務。

                                   企業微信產品部助理總經理盧青偉
盧青偉曝出了一組數字：企業微信有150萬家實體企業注冊，有超過3000萬的活躍用戶，在行業縱深上企業微信滲透超過50多個行業，并且在IT/互聯網、制造業、零售、金融行業等領域保持著高速地發展。企業微信深知單憑一個企業專屬的連接器無法滿足企業千變萬化的業務場景需求，因此在過去的一年里，企業微信一直秉持開放的態度，讓更多優秀的合作伙伴、優秀的第三方能夠加入進來，共同建設繁榮生態。
面向合作伙伴 開放四大能力
企業微信為合作伙伴提供了四大開放能力，俗稱四件套。能力一：提供130多個API接口，提供了類似于統一認證、拍照、定位、紅包、支付，甚至是電子發票的接口，可以滿足企業豐富多彩的應用，后續還將開放更多API接口供第三方合作伙伴使用。能力二：微信插件，讓企業微信與微信連通，使企業的上下游合作伙伴等無需下載企業微信的獨立APP，就可以在微信里使用企業應用，接收通知。能力三：注冊定制化，服務商可以將自己的應用預裝捆綁到企業微信里，并通過自身的推廣渠道吸引用戶注冊下載專屬的企業微信。能力四：硬件設備接入能力，騰訊正在與一些硬件設備廠商內測考勤機應用，與企業微信接入打通，后續還會將考勤機的打卡數據開放給軟件合作伙伴，用戶很快會見到考勤軟硬件結合的一體化解決方案。
除此之外，企業微信的合作伙伴還將獲得四類支持服務：包括優質應用推薦、合作伙伴學院輔導、服務獎勵基金和產品聯合宣傳。
企業微信與釘釘的廝殺 才剛剛開始
其實，面對成千上萬的企業用戶，企業微信與釘釘在實質上都是起到連接器的作用，只是在對ISV的態度上有較大差異，從上文的敘述中可以看出，企業微信希望ISV可以自由生長，而釘釘更偏向嚴格把控。釘釘面向行業通用領域，為企業打造免費溝通和協同的多端平臺，作為一種便捷式的企業管理化工具，先入為主的釘釘更適用于通用型的企業工作管理。目前來看，企業微信只做基礎工具，把企業需求的差異化交給第三方ISV去解決。
盧青偉在接受記者采訪時表示，企業微信的第三方市場，采用專門的自動推薦算法為客戶推薦應用產品，且在推薦的過程中完全不摻雜人工干與。算法指標包括體驗好的協同類應用、匹配的特殊場景、所在品類的市場認可度等等，算法不涉及開發者的大小以及接入時間的長短，也是為開發者們打造良好的競爭環境，符合上述條件就會自動被系統排在前面，當企業試用過后，覺得體驗好且使用場景平順的情況下就會選擇這款產品。企業微信最大的優勢，在于對產品體驗的精細化打磨，企業微信同時將這種產品標準延伸到了合作伙伴身上，新加入的優質應用，企業微信還會邀請他們的團隊來微信總部進行優化封閉，與其一起打磨產品體驗，體驗好的應用，必然會在用戶增長、活躍、留存方面表現優異，也一定會得到推薦。
釘釘擁有廣泛的中小企業用戶群，且有市場先發優勢，而企業微信則擁有最龐大的微信用戶群，上手容易，社交基因+產品基因，讓企業微信值得更多期待，雖然介入市場稍晚，但是釘釘與企業微信的戰爭，或許才剛剛開始，畢竟當前的Saas服務市場仍未打開。
回顧剛剛過去的2017年，企業微信重點圍繞企業微信與微信企業號的融合，與開發者及合作伙伴共建生態兩大方面，現在看來企業微信在2017年初設立的目標已基本達成。2018年，企業微信的目標正如張小龍所說，一方面，將與微信、微信支付、公眾號、微信小程序等做更多連通，輸出給企業更多豐富的場景，另一方面，企業微信將接入覆蓋CRM、HR、團隊協同等各個領域的優質第三方應用。盧青偉透露，企業微信會將開放的策略保持下去，吸納更多的服務商，為更多的合作伙伴賦能，為企業打造極致的應用。