如何從企業戰略的高度規劃實施ERP系統工程？（二）

2013-09-24 14:09:14 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

二、企業信息化規劃的制定，實施都要依據企業的需求都要與時俱進。在這里有三點值得注意：一是企業的信息化規劃的制定，不要盲目依賴（過分依賴）IT企業公司來為自己制定規劃和實施的方法；這是因為可能是由

二、企業信息化規劃的制定，實施都要依據企業的需求都要與時俱進。

在這里有三點值得注意：一是企業的信息化規劃的制定，不要盲目依賴（過分依賴）IT企業公司來為自己制定規劃和實施的方法；這是因為可能是由于企業對信息技術對企業如何實施信息化不大了解，有畏難情緒，不知道如何抓；
二是企業有關信息化技術，人才缺乏，沒有這個能力，就想依托IT企業公司來完成企業的信息化規劃，由于IT企業技術人員不是搞企業經營的，搞IT技術人員的對企業的實際情況，不經過一階段時間深入調查，也難以真正了解，掌握企業的真實情況，尤其是企業的方方面面，各個部門，各個之間的縱橫交錯的關系，也很了解企業的過去，（昨天）現在（今天）和未來，（明天）尤其是要真正掌握企業的商業經營模式，發展戰略，經營戰略，企業決策的理念，戰略意識，價值觀念，眼光膽識，這就很難找準，企業搞信息化的需求，這樣做出的企業信息化的規劃和實施方案，很難符合企業的實際，這樣就不可能真正融合起來，仍是兩張皮，更確切些說，企業是皮，IT是毛，皮毛不結合，需求不存，焉能實施。
三是企業對上信息化想一步登天，一勞永逸。由于IT企業前幾年炒作，對企業的誤導，不少企業領導人對上企業信息化，有很大的盲目性，理想化，認為企業信息是信息技術、是萬能工具，買來就管用，越先進越好，一用，企業就能馬上改變面貌，像芝麻開門一樣的靈丹妙藥。認為上了信息化，就一勞永逸，萬事大吉了，這是盲目樂觀，世界上沒有一勞永逸的事情，IT技術也是科學技術發展的結果，它本身也日新月異向前迅猛發展、創新，淘汰，再創新、再揚棄，永無止境。而企業的規模，企業的經營領域范圍、業務種類、經營手段和方法，都在不停地隨著經營環境，市場的發展而發展，隨著客戶需求的變化而變化，這就要求企業的ERP系統，企業的BPR在規劃和實施中也要做出調整，補充、完善，有的需要重組、整合、創新，否則它就不適應企業的發展，甚至變成束縛，阻礙企業的發展，反而成了企業的負擔。從國內外IT技術的發展實踐來看，企業IT系統規劃較為合適的時間，應該2～4年（3～5年）如果時間過長，首先它會更先進的IT技術系統所淘汰，因為“摩爾”定律仍在起作用；其次不僅會加大企業這方面的費用，而且給企業會造成人力、財力、物力的浪費；再次會使從事企業信息化的人員的心理上和工作上的壓力，容易會被領導和其他職工誤解，認為他們“見效慢”、“水平低”，所以在制定企業信息化劃規劃時，要求總體規劃時，統一規劃，統一領導、統一標準，分步實施，效益驅動，抓住重點，整體推進，最后集成。三是無論企業信息化的規劃和實施方案必須一切從實際出發，選擇適合企業特點的ERP管理軟件，是ERP實施成功的基本條件。企業在選擇ERP系統時，不是越先進越好，也不是功能越大越好，只有適合企業實際需要的，才是最好的。從軟件功能的系統穩定性。集成性和二次開發工具及其易學易用性、無縫連接等完善的軟件文檔，良好及時的今后服務與支撐，供應商的實力與信譽，合適的價格以及利用資源的有效程度特別是能對零售業的連鎖經營和不同業態的融合上給予拓展，支撐上的能力和水平，一句話零售業需要的ERP是成熟的產品，優質的服務。

安徽省阜陽商廈在企業信息化建設中，北京長益科技信息技術有限公司的IT技術人員同商廈的領導、技術人員深入企業實際，做深入細致的調查，反復征求意見，緊緊抓住企業的戰略和商業模式，特別是扣緊商廈的長期發展戰略目標和經營競爭的特色，瞄準需求，給企業制定了切合企業實際的建設信息化的方案。堅持系統規劃、分步實施、效益驅動、急需先上、重點突破的總體規劃原則。現簡述如下：

自主經營集中管理集中采購統一配送進銷分離一級核算單品管理進價核算嚴把合同統一結算應對入世快速反應拓展周邊進軍農村連鎖開路批發布網規劃“摩爾” 整合資源電子采購網上交易 “三流”歸一整體運行集團興業資本運營專業分工配合默契網絡營銷做大做強嚴格程序扣緊環節規范化操作標準化管理客戶第一誠信至上勇追最先進敢當排頭兵

三、實施ERP的過程是將ERP理念數據化的過程。
ERP工程規劃的實施前或ERP實施過程中，要用一段時間摸清企業家底，理清問題，核準數字是高質量的實施ERP的基礎，這里必須做好三方面的工作。
（一）是ERP工程的實施必須精心組織，步步為營不能急于求成。
實踐告訴我們，一些企業ERP實施過程因忙亂急于求成而造成中途失敗，一些企業的信息化在實施中準備不足倉忙上陣而出問題，停頓下來，甚至失敗，這些失敗的一個重要原因，不是IT企業就是企業本身，對項目實施缺乏嚴肅認真，高度重視的思想準備，盲目樂觀，憑想當然，憑經驗辦事，沒有制定周密的實施方案（計劃）和對實施中內外部可能出現的問題有應對預案，事到臨頭豪無準備，手忙腳亂，陷于困境。
二是實施工作中急于求成。如果把ERP的項目實施只看成是單純技術項目的實施，在實施中必然要遇到許許多多人們的思想觀念傳統習慣，即得益者和舊的管理體制和組織架構的障礙，抵觸甚至明中暗中的干擾危害都會影響、阻礙著項目的實施，但它并不可怕，可怕的是我們沒有清醒的認識，沒有充分的準備，沒有預案和對策，在這種情況下，如果因急于求成，不按規范程序辦事，疏于計算，麻痹大意，必然忙中出錯，遇到麻煩，而且我們不少干部習慣于過去的“一哄而上”，不善于精心組織、精心指揮、嚴格過程控制，精細管理，好大喜功，急于求成，不按科學辦事，沒有不出問題的。而ERP它是技術，一句話，它是立足于以準確的數字和依據標準化，規范化來操作的，科學辦事的基礎之上的，它是實施是要有一定的周期的。任何想急于求成，立竿見影的想法做法的要求都不是科學的都是錯誤的，實施的時間段是可以選擇的，比如零售業選擇在淡季4—7月間（銷售淡季），這階段時間實施較好，但ERP的周期則不可任意縮短或大大提前的。也就是說不能急于求成，尤其在企業信息化的初始階段，也就數據電子化階段是企業信息化認知，打基礎的階段，更不能急于求成，否則對企業信息化只能是建在沙灘上的大廈，根基不牢，難以穩定。ERP不同于企業的MIS系統，ERP是一個企業的計劃與控制，是企業管理信息化的系統的集中，而MIS是一個個相對獨立的子系統，而MIS是可以一個一個羅列簡單相加，可以有多少部門，多少單位設多少個子系統，而它只是規模的擴大，而它的單個功能和整體功能并沒有擴大它只可以疊加（累加），而不能像ERP那樣可以整個系統整合、優化，可以溝通，可以信息共享，可以整合重組，提高管理能力，而想急于求成，想象實施MIS那樣簡單羅列來實施ERP不但會成功，而會阻礙它，導致失敗，ERP的實施周期必須服從工程質量，而工程質量絕不能服從工期，必須按規律辦事，必須按程序、規范，一步一步向前推進。
（二）是保證ERP項目工程實施的質量，最關鍵的一條是一絲不茍把好數據的準確性，真實性。ERP運行基礎數據來自企業。我們的企業要采用先進的DBI數據庫，真實、可靠的基礎數據，才能運算出科學的結果，不準確的數據，不可能運算出準確的結果，如果輸進去的是垃圾，輸出的仍是垃圾，這就是計算機運算的法則。而要得到企業真實準確的基礎數據，一要“一把手”的對ERP項目實施的真正理解，并高度的重視，讓企業把認識到實施ERP的過程，引深到企業內部改革，強化管理，轉換企業機制的提高企業管理水平的過程，進行管理創新，制度創新，組織創新的大好機會，把過去想辦未能辦到的事，得以整改，得以實施的大好機會。領導親自體現到它的重要才能身體力行親自督辦，才能自上而下地解決好，領導的這種示范和思想觀念對企業各級領導產生深刻的影響，中層干部、骨干才會都動起來，事情才好辦，光靠IT人員是不可能從根上解決問題的。二要有一個對企業家底（資源），供應商和客戶關系和企業的業務、財務、后勤、倉庫、人力資源等進行徹底清理，周密精密的摸底計劃（方案），以及實施的步驟、方法，對這個計劃的指導思想、原則、方針，要求必須是從企業戰略的高度和企業的實際去把握，去實施清理，對實施的步驟、方法、要求，尤其是確保基礎，數據的真實性，準確性要采取的嚴格紀律和責任到人，一絲不茍，獎懲兌現的制度來保證，這一工作，有的人為了一時的“高速度”對家底既沒有摸清，更沒有摸準；有的馬虎應付，靠拍腦袋出數據；有的雖然摸出了許多問題。但沒有進行梳理，還有許多尚未核實核準的數字；對已摸出的問題要認真的進行梳理，整理、去偽存真，找出原因，把以前企業經營管理工作中的問題缺點一一暴露出來，查清問題出在哪個環節上，其根源何在是人為的，還是制度上的缺陷，還是流程上的問題，為企業完善制度，企業業務流程重組奠定了基礎，使管理科學、透明、公開、更好地調動人的積極性。對清理的問題，尤其是帳務和物資問題，反復校對擠掉水分，做到帳物相符，帳賬相符，明白無誤，不擴大不縮小，不隱瞞，不虛報，夯實企業的家底，審核出真實的，可靠的，準確的基礎數據，才能錄入，才能保ERP的實施工程質量。
（三）是要確保ERP工程實施的質量，必須強化實施中的標準化管理工作，所謂標準化就是為適應科學技術發展和合理組織生產經營的需要，在產品質量，品種規格，零部件通用等方面，規定統一的技術標準。在信息化管理中，標準化是為了適應信息化管理的要求，在制定管理程序中我們要把管理的各種信息用一定標準的形式，來進行管理。同信息標準化是ERP建設的基礎工作。是實現信息共享，數據交換，數據庫設計，應用軟件設計和系統建設的保證。因為在企業信息化管理中，我們必須要保證規范化管理，但是這里的程序化，規范化必須標準化，沒有標準，也就談不上規范，設有標準，程序也就無法制定，規范化必須標準化，只有先制定一定的標準，然后在運作時才能按標準進行規范化管理。標準化在信息管理中處在非常重要的地位和作用。信息標準化工作，主要包括信息化代碼標準，數據源定義標準化，技術規范標準化，信息技術應用平臺標準化和業務標準化等內容。因此，我們在做企業信息化上ERP系統時必須強化企業標準化管理。我們必須認真執行這些標準，從企業信息化初始化數據采商品編碼等等嚴格把標準化要求，規范化操作，標準化管理，才能保證ERP系統工程實施的質量。