根據調查，云采用率將在2018年繼續上升。而CIO仍然被管理基礎設施的巨大成本，同時還要處理高可用性、安全性和性能所困擾，云計算服務將變得更加難以忽視。隨著經濟的蓬勃發展，一些企業往往會忽略低下的效率和實際的基礎設施成本。不過，具有前瞻性的CIO將開始為不可避免的的問題做好準備，其重點是降低成本，減少運營風險。

以下是2018年企業對云計算可能會影響其業務運行的一些認識：
1. 企業認識到內部云不是答案
在過去的幾年中，一些企業決定虛擬化他們的數據中心，以便更容易、更快地為開發者提供基礎設施。這是一個好主意，這將對開發人員訪問基礎設施的時間有著重大影響。但是，企業已經開始認識到，運行混合基礎設施對于企業來說成本并不低。盡管開發人員現在可以更快地訪問基礎設施，但其他成本仍然存在。例如，虛擬化基礎設施可能導致集中化。在基礎設施業務中斷的情況下，多種服務和應用程序可能會受到影響。
2. 企業認識到很難淘汰老舊的基礎設施
企業往往開始實施大規模的基礎設施的現代化項目，希望最終能夠將所有關鍵服務從原有老舊的基礎設施遷移到新的基礎設施，他們也希望最終淘汰原有的老舊服務。然而，這樣的遷移的代價通常是非常昂貴的，而且由于現有的和老舊的服務的易變性，并不是所有的服務都能夠遷移。這導致了一系列服務仍在原有的老舊基礎設施運行，導致企業的基礎設施更加分散。并且隨著碎片化增加，其運營成本也在增加。
3. 企業認識到應用程序開發人員在使用內部云時處于劣勢
對于那些沒有將云基礎設施服務作為核心業務的企業來說，要運行高質量、最為先進的內部云是非常困難的。這是因為這些企業無法與公共云廠商所能達到的規模經濟相匹敵。另外，由于規模經濟的原因，公共云的質量(尤其是安全性，性能和可用性)往往更高。由于內部云無法匹配其效率，因此建立在內部云上的應用程序往往因質量較差的基礎設施而受損。這最終會傷害開發人員的士氣。與此同時，公共云能夠以更高的速度進行迭代和創新(這是因為創新推動了其業務模式)，并提供新的功能和特性。內部云上的開發人員通常會等待很長時間才能獲得類似的功能和特性。
4. 企業認識到內部云的總體擁有成本非常高
企業只是向應用程序開發人員提供虛擬化基礎設施是不夠的。與公共云供應商采用的策略類似，向開發人員提供核心平臺服務也很重要。這些核心平臺服務減輕了開發者的應用程序開發負擔，并減少了將新應用程序推向市場的時間。建立和運行認證、授權、記錄、報告、分析、身份驗證、授權、監控、存儲等核心服務需要花費成本，需要長期的人員配置和規劃。如果沒有集中式產品，開發人員必須將這些功能構建到他們構建的每個應用程序中，并且企業可能會因為每個應用程序的重復工作而浪費大量時間和資源。
5. 企業認識到公共云是大多數企業應用的正確戰略選擇
隨著企業逐漸掌握運行自己的基礎設施的真實成本以及利用托管公共云的機會成本，他們將意識到至少應該將部分負載遷移到公共云中，使其具有財務和運營意義。而通過諸如加密、擴展和監視，以及災難恢復等服務的選項，公共云中提供的敏捷性無法在本地部署中進行匹配。