記者：2018年，浙江杭州供電公司是如何適應高質量發展要求，提升經營質效的?

司為國：2018年，杭州供電公司以業擴提速、電能替代為重點大力增供擴銷，優化經營管理策略，努力開拓綜合能源服務等新興業務，取得了明顯效果。我認為，經營質效的提升主要得益于三方面工作：一是把準形勢。杭州供電公司認真貫徹國家電網有限公司決策部署，深入踐行高質量發展理念，以供給側結構性改革為主線，準確把握地區經濟發展形勢，為地方經濟社會持續健康發展提供堅強電力保障。二是勤練內功。堅持“人民電業為人民”企業宗旨，持續優化營商環境，著力整合內部資源、提升服務質效。構筑高效業擴平臺，開展業擴報裝專項治理，深化“最多跑一次”和“互聯網+營銷服務”保障機制，推進政府平臺數據融通，實現居民客戶新裝、增容等9項業務一證通辦，將客戶需求有效轉化為實際電量。三是外拓市場。圍繞綜合能源服務業態布局，扎實開展市場潛能調查研究，瞄準電采暖、全電景區等領域，持續增供擴銷。組建浙江電力綜合能源服務有限公司杭州分公司，與建德市高鐵新區管委會簽訂省內首份園區綜合能源服務三方合作協議。完成綜合能源服務項目126個，實現營業收入1.48億元。大力實施電能替代，打造西溪濕地、黃公望全電景區示范點。完成電能替代項目350個，增售電量17.64億千瓦時，拉動電量增長2.4個百分點。

記者：當前，終端客戶能源消費需求呈多元化態勢，供電企業面臨從能源供應商向綜合能源服務商轉型的新挑戰。您怎么看待這種轉變?

司為國：對供電企業而言，向綜合能源服務商轉型是能源革命和市場化改革的必然要求，是時代和歷史賦予傳統電力企業的新內涵。當前，國家能源領域重大改革正深入推進，電網“大連接”“大智享”等新興技術迅猛發展，對網架格局、運行方式形成深遠影響。未來的電網將向新一代電力系統和能源互聯網方向演進，供電服務將從單純購售電擴展至綜合能源服務領域，市場主體更為多元，市場競爭更為激烈，電力市場化改革的縱深推進和能源服務模式的全面轉型勢在必行。

今年，杭州供電公司提出建設世界一流城市能源服務企業。作為城市能源服務企業，要提供更多的增值服務，順應國家能源革命和電力市場化改革的要求。

記者：電力市場化改革向縱深推進，綜合能源服務領域競爭激烈。杭州供電公司的優勢在哪里?

司為國：現在有很多企業都產生了進軍綜合能源市場的愿望。面對競爭，首先要自信，要看到自身的優勢，如堅強可靠的網架結構、多年運營電網的豐富經驗以及專業的人才隊伍等。同時，也需要正視其他企業在體制機制方面的一些靈活性，看到其他企業在某些方面的技術優勢，并保持開放合作共贏的胸懷。我認為，在售電市場和綜合能源服務領域，供電企業和民營企業可以發揮各自優勢開展合作，強強互補。

記者：杭州供電公司提出加快建設世界一流城市能源服務企業目標，是基于怎樣的考慮?

司為國：習近平總書記在浙江工作期間，明確提出“四個杭州”的定位和“四個世界一流”的要求。杭州供電公司作為服務杭州地方經濟發展的排頭兵，應該發揮與“四個世界一流”的要求相匹配的作用。

今年，杭州供電公司在認真分析發展現狀、深刻領會上級發展內涵的基礎上，牢牢抓住杭州舉辦2022年亞運會這一戰略機遇，提出加快建設具有卓越水平的世界一流城市能源服務企業的目標。“具有卓越水平”主要體現在大電網安全控制能力、能源資源配置能力、自主創新能力、優質服務能力、企業可持續發展能力達到世界領先水平，是企業精神和發展信心的精準刻畫。“世界一流”是對“兩個一流”愿景的傳承發揚，主要體現在樹立國際視野、參照國際標準，推動發展理念、電網功能、業務模式、經營水平等全方位的提升，是企業前進方向和愿景目標的具體探索。“能源服務企業”是對能源生產和消費革命的準確把握，主要體現在企業由傳統電力供應商向綜合能源服務商轉型。要實現這一戰略目標，關鍵是確保電網發展、能源服務、科技創新、資源保障、產業發展、黨的建設等6項戰略落地，要在這6個方面實現率先、爭先、領先。

記者：您認為杭州供電公司在發展中存在哪些短板?保持企業核心競爭力的關鍵是什么?

司為國：目前，杭州供電公司在6個方面還存在短板。安全管控的保障能力與企業規模的持續增長還不匹配，電網發展進度與城市的格局定位還不匹配，運維精細化管理與電網的高質量發展要求還不匹配，企業運轉效率與市場化競爭趨勢還不匹配，經營管理模式與全面實施提質增效還不匹配，隊伍結構和素質能力與戰略發展目標還不匹配。

保持企業核心競爭力、讓企業基業長青，關鍵是要做到牢牢把握“五個第一”：安全是第一前提、發展是第一要務、創新是第一動力、人才是第一資源、黨建是第一力量。杭州供電公司要從三個方面進一步實現高質量發展，即以戰略落地為引領，實現超前發展;以創新驅動為引領，實現率先發展;以黨的建設為引領，實現一流發展。

2022年，亞運會將在杭州舉辦。這對杭州是一次歷史性的發展機遇。杭州供電公司將緊抓機遇、勇立潮頭，投資近300億元實施“電網提升四年行動計劃”，按照國際標準、中國特色、高點定位的要求，超前做好杭州電網布局，在柔性輸電、大規模儲能及人工智能等方面打造一批具有國際影響力的科技創新項目，建設世界一流城市配電網，打造國際一流配電網示范管理企業。