天津特變電工變壓器有限公司是國家級高新技術企業，擁有50年變壓器制造歷程，30年干式變壓器研制經驗，中國第一臺10000kVA干式變壓器、第一臺盾構機專用干式變壓器、世界第一臺單臺容量最大的26248kVA干式變壓器先后在這里誕生。公司擁有50000kVA/110kV以下干式變壓器研制能力，年變壓器生產能力超1000萬kVA，位居行業前列，現已發展成為我國干式變壓器制造行業的骨干企業。

    公司始終堅持圍繞客戶需求搞開發的原則，扎實推進“科技創新、管理創新、文化創新和高素質的員工隊伍建設”的“三創一高”工程，堅持“人才強企、人才興企”的發展戰略，堅持走培養與引進并舉的發展道路，目前公司員工總數已超過600人，70%的員工擁有大中專以上學歷，研發人員超過50人，其中，具有副高級職稱人員20余人，享受國務院特殊津貼2人。正是擁有了行業一流的人才隊伍，公司的競爭力才得以不斷提升。2013年上半年公司實現營業產值20338萬元，實現凈利潤1034萬元。

    二、CIO個人簡介

圖1 天津市特變電工變壓器有限公司CIO 宋尚勇

    1991年入職天津日電公司，作為研修生到日本NEC學習MRPII有關管理理論、程序編碼和系統維護技術，主要負責MRPII綜合管理系統的引進、漢化、實施和應用系統日常維護，2001年MRPII系統升級為ERP系統，歷任信息中心系統工程師、主任、科長。2002年至2007年在浪潮集團通軟公司負責離散制造業信息化的方案規劃、項目售前和項目實施管理，歷任咨詢顧問、裝備制造業事業部總經理。2008年入職艾克斯特公司，作為Dynamics AX高級咨詢顧問負責項目實施管理和售前支持。2011年進入天津市特變電工變壓器有限公司擔任CIO，負責公司信息化整體規劃和ERP、MES、內控系統等項目實施、系統運維和運營改善工作。

    三、個人從事制造業信息化領域的相關工作

　　在天津日電電子通信工業有限公司期間，主要負責MRPII綜合生產管理系統的日常運維、客制化以及新PC應用軟件開發，并擔任了合同項目信息、產品配置目錄、主需求計劃和發貨管理模塊的系統維護工程師，經歷了MRPII系統從漢化實施、運行維護到升級換代到新ERP系統的全生命周期管理。

　　在浪潮集團通軟公司期間，主要負責離散裝備制造業ERP系統的方案規劃、售前咨詢、和項目實施管理，作為主要人員參與規劃和設計了大型裝備制造業信息化解決方案、軍工科研院所綜合經營管理平臺和協同供應鏈平臺方案，并推進產品開發、項目實施和市場推廣工作。

　　在北京艾克斯特公司期間，主要負責微軟Dynamics AX產品的售前方案規劃和項目實施管理工作。

　　在天津市特變電工變壓器有限公司（以下簡稱天變公司），主要負責公司信息化整體規劃，組織推進管理和服務信息化、生產過程自動化、產品智能化即三化建設工作。

   四、近幾年主導的信息化項目及成果回顧

    1.廣東韶關眾力發電設備公司ERP系統，作為項目主管，參與方案規劃、系統研發和實施管理，獲2004度中國制造業信息化經典成功案例。

    2.大連船舶重工公司的船舶設計成本與建設成本管理系統項目，作為項目經理組織開發和實施，獲2005年度中國國防科技工業企業管理創新成果二等獎。

    3.航天某所的綜合經營管理平臺系統，作為項目主管，參與方案設計和項目實施指導。

    4.瑞立集團汽配業分銷及ERP系統，浙江省科技廳示范項目，作為項目經理，實施微軟Dynamics AX系統。

    5.山東制造業信息化工程課題：浪潮myGS-Project大型裝備制造業信息化集成管理平臺，作為課題副組長，負責項目管理思想設計、產品架構、關鍵技術攻關、項目成果試點實施和行業典型應用及實施方法提煉。

   五、近二年在企業主要推進的信息化項目

    1.Oracle ERP系統項目

　　天變公司于2012年1月正式啟動Oracle EBS 項目，2012年9月分銷、生產、財務條塊的12個基礎功能模塊分步切換上線，在經過6個月的穩定化運行后，2013年3月實現MRP閉環運行和全面應用。為拓展ERP應用效果，開發營銷回款工作臺，整合合同臺賬、收款計劃（新規則下）、發票開具和銷售回款流程，支持應收賬款的提前預警通知和經營管理統計報表的自動化；開發物料標準化工作臺，借助物料使用頻次統計分析，推薦物料使用狀態管理，縮減物料種類。應用范圍涵蓋天變公司本部、特種變分公司、新能電器分公司和沈陽分公司四個組織，其中沈陽分公司為法人組織。

    2.車間MES系統項目

　　信息管理部為配合公司車間實行班組阿米巴經營變革，向車間現場延伸配置觸摸屏一體機，推進班組信息化工作，2013年6月-11月開發并實施了班組計劃管理、任務完工回報、班組績效、工時工資分配標準、日工資計算、工藝文件和生產制度查閱，圖紙領用流程管理。計劃2014年上半年實施與ERP系統的對接，并進一步拓展MES系統應用。

    3.內控流程管理項目

　　天變公司實行嚴格的內控管理制度，審批流程相對復雜，為提高辦公效率，2011年引進LiveBOS開發平臺，啟動內控流程網上審批平臺項目，經過2年多組織開發和實施，已完成內控流程70余個、管理報表30余個的在線應用，基本覆蓋公司行政和產供銷主營業務的主要流程審批，實現了管理者利用手機或電腦隨時隨地無紙化辦公，同時保障了內控制度的落地。

    六、個人信息化工作中的體會或觀點

　　個人認為，企業信息化當前或未來面臨的挑戰有以下幾個方面：

    1.客戶需求個性化、變化多、交期短，影響MRP計劃模式的有效性；

    2.企業從制造向制造服務升級，對物流貿易和工程成套提出了管理服務信息化需求，如何在ERP系統主框架基礎上拓展應用物流貿易和工程成套業務；

    3.在應用多個系統后，如何通過系統集成實現業務的一體化運作；

    4.如何實現跨系統、異構數據庫、非結構化數據的綜合管理查詢和數據決策分析。

    我國制造企業普遍存在基礎管理薄弱，標準化程度低，例外流程多，執行不徹底，管理方式不成熟，管理者/操作者變動多，眾多因素加大了系統運行維護難度，系統應用效果也大打折扣，幾年過去后很多企業只剩下了庫存模塊、財務模塊在使用。

　　在這樣的背景下企業如何開展信息化，或者說如何讓標準化程度、流程規范性不高的企業提前享受到信息化的好處？我們認為應從三個方面去保障，一是成立專門信息化運營管理組織，由系統運維和業務改善兩方面骨干人員組成，一流團隊才能成就一流項目；二是采取整體規劃、分步實施和集成的策略，走先基礎—后閉環—再細化完善的實施路子，堅持前期標準化應用，后期掌握后再確定特色開發，以確保系統框架的穩定性和可持續擴展；三是不斷改善業務，推進產品標準化，通過規范減少例外流程，通過有效計劃降低計劃外比例。

　　標準化、規范化是個過程，信息化也是個過程，系統成功不可能一蹴而就，要從組織層面、制度層面保障系統運行維護和業務持續改善，成功源于長期堅持和不斷改善。

　　對于未來信息化建設的重點，可簡單概括為一二三四五，即：圍繞一個目標，堅持兩化融合，結合三個活動，建設四條流水線，遵循五項原則。

　　圍繞一個目標：就是緊緊圍繞公司（十二五）經營戰略目標，以ERP系統為制造企業經營信息主架構，深入、拓展應用，成為支撐企業快速發展的綜合經營管理平臺。

　　堅持兩化融合：就是需求驅動、價值應用，充分利用IT技術推動管理和服務信息化、生產過程自動化和產品智能化。

　　結合三個活動：就是要和公司創新改善活動即精益生產（流程）、TQC活動（改善）、阿米巴獨立核算經營（附加價值）相結合，放大信息化成效，而單純地為信息化而信息化難見效果。

　　建設四條流水線：就是建設四大系統ERP、MES、PLM和外部服務系統及其一體化集成，實現物流、資金流、信息流、生產流（水線）的匹配、統一管理。

　　遵循五項原則：即信心、承諾、誠實、自助、活用。有了信心、信念，才能攻堅克難、堅持成功；每環節都遵守交期承諾，按計劃控制才會有效；唯有誠實，數據反映業務實際，才能保證賬實相符；信息化要從推進被動轉變為自助式管理；系統是管理工具，要活學活用發揮人的智慧。