工作之余，她熱衷于打太極，推崇中國的傳統文化，近年來一直在潛心研究《黃帝內經》。由于深受中國傳統思想與文化的影響，她將自己的研究心得與管理融合起來，希望現在的都市人能多傳承五千年華夏文明留給我們的智慧。

 

從程序員到CIO的歷程

前期各個階段的經歷都對她后來的發展有很多幫助

 

金春姬1995年畢業于北京工業大學計算機學院，隨后進入工商銀行工作，1997年參與了第一代個人貸款系統的設計，從1995年到2000年，銀行業務發展快速，而信息化水平也不斷提升，工作幾年以后，她認為自己需要沉淀與學習，選擇了出國學習，回國后嘗試了創業，后來在首創網絡開發部任職，2004年年底，來到北京東方中科集成科技有限公司做技術部經理，2011年提升到CIO崗位。

 

前期各個階段的經歷都對她后來的發展有很多幫助。在工商銀行時做過儲蓄、對公，對大型系統比較了解，有了這個背景后，做了一些咨詢工作，給企業出一些集成的解決方案，比如首創網絡，當時正處于第一撥互聯網泡沫期，那時候才剛剛興起上專線、上網、開發網站、做服務器、系統集成，這是第一次大規模的企業信息化階段，在那之后，咨詢項目變得非常多，企業當時在這方面經驗也不是很足，科技力量也不強，對技術方案的積累和鍛煉強度都比較大，而且正處在全國范圍內信息化的普及階段。

 

經過那個階段以后，她還有過一段創業經歷，創業以后回歸到企業，來到東方集成，從信息化技術部經理開始做起，2011年開始做公司的CIO，以前公司是沒有CIO這個崗位，技術部經理也直接向總經理匯報，也就是說沒有這個層級，2011年設了CIO這個崗位的目的是通過信息化，通過這個崗位以及IT技術對整個后臺進行整合，很多公司的CIO是管IT部門，而東方集成CIO是商務、采購、物流都管，它是把后臺除了財務跟人事以外其他的后臺部門全部整合在CIO之下，公司希望通過CIO 這個崗位打通后臺的各個部門，通過IT技術的采購提高整體的后臺運營效率，降低運營成本，這是公司設立CIO 這個崗位的初衷，當時這個崗位叫信息與業務流程總監，不僅僅是CIO 而且把業務流程也加進來了。

 

2011年開始考慮的BPM系統，主要是希望用一個流程平臺把相關業務流程整合起來，是基于公司發展戰略背景下做的。

 

公司在工作要求和發展目標上都不會因為你是女性就降低要求，對于女性，工作和家庭對她們的要求要比男性面臨的挑戰更大一些。企業本身的環境對女性管理者來說也很重要。她說，東方集成在這方面就很不錯，公司后臺管理部門的中層經理全部都是女性，在任命經理時更多看重能力和愿望。

 

上大學時她曾是學生會文藝部部長，周末會組織給大家放電影，組織交誼舞學習班、學校一二九文藝匯演，這些都鍛煉了她的組織和管理能力。談到性格她說自己樂觀、外向，白羊座的她能讓人感受到對生活和工作極大的熱情，但同時也說自己會急躁，有時候沖動，會跟下屬急，特別是壓力大、項目緊張的時候，這也是她一直想要改進的地方。

 

女性的管理風格從優勢上來講，跟性格有關系，她本身比較外向，執行力強，領導覺得她像個男孩子，目的性強，做一個項目一般不會做偏，經常會想到做這個項目的初衷，在項目執行過程中很清楚哪些要砍掉，哪些要保留，以及優先與放后。最早領導看中的就是她執行力強、項目推進順利的特點，這是性格優勢，當然她覺得也有需要改進的地方，比如有時候會挫傷員工積極性。作為女性管理者會關注員工心理活動，每周開例會，但是例會不是只談工作，會關注員工的一些生活，這是女性管理者的一些優勢，能在精神層面調節團隊的氣氛。她覺得這是男性管理者沒有的，他們不關注也不擅長。男性管理者更多關注工作完成進度，以及有沒有按要求完成，就事論事，其他的都不太會關心。從團隊士氣來講，女性管理者更有優勢。

 

用BPM將ERP和CRM結合

從2012年開始，金春姬的工作重點主要在BPM的建設上，她認為業務流程的整合是個有始無終的過程。

 

從2012年開始，金春姬的工作重點主要在BPM的建設上，BPM 雖然是一個工作流引擎，但是它把很多資源整合到了一起，比如ERP、CRM，由于它的集成功能比較強，所以它通過流程把這些資源完整的整合在一起以后，就可以比較好的提高效率。

 

她舉了個租賃的例子，先要做詢價，要給客戶下訂單，還要安排物流，作為租賃來講，到期要歸還，還是需要安排物流，然后要監控庫存的變化，下一次租賃的時候，去查庫存，客戶需要這些東西的時候，就很快能知道能不能給客戶提供這樣的服務。或者說其他人的訂單什么時候可以回庫，這樣就可以給客戶提供一個好的解決方案以及報價。

 

過去這些都是分散在很多的系統里，后來通過BPM把這一塊打通了，基于BPM把租賃業務的流程完整的整合起來了，頭幾年專注于租賃，后續又完善了HR的系統，過去雖然也有，但是它跟其他的系統是分割開的，相對比較獨立，現在就把它也整合起來了，因為人員結構和組織結構對于任何一個系統都很重要，比如員工從入職到離職，參與過什么樣的業務流程等。

 

所以現在只需要維護一個系統，結構都以一個系統為主，相關的流程也在一個系統上進行，在這個基礎上進行訂單的審核系統，也涉及到跟ERP的集成，實時地獲取客戶的應收賬款、超期、成本以及庫存的情況，在一個界面里就都能知道，這樣就提高了效率，通過配合工作流引擎，把一些審批、審核也放在這里面，在一個界面里可以知道整個業務、流程也就是整個的過程，這就是這兩年主要做的工作。

 

后續會關注CRM（客戶關系化管理），考慮云服務，以前是購買CRM的產品做了一定的部署，現在銷售人員對移動的需求、對手機應用的普及，現在在選擇手機上的CRM，方便填寫，領導也可以比較方便的用手機看，相關的信息也可以集成到系統當中，這是目前正在做的項目。這兩年主要是圍繞BPM、工作流引擎跟系統資源的整合，主要是整合資源、提高效率。

 

她認為業務流程的整合是個有始無終的過程，隨著新業務的不斷出現，公司也會嘗試進行互聯網的營銷，如何和后臺流程整合這是個不斷推進的過程，現有的業務以及業務流程也在不斷的優化，不斷迭代和完善，未來2到3年的工作重點是希望把重要的相關流程都上線。

 

創業失敗帶來更多經驗

她不建議盲目創業，但是年輕的時候只要有積累和能力還是可以去嘗試。那段創業經歷帶給她的是現在可以更加從容和用開闊的心態去對待工作。

 

2001年的時候創業還不流行融資，她帶領團隊開發了一個軟件產品，談到當時失敗的幾個原因，她認為，首先，產品在市場上培育不成熟，市場分析有欠缺；其次，團隊開發和項目管理也不成熟，項目階段和項目控制上不成熟；再次，在需求變更上也不成熟。這是她后來分析的幾個原因。

 

從合伙人的角度來看，客戶本身的銷售有問題，市場分析和定位有問題，這些都導致產品銷售不利，最后就關閉了，創業持續了一年多，但是對她產生了一些影響，第一，在項目管理和團隊管理上積累了經驗，第二，對企業管理有了較深的感悟，能從管理者的角度思考政策的制定和落地，對后來進入東方集成做中層管理起了很大作用，因為她可以很容易的從公司戰略發展層面去理解政策的制定和執行，會去認同，和領導產生共鳴，這也是為什么領導會覺得她執行力強，跟她的創業經歷其實有很大的關系。

 

現在在“大眾創業，萬眾創新”的大環境下，她覺得要充分分析個人的性格特點，考慮創業需要面對的大環境，在中國做企業家應付的事情很多，要做好充分的思想準備，不僅僅是盈利，企業生存環境也是很累人的事，聚集了一個團隊，要維護這個團隊也沒有那么容易，要對大家負責。她不建議盲目創業，但是年輕的時候只要有積累和能力還是可以去嘗試。那段創業經歷帶給她的是可以更加從容和用開闊的心態去對待工作。站在一個更高的角度，心態更好了，無欲則剛。

 

工作與生活 隨遇而安

條條大路通羅馬。不會強求一件事，順其自然，不擰巴、不糾結。

 

甲方公司一般不加班，發揮上班的效率就可以，提到一個授權的問題，她不會把一周十段時間安排的特別緊，每周會留出兩個半天思考一些問題的原因，比如遺留問題，有沒有優化的可能，近期團隊出現的問題，她會幫忙分析問題的原因，并引導下屬寫出整改方案。其他的都授權出去，留出時間思考整體的問題這是目前CIO需要去做的。這一點她說是在出國那段時間感受到的，國外的經歷讓她認為授權很重要。

 

在生活上她脫口而出的是“隨遇而安”，比較推崇道家的思想，拿冬泳來說，不是所有人都用這個方法鍛煉身體，條條大路通羅馬，不會強求一件事，順其自然，不擰巴、不糾結。甲方公司的員工心態很重要，需要積累和對業務的理解。她研習中國傳統道家思想，看東西會看到背后的氣，比如團隊的士氣，把士氣養好，才能管理好一個團隊。這也是女性管理者更擅長的。她認為領導要先吃虧，做出這樣的姿態以及真正去放開心態。

 

她對下屬比較偏心眼，會對一些優秀員工政策傾斜，作為一種激勵手段。把員工當兄弟，能幫忙就會去幫忙，希望下屬能在工作中有一個寬松舒適的工作環境。目前公司企業文化比較人性化，比如工作時間有三個時間段，以月為單位，每月有一天病假，在這個基礎上保持團隊風格一致，目前很享受這種工作環境。

 

管理與哲學思想相結合

中醫與管理的指導性是一致的，中醫像是道家思想，會看你的系統出現了什么問題。

 

現在大家都很重視健康，管理也分傳統思維和現代化科學管理方式。她更推崇中國傳統的思想理念，有了一個大的原則，無為而治，作為CIO面對的團隊都是知識型的，比如開發、設計。

 

不喜歡量化地去進行這種團隊的管理。她認為管理公司和管理身體健康有異曲同工之處，身體也是一個系統，不能頭疼醫頭，腳疼醫腳，需要系統的看待，要找到背后的原因。

 

比如要改善體質，就要從根本上去解決，從健康看管理，兩者是一個道理，比如人員的離職，一定要分析它背后的原因才能解決問題，她覺得中國傳統文化的這種思想更適合知識型的團隊，比定量化指標、考勤要適合，尊重知識和團隊本身的價值，調好團隊的士氣，這些做到了沒有達不成的，這是她對道家思想的思考。

 

管理思路跟中醫和西醫有點像，中醫會更多看原因，再通過藥來調理，而西醫沒有去根，去看團隊管理也是，下屬有了抵觸情緒，要分析背后的原因，找到原因解決問題。傳統的道家思想的體制像中醫，而西醫好比殺敵三千，自損三百。

 

她說自己一直在學《黃帝內經》，從中悟出了中醫與管理的指導性是一致的，中醫像是道家思想，會看你的系統出現了什么問題，從宏觀方面看問題，受了一些哲學思想的影響，推薦大家看一些中國傳統的書。

 

她特別反對科學化管理，認為中國傳統思想傳承了五千多年，不會無緣無故的存活下來，而人體解剖學也才一百多年的歷史。

 

農村有些人對于生活經驗可以說是“用而不知”，但是農村會有很多輩人的傳承，大都市的人反倒是把傳統丟失了，又不知道背后的理論支持，也沒有傳承，就會有很多身體的問題。

 

“不知”、“不覺”，不知不覺就犯了很多錯誤，又接受了很多西化的思想，比如西醫主張的抗生素，大家都在說“寧愿明白的死，不愿糊涂的活”等等。

 

所以在她看來，CIO 這個群體除了接受西方科學管理體系以外，如果能更多的關注中國哲學思想，關注中國的傳統文化，并將其運用到生活、管理實踐中，多看一些這方面的書，將會是一件很了不起的事。