目前公司數(shù)據(jù)中心已經(jīng)存儲了38TB容量的信息，超過了美國國會圖書館的信息存儲量，在央企中名列前茅。準確的數(shù)據(jù)，不僅是一切管理、決策和客戶服務的基礎，更是公司生存、發(fā)展、生產(chǎn)運營、經(jīng)營管理的重要資源，是戰(zhàn)略性資源和公司的重要資產(chǎn)。我們常說“三分技術、七分管理、十二分數(shù)據(jù)”，掌控數(shù)據(jù)的能力是我們這種基礎產(chǎn)業(yè)、公用事業(yè)型公司的核心能力之一。所以我們2012年啟動了公司數(shù)據(jù)質(zhì)量專項工程，經(jīng)過兩年的努力，數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提升，全網(wǎng)人員信息核心數(shù)據(jù)的完整性、準確性達到98%以上，售電量、售電費、固定資產(chǎn)原值等指標的準確性接近100%，為公司經(jīng)營管理、綜合分析、戰(zhàn)略決策提供全面、真實、準確的數(shù)據(jù)支持。
    未來，我們將繼續(xù)加強數(shù)據(jù)研究。大力抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量工作，在數(shù)據(jù)的完整性、準確性上下工夫，同時充分利用數(shù)據(jù)庫資源和平臺，加強對用戶側大數(shù)據(jù)價值的分析、研究和發(fā)掘，早日讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。這是一個系統(tǒng)工程，也是信息化基礎之基礎。《大數(shù)據(jù)》這本書大家應該都看過了，可以說我們國家是一個擁有大數(shù)據(jù)資源的國家，但是我們目前還不是一個大數(shù)據(jù)國家。同樣，我們電網(wǎng)企業(yè)是一個擁有大數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，但我們也不是一個大數(shù)據(jù)企業(yè)，因為這取決于對大數(shù)據(jù)的開發(fā)應用。有一種說法是電網(wǎng)智能化就是電網(wǎng)信息化，實質(zhì)上就是在傳統(tǒng)電網(wǎng)架構的基礎上，加上互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，就是相當于在傳統(tǒng)的電網(wǎng)上加一個智能的“大腦”。這個“大腦”其實就是數(shù)據(jù)集成平臺、云計算、大數(shù)據(jù)等信息化技術在電網(wǎng)建設中的具體應用。我認為，中國電力工業(yè)的價值貢獻可能正處于一個從量變到質(zhì)變的關鍵節(jié)點上，而量變到質(zhì)變這種變化的本質(zhì)就是信息化與傳統(tǒng)電力生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，其趨勢必然表現(xiàn)為電力信息數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長。海量的用電數(shù)據(jù)、社會狀態(tài)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)其實都蘊藏著巨大的商業(yè)價值，也是今后智能電網(wǎng)發(fā)展的非常重要的數(shù)據(jù)資源。而我們目前對此還沒有感覺，對這些數(shù)據(jù)的利用只是用來計算月度電費而已，這實際上是對大數(shù)據(jù)資源的浪費，好比躺在金礦上睡覺。大數(shù)據(jù)的核心價值之一就是個性化的商業(yè)未來，而提供滿足居民個性化價值需求的服務可能是電網(wǎng)企業(yè)最具價值的目標之一。一旦電網(wǎng)企業(yè)真正關注到客戶信息海量的大數(shù)據(jù)，一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應用數(shù)據(jù)的時代就會開啟，而云計算使得如此大量的、不規(guī)則的復雜數(shù)據(jù)的存儲、計算、分析、使用成為了可能。電力系統(tǒng)完全有條件建成世界上規(guī)模最大、遍及各領域的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，并構筑起最大規(guī)模的云計算平臺。
    我們應該充分利用公司的大數(shù)據(jù)資源，讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，這里面確實有我們最核心的優(yōu)勢。我認為我們在這方面的優(yōu)勢是非常明顯的，也是大有可為的，歸納來說，有三點優(yōu)勢。一是對電力基礎設施的自然壟斷地位，對巨大的電力物聯(lián)網(wǎng)的控制權，以及由此帶來的巨大的規(guī)模效應。二是強大的客戶聚合、客戶需求細分、普遍服務交付的企業(yè)運營特點。三是海量的客戶信息資源，如客戶基礎信息、用電量和消費能力、消費習慣、誠信度乃至行為方式等等。這里面蘊藏著豐富的、巨大的商業(yè)價值，可以為客戶提供更高附加值的個性化的創(chuàng)新服務。國外已經(jīng)有很多成功的案例，利用電力大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，甚至有些不是電網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造的，是外部公司利用電力數(shù)據(jù)創(chuàng)造的。在這方面，我們可能會發(fā)現(xiàn)很大的利潤區(qū)和增長點，這也是我們電網(wǎng)智能化發(fā)展的一個方向。