“我們正處于一個(gè)內(nèi)心急躁的世界，為什么急躁？是信息化惹的禍。現(xiàn)在信息化逼著企業(yè)不得不變，因?yàn)椴蛔兙蜎](méi)有發(fā)展空間。”清華大學(xué)系統(tǒng)集成研究所所長(zhǎng)范玉順教授日前表示。對(duì)于如何變，他強(qiáng)調(diào)企業(yè)要緊跟著趨勢(shì)走，“所謂的大勢(shì)所趨，是一個(gè)戰(zhàn)略方向，它不會(huì)隨著個(gè)別企業(yè)的意愿而轉(zhuǎn)移，企業(yè)看得不準(zhǔn)就可能會(huì)走錯(cuò)誤的路”。
 

信息化一要緊跟趨勢(shì)，二忌穿新鞋走老路

范玉順教授將企業(yè)信息化趨勢(shì)歸納為十點(diǎn)：交互移動(dòng)化、感知泛在化、計(jì)算智能化、軟件服務(wù)化、產(chǎn)品個(gè)性化、制造精益化、產(chǎn)業(yè)服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化、研發(fā)并行化以及流程集成化。

“金蝶K/3 Cloud反映了這樣的趨勢(shì)，”范玉順教授認(rèn)為，但也提醒企業(yè)在采用新技術(shù)時(shí)，切忌不能穿新鞋走老路。

有的企業(yè)用新技術(shù)去做落后的流程，忘記了信息化的本質(zhì)其實(shí)是變革和創(chuàng)新。“我經(jīng)常講ERP為什么稱為戰(zhàn)略性新興系統(tǒng)？是因?yàn)镋RP能夠整合資源提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們上系統(tǒng)前，首先要搞清楚的是這個(gè)系統(tǒng)是否符合趨勢(shì)，能不能夠幫助我們?cè)谖磥?lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”范玉順教授說(shuō)。

還有的企業(yè)采用了新技術(shù)，卻沒(méi)有打破傳統(tǒng)的決策模式。經(jīng)驗(yàn)很重要，但經(jīng)驗(yàn)也會(huì)說(shuō)好話，只有數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)很殘酷的現(xiàn)實(shí)。因此企業(yè)要用信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。

四大注意，保障信息化戰(zhàn)略成功

針對(duì)如何實(shí)施信息化戰(zhàn)略，范玉順教授強(qiáng)調(diào)了四點(diǎn)。

一是，要有一把手來(lái)引領(lǐng)變革，凡是信息化成功的案例，不管是UPS還是波音，都是最高領(lǐng)導(dǎo)層在引領(lǐng)變革。

二是，學(xué)會(huì)提需求，不提要求。今天要買一個(gè)筆記本，明天要買一個(gè)iPad，這是要求。那需求應(yīng)該怎么說(shuō)呢？“如果你給我買了iPad我一天能多出四個(gè)訂單”、“如果你給我買了PDM產(chǎn)品研制周期能縮短3個(gè)月”，這就叫需求。

三是，重I輕T，要關(guān)注信息的開(kāi)發(fā)和利用，而不是關(guān)注用什么樣的技術(shù)。技術(shù)的問(wèn)題，讓微軟、金蝶、IBM的技術(shù)平臺(tái)去解決，企業(yè)最該關(guān)心的是要開(kāi)發(fā)利用什么。未來(lái)公司的資產(chǎn)負(fù)債表上肯定會(huì)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)這一項(xiàng)，關(guān)注數(shù)據(jù)是未來(lái)的重要內(nèi)容。

四是，要有IT治理的思路。過(guò)去的信息化思路是先建設(shè)IT，建設(shè)好了再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)維治理；但是現(xiàn)在這個(gè)思路不行了，到后面才開(kāi)始IT治理就晚了。IT治理的第一條就是上任何一個(gè)信息化項(xiàng)目，首先要計(jì)算投資回報(bào)率，避免需求不足、要求泛濫。