我國電力體制改革進入深水區，售電側改革作為新一輪電力體制改革投資產業中重要的一環一直為人們所關注，售電側改革的放開售電側，指的是在售電環節中引入競爭，允許所有符合準入條件的企業逐步從事售電業務，并且賦予了用戶自由選擇權，可以自由選擇任何一家售電公司進行電力交易，打破壟斷機制。我國的新一輪電力體制改革文件發布到現在也不過是不到兩年的時間，道行尚淺，電力市場的建立還需要從已經成熟的外國電力市場中吸取經驗，但是電力市場化改革并不能僅僅靠復制經驗就能成功，下面北極星輸配電小編就帶您領略一番外國的成熟電力市場及外國售電公司，看看能否從其中得到一些不同的心得體會。

先來說說外國的售電公司類型

供電企業——垂直一體化公司：電力公司控制某區域電力的發、輸、配、售、系統運行。發電配電都可以——（發）配售一體公司：改革前的垂直一體化公司，擁有發電配電資產。

能發電的售電公司——發售一體化公司：擁有發電資產的售電公司。

政府主導服務——購電公社：由地方政府主導，代表當地居民到市場買電并售電。

電力、天然氣等綜合能源服務公司¬——綜合能源服務公司：除銷售電力套餐外還提供天然氣、熱力等綜合能源服務。

不擁有發電和電網資產——獨立售電公司：不擁有發電和電網資產的售電公司。

再來看看外國售電公司的定價策略

均一定價：客戶與購電來源都較穩定的一種定價方法，適用于市場早期或者壟斷經營的地區。

區域定價：為不同區域的客戶制定不同的價格，在一個區域內可以認為是均一定價，區域定價沒有區分客戶。

成本定價：市場化后主流的定價方法之一，根據購電成本確定售電價格，定價靈活并且易于進行價格風險管理。

競爭定價：在競爭激烈的地區實行的定價方法，通常是為了打壓對手，制定一個相對于其他售電公司更有吸引力的套餐。

外國售電市場運行機制的成熟經驗

從市場準入機制來看，大多由國家監管機構負責審批，通常對售電主體的經濟規模、技術水平、從業經驗、財務信用狀況等有一定要求。在財務狀況方面，大部分國家對經濟規模沒有限制，但都要求財務狀況良好。在信用狀況方面，絕大部分國家都要求提供信用證明。在技術水平方面，大部分國家對從業經驗、技術資質等有一定要求。

從售電市場交易機制來看，售電公司的核心業務是購售電交易，通常也從事與此相關的增值服務。

從保底供電機制來看，保底供電商通常由政府指定，絕大部分由原供電商承擔，外國多建立了完整的保底供電服務機制，明確保底供電服務的范圍及啟動條件、責任主體、權利義務、標準流程、價格機制等。

從更換售電商機制來看，售電側放開的國家，大部分都本著便捷、免費的原則，通過立法、建立標準化的售電商更換服務流程來保障用戶或其所屬售電公司更換供電商的權利。

從信用機制來看，售電公司參與競爭性市場必須滿足市場的信用要求。部分國家在售電主體申請從事售電業務時，要求具備一定的信用要求，包括提交銀行擔保的信用證或者一定的安全保證金，指定信用評級機構提供的信用評級報告等。在交易過程中，部分國家也要求售電公司向配電公司提交相當于未來一個月配電費用的保證金，或為了降低用戶欠費的風險，監管機構也允許交易之前售電公司向一些特定的用戶收取安全保證金。

從風險管理機制來看，售電公司多通過電力批發市場、遠期合約交易、電力金融期貨交易規避現貨市場購電價格波動風險。同時，針對不同類型的用戶，提供靈活的售電合同，包括分時電價、尖峰電價、實時電價等。

下面來具體看一看外國的售電公司

1.日本東京電力公司經營模式

（1）根據用戶類型制定差異化的服務策略。將用戶分為大客戶和居民客戶兩類。針對大客戶，東京電力公司首先明確大客戶的需求，具體分為五大類：一是減少能源使用成本；二是進一步推進節能和環保；三是配備高可靠性的設施和設備；四是提高設備的維護和運行效率；五是減少客戶投資成本。同時，明確了自身向大客戶提供服務時追求的目標，即減少能源成本、減少能源消耗、減少二氧化碳排放量以及自身不必要的投資。

在明確客戶需求和自身服務目標的基礎上，東京電力公司提出了“為客戶提供一步到位服務”的要求，服務內容包括：①為客戶提供各種電價方案和電氣設備方案的優化組合；②向客戶提供電力、燃氣、燃油最佳能源組合方案；③提供全方位的節能協助服務，幫助客戶改進設備，實現節能目標；④兼顧包括通訊在內的建筑物設備設計、施工、維護等全方位設計服務。

針對居民客戶，東京電力公司將其需求定位為：舒適性、節能、環保、安全、經濟。為此，東京電力公司確定了對居民客戶的營銷策略，即推廣IH炊具（一種高效的用電炊具）、節能熱水器等高效電氣產品構成的“全電氣化住宅”。

（2）利用多種手段幫助用戶節能。一方面為用戶提供節能服務，提供包括節能診斷、解決方案、維護設備及運營管理等服務。另一方面引導用戶錯峰用電，通過智能電表、通訊網絡與服務器建立智能用電系統，分析客戶用電情況和習慣引導用戶行為，實現用戶家庭用電結構的智能優化調控和平衡；與工業用戶簽訂用電計劃調整合同，針對通過工廠生產調整、迎峰度夏等而調整的負荷水平實施電費打折，根據負荷預測提前3小時通知用戶調整生產流程，對高峰期用電起到很好的調節作用。

（3）注重技術研發，提高能源效率。公司設有技術開發研究所，對智能家居、建筑節能、電動汽車等開展研究。如在智能家居方面，東京電力公司研究將電動汽車接入智能家居控制系統，根據系統供電負荷情況以及預設方案進行充電或放電。

此外，還利用地源熱泵、太陽能發電等技術，并通過儲能和監控設備對室內環境溫度進行調節，電器用電情況及環境狀態也將被納入統一監控，以此實現家居用能的集中調節及優化。