導致事故的心理因素

2018-03-15 14:22:18 大云網　點擊量：評論 (0)

安全生產直接關系到人民的生命和國家的利益。對企業而言，它是實現企業經濟效益的基礎，是企業穩定發展的客觀必然要求。江蘇省僅一季度就發

安全生產直接關系到人民的生命和國家的利益。對企業而言，它是實現企業經濟效益的基礎，是企業穩定發展的客觀必然要求。江蘇省僅一季度就發生企業因工傷亡事故112起，死亡59人，重傷84人。安全事故，成為僅次于疾病的第二殺手。因此，加強安全管理，預防和控制事故的發生已成為當前的頭等大事。

1情緒對事故的影響

　　情緒是人在社會發展中，為了適應生存環境所保持下來的一種本能活動，并在大腦中進化和分化。隨著生活經驗的豐富，情緒也在不斷變化。通常人們把基本情緒分為期望、厭惡、喜歡、憂傷、氣憤、懼怕、自滿、羞愧、輕蔑、懷疑等十種。人的情緒就像一張白紙，環境的種種變化，都會在它上面留下痕跡。這些情緒是否受客觀事物的影響而產生的一種態度，并隨時對事故的發生產生很大的影響。

(1)氣候，氣象心理學家指出，人的身體與精神反應都深受氣象因素影響，進而影響到人的行為。美國研究人員發現：淫雨霏霏，會使人情緒低落；氣壓降低，常使人焦躁不安等。由于氣候可影響人的情緒，因而影響工作效率。有利的氣象條件(氣溫、濕度、氣流、光照等)可使人情緒高漲，干勁充足，效率倍增；反之會使人情緒低落，效率下降。

(2)光線，光線暗淡容易使人精神萎靡不振，所以，在法國，每當陰雨連綿的季節，一些工廠就用燈光把車間置成旭日東升、曙光萬道的景象；臨近中午時，華燈齊射，現出萬里晴空、“陽光”燦爛；快下班了，又是一番“夕陽”與晚霞的景色。據說，這樣的人造環境能振奮人的精神，提高工作效率。

(3)色彩，現代科學認為，色彩在客觀上是光的一種特性，在主觀上是人的視覺，如同嗅覺、味覺、聽覺一樣，是人的感受器官對外界刺激的反映。色彩作用于人的感官，可刺激人的聯想，對人的心理產生影響。如看到紅色，會使人聯想太陽、火焰，感到暖洋、興奮；見到藍色，感到清涼、寧馨；見到黑色或深藍色，則會感到抑郁、恐懼、緊張。所以要消除煩躁和憤怒，應避免紅色；要化解沮喪，應避免黑色和深藍色等令人情緒低落的顏色，而選用使人心情愉快的色調；要減輕焦慮與緊張，就選擇一些具有緩和及鎮靜的清淡顏色。例如醫院就常采用淺藍色來安定病人的情緒。

(4)噪聲，噪聲是生活中和工作中使人不舒適、厭煩以至難以忍受的聲音，以通常是各種不同頻率和不同強度的聲音無規律的組合。人們生活在噪聲的環境中，倍覺緊張煩惱、焦慮不安。人耐受噪聲的程度是有限的，長期接觸噪聲會對人體產生危害。當受到他人刺激或挑釁時，有的人會喪失自控能力，甚至會引發暴力行為，當噪聲達70db(A)以上將干擾交談，妨礙聽清信號，造成心煩意亂、注意力不集中，影響工作效率，甚至發生意外事故。美國心理學家蘭斯·凱恩認為，噪聲對人的身體和心理都會產生刺激，并影響人與人之間的友善程度。

(5)音樂，歡樂、興奮、旋律流暢的樂曲可消除患者憂郁的情緒；情調優美、風格典雅的古典音樂可消除焦慮煩悶的情緒。

　　引起一個人思想情緒發生變化的因素多種多樣，還有家庭環境、生產環境、管理環境。其中，家庭環境對人的情緒影響最大。

　　心理學上有一種叫“事故傾向理論”認為：有一些人比另一些人更容易出事故，其主要原因還是個人情緒不穩定所致。我們的安全管理人員要善于分析，因人而異，細致觀察，對關鍵工種操作工更要特別注意，最好是安排情緒穩定的人去完成。

2性格對事故的影響

　　性格是一個人較穩定時對現實的態度和與之相應的習慣化的行為方式，是每個人所具有的最主要的、最顯著的心理特征。這里的性格穩定，不能用一時的、偶然的沖動作為衡量人的性格特征的依據。性格的表現多樣化，具體分為理智型性格、意志型性格、情緒型性格。從安全角度來看，理智型性格的人能用理智來從事一切工作，支配一切行動。意志型性格的人有明確的目標，行動較主動，安全責任心強。情緒型性格的人情緒體驗深刻，安全行為受情緒波動較大。

　　因此，從事安全管理工作的同志，要根據性格特征，安排相適應的工種。不能把好強、愛發脾氣、受外界影響時情緒波動大的人安排從事需要仔細思考、耐心細致的工種上。相反地也不能把反應遲鈍、動作緩慢、受感情影響小的人安排從事靈活機動的工作。

3氣質對事故的影響

　　氣質是人個性的重要組成部分，它是人具有典型的、穩定的心理特征。一般來講，氣質是天生的，后天的環境及教育對其改變微小。根據心理活動表現，如感受性、耐受性、靈敏性、情緒的興奮性及內傾性、外傾性等，把氣質分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質四種類型。由于這些類型的存在，從安全角度看，同樣是完成某項任務，有的人表現為遵章守紀，動作行為安全可靠，有的人表現為蠻干、急躁，安全行為差。因此，我們從事安全管理的人員要從分析職工氣質類型入手，合理安排和分配工作，這對保證行業安全有積極的作用。