軟件外包項目與需求工程 ——紹興電力局軟件項目外包管理實踐探討

2013-11-27 09:32:21 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要：作者結合自身工作實踐，深入探討了在軟件外包項目管理過程中，如何有效地進行需求工程的相關工作，從而保證承包商獲取完整并符合用戶真實意愿的項目需求，以及減少因需求變更失控帶來的可能危害。關鍵字

序號	需求編號	需求文檔（版本、日期）	設計文檔（版本、日期）	代碼（版本、日期）	測試用例（版本、日期）	缺陷
		標題或標識符，說明	標題或標識符，說明	文件名，標題或標識符，說明	文件名，標題或標識符，說明	缺陷編號
001	FR-A-001	7.A.1用戶登錄成功			XT-A001-01 XT-A002-02

4.5建立需求變更控制過程
    很多項目需求發生若干次變更似乎是不可避免的。很多情況下，是由于用戶和承包商對需求的了解越來越深入，原來定義的需求可能存在錯誤或不足，因此需要變更需求。
提出需求變更的動機是好的，但管理不好往往會帶來很嚴重的負面影響，很多情況下會發生“變更帶來的好處遠遠小于因此導致的壞處”，如：原先好用的功能因為個別人的習慣問題被修改掉，導致大多數人難以使用；個別需求變更，導致開發工作大量返工，嚴重影響后續的測試工作，導致項目質量低下甚至延期。
為了有效地管理和控制需求變更，我局建立一套規范的需求變更控制過程，并做到：
²        需求變更提出
用戶或承包商提出的變更均采用規定方式進行提交（如：需求變更控制報告或沙迪克ALESH系統需求管理功能），這樣便于專人集中統一管理。
²        需求變更分析
對于提出的重大需求變更，要求承包商采用規定方式做出詳細的影響分析，包括：變更內容、變更需要耗費的工作量、對項目交貨期的影響等內容。這樣便于項目雙方人員了解變更帶來的相關影響，并以此作為變更與否的重要依據。
²        需求變更審批
對于需要進行的重大變更，需要承包商和甲方共同認可，并簽字確認。

五、       結束語
需求問題是軟件外包項目成敗的關鍵因素，以上是紹興電力局在長期的實踐過程中，借鑒和總結出的一些成功需求開發和管理方法。在整個改進的過程中，我們遇到了很多的實際問題，但在單位領導和上海沙迪克軟件有限公司咨詢顧問的大力支持下我們一直堅持過來，找到了很多很好的解決辦法，并在實踐中取得了很好的效果。今后，希望能夠和廣大軟件項目管理人員一起進行探討和研究，為我國電力行業信息化建設摸索出一條能夠適合電力企業特點、簡單而又具有實效的改進道路和實踐方法。

參考文獻

[1]               觀點工作室，CMM實踐之路，機械工業出版社2003，3
[2]               林銳，軟件工程與項目管理解析，電子工業出版社，2003，10

作者簡介：裘衛星，1992年畢業于浙江大學計算機軟件專業，現任紹興電力局科技信息處軟件開發主管，主要從事電力行業軟件開發管理，高級工程師，獲PMP和OCP認證。聯系地址：浙江省紹興市勝利東路58號郵編：312000 聯系電話：0575-8393742 13857566186 Email：qiu_weixing@sx.zpepc.com.cn