淺談關于提升電力企業培訓效果
所以,關鍵在于培養企業內部的有充足工作經驗的員工,提高他們的理論水平和專業性,激發他們的人力資源開發潛力,組建一支富有實踐經驗,熟悉企業生產經營的內部講師團隊。在企業外部選擇具有豐富教學經驗的職業培訓師,把電力企業的內生培訓人員和外聘教師相結合。常備的教師隊伍要在平時加強理論修養和教學能力的提升,充分了解企業情況,掌握學員的素質,在授課時充分調動受訓者參加互動、交流研討,保證理論聯系實際,因材施教,加強培訓的有效性。
4.完善監督手段,及時溝通培訓信息
培訓組織者在平時更注重的是前期的準備工作,忽視了實施階段的相關動態。其實,培訓開展以后的過程也是不能忽視的,有效的溝通在此時最為關鍵。有些培訓組織者很少在培訓過程中過問課程的開展情況,只是在課程結束后組織簡單的考試,有些學員與其他學員的學習效果大相徑庭,這就需要組織者對培訓進行跟蹤、監督。在培訓前,培訓組織者應該主動與培訓教師和學員進行溝通,使教師明確培訓的目的、計劃,跟進受訓員工在哪些方面希望在本次培訓中得到提高,做好老師和學員之間的溝通橋梁。在培訓過程中,利用課間休息時間多與培訓老師和學員進行討論,及時掌握培訓中出現的問題,了解員工動態,在學員的反饋過程中改進培訓工作,保證培訓取得滿意的效果。培訓結束后,整理培訓記錄和培訓前后溝通的結果并形成培訓檔案,為以后的培訓工作做借鑒。
三、健全培訓評估機制,強化培訓效果監督
培訓是一個完整的體系,在電力企業組織培訓后,應采用多種形式,進行恰如其分的評估,客觀公正地評估培訓的效果,確保培訓的實用性,避免培訓工作虎頭蛇尾。企業培訓的目的在于使用,將培訓的成果轉化為生產力,為企業創造更大的利潤。大多電力企業注意的是如何改進培訓的方法和技術問題,而沒有將精力放在評估培訓的效果上,沒有認識到培訓評估工作的重要性。有些企業沒有規范的評估方法,或者對培訓效果進行測評的方法比較單一,效果評估工作僅僅停留在培訓過后簡單的測試,不再做培訓的跟蹤調查,沒有給員工帶來激勵作用。有些電力企業在培訓內容是否符合學習的目的,培訓能否滿足企業發展的需求,培訓對象對于培訓內容能否應用到實際工作中,效果難以評估或者根本沒有評估,更沒有建立完善的培訓效果評估體系,無法保證充分的培訓投入產生出理想的培訓效果。這樣一來,培訓前的準備工作并沒有收到預期的回報,也不知道培訓后到底給企業帶來了多少實效。
科學的評估對于界定培訓的效果,證明員工通過培訓所收獲的成績,非常重要。電力企業首先要加大對培訓效果評估的投入,盡量采用多種測評方法對培訓效果進行全面評估,不但要對培訓課程中所講授的知識和技能進行考核和評估,而且要進一步跟進學員工作成果的轉化、工作能力的提高、工作績效的改善等方面上來,拓展培訓效果的評估面,真正達到預期的培訓效果,保證評估的完整性和真實性。
其次要建立評估效果管理系統。鼓勵受訓人員將新學的知識與班員交流,督促管理者將學員在培訓班學到的知識技能運用到工作中,為培訓成果的轉化創造良好的環境。記錄每次培訓活動的評估情況,進行專業的管理,形成培訓評估系統,為日后培訓工作的開展提供有利的信息保障。寧夏電力公司2011年初就啟動了建設“以能力提升為核心”的培訓體系,目的是通過組織調研和診斷階段、能力提升培訓管理體系構建階段、課程體系構建與規劃階段和以能力提升為核心培訓體系建設及項目驗收階段,最終形成寧夏電力公司“以能力提升為核心”的員工教育培訓體系,重視了培訓的全過程,取得了良好的培訓效果,值得其他電力企業借鑒。
四、結論
本文針對電力企業的實際情況,提出了“培訓的關鍵在于重視培訓的全過程”的這一理念,并將該理念應用于實際培訓工作,得到如下結論。
(1)作為培訓的組織者,應根據需求,制定好詳細的培訓計劃,幫助學員提高認識,積極地投入到培訓中去。
(2)培訓組織者應重視培訓過程中的方式方法,根據現存的問題,有針對性地加以改進,推進培訓工作的有效性。
(3)培訓是一個完整的體系,在電力企業組織培訓后,應采用多種形式進行恰如其分的評估,確保培訓的實用性。
責任編輯:電力交易小郭
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