電網(wǎng)企業(yè)ERP建設(shè)重點與難點

2013-12-03 16:11:59 電力信息化　點擊量：評論 (0)

0 引言電網(wǎng)企業(yè)信息化從20世紀70年代計算機應用于電網(wǎng)計算開始起步，信息技術(shù)應用已從單項應用到全面應用，從單機處理到聯(lián)網(wǎng)處理。由于電力生產(chǎn)安全性與穩(wěn)定性的要求，電網(wǎng)自動化應用一直是電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的

，人力資源管理要實現(xiàn)人事管理、資源計劃、招聘管理、培訓管理、報酬管理、績效管理等應用。由于目前電網(wǎng)企業(yè)激勵機制不完善，勞動生產(chǎn)率相對較低，績效管理應是ERP實踐人力資源管理應用的重點，以實現(xiàn)績效管理（Performance Management）的提升和強化。

 新的ERP系統(tǒng)和電力營銷客戶信息系統(tǒng)的整合

目前多數(shù)電網(wǎng)企業(yè)投運的電力營銷客戶信息系統(tǒng)（CIS，Customer Information System）完整包括了營業(yè)和計費部分，兩者實現(xiàn)了無縫銜接，在電力銷售這一部分已經(jīng)構(gòu)成了一個完整成熟的信息化系統(tǒng)。舍棄CIS是不可能的，這就造成ERP中銷售模塊和財務模塊完全分離, 因此ERP與CIS的整合成了ERP系統(tǒng)建設(shè)的重點。整合重點是CIS和財務模塊必須真正實現(xiàn)無縫連接，使銷售部門產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)能直接和實時地生成應收帳，實時更新總帳，滿足業(yè)務數(shù)據(jù)實時生成財務數(shù)據(jù)這一ERP的基本要求，使財務部門實時計算構(gòu)成企業(yè)收入主要部分的應收帳，以便企業(yè)能實時獲得準確完整的應收帳財務數(shù)據(jù)，不影響應生產(chǎn)經(jīng)營決策。

2 電網(wǎng)企業(yè)ERP建設(shè)的難點

ERP在國內(nèi)既有令人矚目的成功案例，也有不少失敗的典型。如何在ERP實施這條布滿溝溝坎坎的大道上一路走好，是眾多企業(yè)越來越迫切需要解決的問題，因此分析和解決ERP實施過程中的難點，能有效地推動ERP實施走向成功。ERP實施的難點有很多，總結(jié)目前電網(wǎng)企業(yè)ERP實施的具體業(yè)務實踐，主要有以下所列的三點。

 ERP管理思想的體現(xiàn)和落實

ERP管理思想的體現(xiàn)和落實是建設(shè)能否成功的前提。ERP目前在我國制造業(yè)、商業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)有了很好的實踐經(jīng)驗和大量的成功案例，但是對于流通行業(yè)如電力、電信、郵政、鐵道、民航等具有顯著全程全網(wǎng)和服務行業(yè)特點的企業(yè)，還沒有形成成熟統(tǒng)一的解決方案體系。究其原因，這些行業(yè)在我國多為壟斷型行業(yè)，對內(nèi)部管理的提升還沒有迫切感，而更重要的是這些行業(yè)的管理體系和傳統(tǒng)ERP有差異，傳統(tǒng)ERP的很多具體操作手法和這些行業(yè)不匹配。在電網(wǎng)企業(yè)ERP建設(shè)中，不能照搬傳統(tǒng)ERP的內(nèi)容和實施方法，而應該結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)具體的業(yè)務流程和思路，建設(shè)真正實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務功能，同時又體現(xiàn)和落實傳統(tǒng)ERP先進管理思想的ERP系統(tǒng)。要做到這一點難度很大。

ERP管理思想運用于電網(wǎng)企業(yè)的體現(xiàn)主要有兩個重點：一是ERP整合企業(yè)內(nèi)外部各種經(jīng)營資源的特性的體現(xiàn)，二是ERP固有的閉環(huán)特性的體現(xiàn)。前者主要應注意理順業(yè)務流程，取消因整合而不再必要的業(yè)務環(huán)節(jié)。后者在電網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)起來會有一定的難度，由于電網(wǎng)企業(yè)具有公共服務行業(yè)性質(zhì)，所以某些具體的生