極限編程在開發供電客戶服務監控系統中的應用
摘要：針對傳統軟件編程的缺點，詳細介紹極限編程思想的核心內容和意義，并且闡述了該方法應用于開發供電客戶服務監控系統。一、引言進行開發軟件過程中，必須考慮到各方面的因素，軟件需求可能會發生變化，這些
所有人都遵守的編碼標準，增強程序的可讀性和可維護性，方便整個小組的工作。
（12）每周40小時工作制：極限編程不贊同長時間的工作，過長時間會引起錯誤率上升，不能保證高質量的工作。
這12個實踐活動在我們以往的編程實踐中已經用上了，因此不是獨創。在Xp編程中，這些活動是相互支持，才能達到極限編程所體現的原則。
2.5 Xp編程的活動過程
如圖3所示，在開發過程中，用戶進行需求分析，同時設計出測試場景，需求分析結合原型結構。運用系統比喻，得到了計劃版本，這些版本對所做的用戶需求不做深入的設計和細節的開發，而只是提供用來可完成的估計時間，按照這個時間進行“設計、編碼、測試、發布”4個過程進行，任何一個過程出了問題，立即回饋到計劃版本中進行迭代。
經過了開發人員編碼實現并測試后，當前版本就可以發布，然后轉入下一個版本，逐步形成最終的發行版本。與發行版本相關最重要的任務是使計劃版本用戶在開發人員的指導下，從需要實現的需求中選擇最有價值并完成一定功能的最小素材集。
迭代是指通過一定的迭代規劃，將用戶若干素材分成若干任務，重復進行“編碼、測試”，添加到當前版本中去，最后發布。迭代規劃必須確定每次需要完成的工作量，嚴格確定迭代時間，而且可以根據實際情況動態調整。
三、極限編程在“供電客戶服務監控系統”的應用
在開發“供電客戶服務監控系統”中，由于該系統的需求不能完全確定，系統的測試又要求比較高，所以采用了Xp編程的方法。
系統的主要功能模塊為工作簡報、業務匯總、人員管理、常見問題四個模塊，其模塊功能分布如圖4所示。
工作簡報模塊，主要包括滿意率簡報、簡報列表、簡報管理三個子模塊。通過滿意率簡報能夠按條件查詢客戶對各地的滿意程度，簡報列表能夠及時了解每天各地的工作情況，簡報管理模塊提供了對工作簡報進行維護功能，以方便工作人員進行操作和管理。
業務匯總模塊，對各供電公司的服務業務進行統計匯總，服務業務包括：綜合統計查詢、業務量統計、話務量統計、故障明細統計、投訴明細統計、歷史業務統計。該模塊將各地市供電公司的各種業務按照“新受理”、“已處理”、“累計結存”進行匯總，統計。
人員管理模塊，對使用系統的人員進行同一管理，主要包括操作人員管理、權限管理、密碼修改等功能。主要功能實現維護用戶信息、為用戶分配權限等功能。
常見問題，針對系統使用常見的一些“故障”問題進行回答，并可以
責任編輯：和碩涵
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