3電力營銷賬務集約管理

3.1建立統一的賬目體系

進行電費賬務集約核算指的是縣區級的電力部門需要將營銷賬務統一交給市級的公司進行核算管理，這就要求地級公司的所有縣區級部門電力部門都應該設立統一的賬務和科目標準。建立統一的賬目體系是實現營銷電費賬目集約核算的首要前提，因此，市級電力公司所分屬的縣區級部門都要建立和市級電力公司統一的賬目體系，保障電費賬務能夠順利地進行集約核算。

3.2電費賬戶的管理

3.2.1賬戶開設與使用

可以取消各城區及縣級公司現有賬戶，在整個地市范圍內，統一使用以“地市公司”命名的賬戶，達到整個地市范圍內銀行賬戶的集約統一。并在不同的銀行開設電費專用賬戶，以方便客戶繳費。

3.2.2電費賬戶納入網上銀行管理

應該為營銷電費賬務人員開通網銀查詢權限。

3.2.3電費賬戶使用遵循收支兩條線的原則

電費賬戶用于與電費有關的資金收取、上繳等業務，不得超范圍使用電費賬戶。銀行手續費應由經費戶支付，對于銀行直接從電費戶劃撥的手續費用應采用從經費戶轉回的方式處理。收取的臨時接電費等不屬于銷售收入的費用直接交入本單位經費賬戶。

3.2.4電費退款要求

對于政策性或其他原因進行電費退款，營銷人員負責用戶退款資料審核及在營銷系統中為用戶辦理退款手續，退款資金須由財務人員從經費賬戶中支付，營銷人員不得從電費賬戶辦理資金退款，嚴禁從電費資金中坐支。

3.3做好電費資金繳存與印鑒管理工作

3.3.1電費資金繳存

各地市公司所屬縣級公司在收費當日將收到的銀行支票等票據交到營業電費組，地市公司接收后背書繳存銀行。雙方進行資金交接時應辦理嚴格的交接手續。縣級公司收到的現金可以直接繳存本地銀行的，向客戶服務中心上交進賬單據，不能在本地直接繳存的，應按照支票等票據繳存途徑進行。

3.3.2印鑒管理

①印鑒類型。在電費賬戶管理中，主要涉及到的印鑒是在各銀行備案的用于票據背書的財務專用章和個人印鑒;在稅務部門備案的發票專用章。按照稅務機關和公司管理要求，公司各營業窗口交給客戶的繳費證明上必須加蓋發票專用章和收費人員名章。

②印鑒的制作。為了有效實行賬務集約管理，各地市公司應該主動聯系當地公安機關、稅務機關和金融機構進行銀行預留印鑒的刻制與備案。

③印鑒的保管。銀行預留印鑒應是財務人員負責保管。

3.4科學進行憑證管理

3.4.1原始單據的收集

根據營銷財務集成約定，財務部門是銀行賬戶的管理部門，負責銀行回單、對賬單的領取工作，除營銷營業窗口收取的進賬單外，其他繳存到銀行的資金入賬憑據和銀行費用憑據均有財務負責領取并按照下條要求傳遞給營銷。

3.4.2原始單據的傳遞。

①營銷內部原始單據傳遞。營銷內部原始單據傳遞主要包括兩個內容：a.縣級公司內部傳遞;b.營銷上下級間傳遞。縣級公司內部傳遞：每日營業工作結束后，各班長負責組織進行與賬務單據收集人之間的憑證傳遞，傳遞的憑證必須與系統收費記錄一致。營銷上下級間傳遞：各縣級公司應定期與地市公司進行原始單據的交接，傳遞的單據必須與系統收費記錄一致。

②營銷與財務間的傳遞。營銷與財務間的傳遞也分為兩種情況：a.營銷人員完成營銷電費賬務處理后向財務的傳遞;b.財務人員先收到入賬票據后向營銷的傳遞。

4結語

綜上所述，有效的供電企業電費抄核收管理不僅能夠促進企業長足發展，而且還能夠為用戶提供更優質的服務。對于電力營銷管理，應該積極轉變管理理念，建立健全管理制度和監管制度，提高供電企業抄核收管理效率，增加企業的經濟效益。

參考文獻

[1]黎青.優化電力營銷中的抄核收工作措施的探討[J].科技創新與應用，2015(23)：216.

[2]馬俊.電力營銷中提高抄核收效益探討[J].中國高新技術企業旬刊，2015(26)：181~182.

[3]蘭奎，劉明浩.關于電力營銷抄、核、收管理的探析[J].人間，2015(09)：136.

作者：黃永賢    單位：國網湖南省電力公司永州供電分公司