趙麗琴 王利

(國網鶴壁供電公司 河南鶴壁 458030)

摘要: 電力營銷主要指的是根據實時的電力市場環境，結合用戶的實際用電需求，來保證用戶的用電質量和安全。電力系統的不斷升級，使得電力營銷計量系統正在不斷的改造和升級當中，其主要目的是為了使電能數據更加真實可靠，并且采用網絡技術實現自動化，以此來有效提高供電服務的質量水平，并且使用戶的用電需求得到更好滿足。

關鍵詞: 電力營銷;計量改造;存在問題;解決對策

引言

加強供電企業的營銷策略和營銷管理的深入研究，有助于企業穩步、持續地發展。不過電力營銷管理有許多的不足，有必要加強電力營銷計量的改造，推動供電企業的健康發展。

1電力營銷計量改造中存在的問題分析

1.1電能表的選擇缺乏完善性

對電能表的及時轉換與正確方法的普及是整個電力營銷中最重要的基礎環節。但是很多時候我們對電能表的選擇存在著不健全、不完善，這樣勢必會導致使用者的測量誤差。所以在進行電能表的選擇上必須嚴格的遵守規定。電力企業中的計量工作人員，在進行計量工作開始之前，首先要清楚判斷當下電力系統中的電壓、電流。這樣才能保證電能表的科學合理使用，并且能夠為電能表的改造提供準確的數據支持。而目前我國的大部分電能表的選擇中，很大一部分人沒有按照相應的規定進行電能表的安裝、改造，造成了大量的計量數據結果出現了偏差。

1.2電流互感器本身的因素

電流互感器具是電力設備中的重要設備，在電力工程建設中所起的作用非常重要。該設備在保護電力系統運行和測量電力系統過程中重要的設備。當前，人們對電網的準確性和穩定性要求愈來愈高，而電流互感器是保證電網穩定性的重要設備所以該設備的作用必然就越來越舉足輕重。就目前而言，在電流互感器配置環節中，因為在投入資金上存在著不足，進而導致電流互感器的配置和實際需要存在著不一致，進而電流互感器常常出現一些燒毀的現象發生，這對整個電力工程都會造成極大的影響。

1.3集中計量難以實現

隨著經濟的發展，用電客戶的增加，導致電力計量的工作出現大幅度的增加，影響了電力計量工作的效率。加之我國電力系統的影響因素非常單一，用電人員分布較廣，集中計量的推行難度較大。這也直接的影響了電力企業的管理工作的進行，久而久之，將會對整個電力烯烴的安全穩定運行產生影響。

1.4電力計量裝置無法杜絕偷電行為

陳舊的計量裝置操作比較簡單，結構單一，利用電能計量裝置進行偷電是常有的一種行為，方式主要有以下幾種:利用比較特殊的技術改變計量表的電壓回路接線，產生循環電壓，或者這對電力測量的回路進行破壞，使回路發生故障。結果就使計量表里面的線圈產生失壓的想象或者降低電壓，致使電力計量表發生故障，出現測量的減少。這種行為直接破壞的是電力測量設備，因此給供電公司帶來的損失是巨大的，對用戶的用電安全也是威脅。此外，另一種偷電的方式就是改變電流的電力計量裝置接線，造成回路的故障，從而使電流表沒有電流或者有很少的電流通過，最后導致用電量的減少，達到竊電的目的。以上的這些竊電行為不僅給用戶的用電安全構成一定的威脅，而且嚴重危害了國家的經濟利益。

2電力營銷計量改造問題的解決策略

2.1深入市場調查加強對自身服務的管理

作為供電企業，必須清楚地認識到區域經濟的發展狀態和企業的供電范圍，特別要對區域范圍中所需的電力狀況展開全面的估計。當然，要做到對電力狀況的準確地估計，必須在估計之前對該區域的電力需要進行全面的調查和研究。所以，電力營銷員工必須深入到用電企業和用電居民區進行有效地問卷調查，同時做好問卷調查數據的準確有效地統計，寫好調查報告，這樣就為供電企業制定出服務策略提供重要的依據。另外，對電力維修的流程給予嚴格地規范。作為供電企業，還有積極地將便捷的“一站式”服務提供給用戶。比如開通上門報裝、電話報裝以及網上報裝等多渠道和多層次的服務模式。

2.2實施預付費計量系統

電力作為一種較為特殊的商品，也具有營銷的特殊性，傳統的營銷付費方式采取的是先進行使用后實施付費，這種付費方式難免不會出現個別用戶付費不及時以及偷電漏電等情況。解決方法是:采取預付費計量方式，安裝預付費計量箱，預付費計量箱的主體就是真空高壓斷路器，非常適合在戶外電線桿等柱體上實施安裝，可以在箱體的兩側實施打孔作業，通過箱體側面的孔實現信號線的引入，將側孔實施密封、防水措施后，技術人員則可以通過外部接線柱，對內部的高壓計量互感器實施檢測，由于采取密閉的箱體作業，箱外也沒有便于竊電盜電的電纜，所以從根本上杜絕了偷電竊電的路徑，可以從根本上使電量的損失控制在規定范圍之內。

2.3實施計量通信技術改造

計量通信技術的改造是信息數據傳輸的基礎，實踐中一般可以實施電力線載波、無線擴頻、復合通信技術三種方式:

(1)以電線為傳輸媒介，此種方式成本投入較小，技術和傳輸的維護成本也不高，所以此技術采用最為廣泛，尤其適合于10kV的配電線路。

(2)通過對數據實施數字化轉換，實施信號傳輸實現通信。實踐中，首先將數據進行數字化，然后進行擴頻，對數字化信號進行調制，確保數字信號的順序排列。此種方式抗干擾能力強，傳輸距離也較遠，所以在邊遠困難地區采取較多。

(3)復合通信技術方式。就是根據實際情況，采取不同的通信技術，在實踐中，往往一種單純的技術手段不能解決問題所在，無法保證數據通信的傳輸，為了保證通信技術的順利實施，提升計量的效率和質量，就要針對不同情況和環境采取復合手段，利用好各個技術的強弱點，比如對于底層數據，就可以考慮采用點對點的紅外、低壓通信方式，對于干擾因素多的地區，就可以采取無線擴頻技術，這兩種技術的復合使用既能滿足不同距離的通信要求，又可以保證傳輸的有效性和精確性。

2.4對電力計量的工作進行整合采集

過于分散的電力計量工作是有弊端的，我們可以通過對電力設備的改造將這種分散的計量工作進行拋棄，具體的方法表述如下，將修改后的電力計量表分為三個等級:一級的主要任務就是對數據的收集和整理，然后利用一些相關的技術和方法將數據輸入到電腦中形成相關的電力數據;在二級中，可以通過一些方式如低壓載波對所得到的數據進行匯總和整體的分類;在三級中，利用一些相關的工作原理將收集到的數據通過網絡傳輸的方式將傳送到電力公司的總服務器上面，最終通過顯示器的終端還原整個過程，最后就是整個采集工程的結束，實現了數據的整理工作，不僅解決了需要浪費大量人力的問題，而且還能夠準確的完成計量電表的任務，實現雙贏。

2.5在人才上加強培養的力度

就當前而言，人才是一個企業在市場經濟中最有力的競爭資源，對于人才的培養至關重要。在供電企業營銷中，必須對供電企業中的營銷人員素質能力給予培養，最大程度地提高他們的專業技能水平。就管理層面而言，企業的干部作風有必要不斷地改進，同時讓他們能夠充分地運用現代化的電力管理知識進行管理。

結束語

為了提升供電企業的市場競爭力度，展開電力計量標準化管理也就成為了一種必然。故而，必須認識到營銷管理重要性，以及電力營銷計量改造中的難點問題，并對此必須充分地順應市場的變化、建立信息化的管理機制、在人才上加強培養的力度、深入市場調查加強對自身服務的管理、電力營銷計量改造中實現技術標準化，只有這樣，才能夠提升企業的企業競爭力。

參考文獻:

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