摘要:隨著社會的發展，經濟的進步、我國各行各業都得到了顯著的提高與進步。電力是現代社會中不可或缺的重要產業之一，基于此電力事業的發展在與人們的生活息息相關。在經濟的帶動下，我國的電力行業得到了迅速的發展，并且隨著社會的進步，人們對電力的需求也在不斷的增加。因此，為了解決需求，供電工程也隨之不斷增多，在供電工程的收尾工作中，裝電接電使整個收尾工作的重點，對供電質量有著重要的影響作用。因此，本文就裝表接電過程中存在的問題以及處理方法進行詳細的闡述。

關鍵詞:裝表接電;隱患;處理方法;分析

在整個供電工程的結尾工作中裝表接電環節是重點工作之一，并且裝表接電是使電能更加安全、經濟的輸送到用戶端，使用戶端客戶使用更加安全、便利。用戶與供電企業之間的關系是由裝表接電工作的完成而建立，同樣用戶與供電企業之間的供電關系的建立，也是標志著用戶合理用電的開始。因此，裝表接電工作若出現問題，那么不僅僅影響了用戶的用電，在很大程度上損壞了雙方的利益，甚至造成供電危險，威脅用戶的生命安全。在現階段我國的裝表接電工作中仍然存在一系列尚未解決的問題，因此隨著我國電力體制的不斷深入發展，裝表接電工作中的隱患問題處理方式也在深入的研究，本文就目前裝表接電工作的隱患問題提出相對應的解決方式，對我國電力事業的發展有著積極的推動作用。

1.裝表接電中存在的隱患問題

1.1.電力用戶電能表計量問題在裝表接電的過程中，電力用戶計量問題是重點部分之一。電力用戶計量不僅僅關系到了供電公司與用戶之間的關系，在很大程度上導致了雙方的利益受損，基于此，供電企業有義務及時的處理電能計量裝置的故障。電力企業在處理電能故障的過程中，以及時、有效的態度以及方式，能夠有效建立良好的企業形象以及改善企業的服務質量，維系良好的客戶關系。

隨著我國電力使用的頻率增高，電力企業也做出了一定的改善。例如:在電網的改造以及電力體制的深入改革過程中，我國供電質量得到了明顯的提高，并且隨著科技的進步，我國的電力電能計量裝置在不斷的進行改革，更多的新型裝置被應用到目前的電能計價中，顯著提高了電能計價效率，盡管如此，仍然存在部分未解決的問題:首先，在新型電能計量裝置安裝到用戶后，部分用戶反映，新型智能電表在靈敏程度上過分高于原有的電表，從而導致電表走動速度較快;再有就是，我國部分農村地區由于電壓較低，因此在部分地方，實際容量比報裝容量明顯高出很多，并且在電能表的接線端子座質量以及安裝工藝等方面存在較大的問題，進而導致電表存在燒壞的危險，對用戶的生命安全造成一定的威脅。而對于電表燒壞的情況，用戶在責任的認定上將會一致認為是供電企業的責任，因此在很大程度上將會引起不必要的經濟糾紛。

1.2.竊電問題

根據相關的資料顯示，目前在我國整個的用電大環境下，存在不少的竊電行為，并且在整個的用電的過程中，屬于常見的問題存在。所謂竊電，指的是不法分子通過各種手段，繞過計量裝置而非法免費使用電能，該行為嚴重影響了供電企業的經濟利益。在目前所知道的竊電行為主要包括以下幾種:①不法分子通過電力企業、個人用電設施以及其他單位，未經過企業、個人以及單位的允許私自接線，該行為是一種明顯的非法行為;②非法使用電充值卡占用電能;③合法用戶非法的改變電能計量方式，導致計量結果不準確。隨著計量技術的不斷發展，竊電者的行為也更加的猖獗。竊電者為了降低電費，會使用各種方式使電表反轉、不轉或轉滿，由于用電用戶多，竊電行為較為隱蔽，因此在調查竊電行為的過程中顯得十分艱難，由此對供電企業產生了很大的危害。

1.3.電表使用故障

電表的使用故障在很大程度上影響了用戶的用電安全以及用戶質量，因此供電企業必須及時有效的處理用戶所出現的電表故障，保障用戶的用電質量。根據近年來的統計，我國各類用戶數量呈直線上升的趨勢，由于用戶數量的增加也就大大的增加了供電公司的企業管理難度，再加上在日常生活中易出現其他原因造成電表損壞，因此電表損壞的情況更加容易發生，企業的裝表難度也隨之增加，進而加大供電企業的負擔。基于此，供電公司為了保障用戶用電的安全性與及時性，在裝表和接電的工作過程中必須保證工作的優質性。盡管近年來隨著我國經濟水平的提高，國家電網得到大力改造，電能的質量也隨之得到很大程度的改善，同時在電表的使用上也出現了各種新型電表，但是在新式電表的使用上仍然出現了不少問題。比如:用戶在使用電表的過程中存在不恰當的使用方式，從而造成電表提前損壞。

2.隱患問題處理方法

2.1.表計故障處理

對于電能表出現計量故障，供電公司應該本著客戶至上的態度為客戶處理故障，供電公司通過給予客戶優質的服務，在允許的范圍內盡量滿足客戶的需求。在與用戶溝通的過程中，供電公司人員應當與用戶之間保持密切的聯系。了解用戶完善需求并且在溝通的過程中采用細心、細致的態度為用戶解釋相關的事項以及目前所需解決的問題。除此之外，工作人員在裝表接電的過程中，需要保持高度的精神集中，對裝表接電過程進行細致的檢查，并及時的查明故障的原因，在了解故障原因后給出合適的解決方案。部分用戶出現電能表計量故障時，工作人員首先了解清楚引發故障的原因，根據具體的情況，對比用戶之前正常月份的電量值，為用戶做好多退少補的工作，保障用戶以及供電企業雙方的利益。部分農村低電壓或私增電器容量而造成的表計問題，電力供電企業應當加強農村用電的檢查工作，發現問題及時做出有效的處理，避免發生用戶私增容量現象。

2.2竊電問題處理

由于竊電行為較為隱秘，不易發生，因此供電公司在避免竊電行為的過程中，必須加強對裝表接電工作的管理，以免造成電力企業的損失。為了更好的防止竊電行為的發生，供電企業在制度以及技術上，需要做出及時的加強建設以及創新。在現場工作的過程中，做好現場的管理工作，保證計量裝置均安裝到計量柜中，除此之外，在計量柜的處理上，必須進行加封處理，禁止任何人員在開關上直接接引，防止竊電行為。在進表導線的裸露部分處理上，必須將其接入到接線盒當中，不能將其裸露到任何表面。與此同時，供電方案在確定的過程中，必須使用專用的計量柜以及計量箱，由此竊電行為發生過后，供電公司能夠第一時間鎖定竊電對象，并對其實施措施。

2.3.電表使用故障處理

新型電表在使用的過程中容易出現一系列問題，用戶由于接觸新型電表的時間較短，因此在對于新型電表的使用上容易出現許多不恰當的行為，從而造成電表使用故障。對于此類現象，電力供電企業在裝表接電的過程中，應當加強對用電用戶的知識普及，為用戶細致的解決問題。在對于電表故障的檢查上，工作人員應當對電表進行細致的檢查，將故障原因找出并解決。

結束語

綜上所述，目前裝表接電所存在的隱患大致有電力用戶計量問題、竊電問題以及電表的使用故障等，在以上問題的處理方式，供電企業人員應當給出最恰當的解決方式，針對性的解決問題，并且在與用電用戶的溝通中，應當保持良好的態度，以促進電力企業的優質發展。

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