摘要：為轉變發展方式，創新管理方法，以實現國家電網公司“一強三優”（即電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀）的戰略目標，浙江省電力公司要求在全公司內部推行準軍事化管理，以強化執行力，增強凝聚力，提升軟實力。在此背景下，溫州電力調度控制中心根據省公司的要求，結合自身特點，率先在調控系統全面推行準軍事化管理，并取得了顯著成效，打造出來了一支“政治合格、技術精湛、作風過硬、紀律嚴明、政令暢通、反應迅速”的調控運行隊伍。

　　論文關鍵詞：準軍事化；企業管理；管理創新；調控中心

　　一、推行準軍事化管理的意義

　　全球500強企業中，近1/3的高級管理人員有著軍人出身的背景。全球最成功的商學院——美國西點軍校，據統計，世界500強企業中，1000多位董事長、2000多位副董事長、5000多位總經理來自西點軍校。在我國企業家隊伍中，有軍人背景的占30%以上。此外，企業員工和軍人隊伍比較，可以看出，前者松松垮垮，像一盤散沙，后者軍令如山，眾志成城；面對困難，前者敷衍了事，搪塞推諉，后者可以攻無不克，戰無不勝。是什么神奇的原因為軍隊提供強大的能量？這其中最大的因素正是軍隊所特有的軍事化管理手段，軍事化管理所強調的基本原則：軍令如山、絕對服從、團隊精神、永不放棄，不但能培養個人過硬的綜合素質，而且能造就強大的團隊戰斗力。

　　軍事化管理可以在軍隊中產生巨大能量，同樣可以適用于企業管理。準軍事化管理，是在生產活動的全過程和日常管理中，有機地引用軍事管理所特有的組織形式、標準的行為準則、嚴格的管理制度和嚴厲的考核手段，以軍人的嚴明紀律培養員工的自覺行為，以軍人的嚴整風紀培養員工的文明習慣，以軍人的堅強意志培養員工的堅毅品格，以軍人的團結精神培養員工的團隊意識，以軍人的報國之心培養員工的工作責任感，旨在加強組織的紀律性和指揮的統一性，加強制度建設，建立科學的管理體制，是順應現代管理發展的潮流、遵循現代管理理論的一種新型管理模式。

　　在供電企業中，不缺乏翔實的戰略決策，但缺少把事情做到精益求精的執行者；有嚴密的規章制度，但員工缺少不折不扣的執行意識；員工數量龐大，但員工團隊精神卻比較薄弱，因此，迫切需要引入準軍事化管理方法，以全面加強管理，提高執行力，提升團隊精神，打造核心競爭力。

　　二、溫州電力調控系統推進準軍事化管理的措施

　　溫州電力調度控制中心集電網調度和監控于一體，負責溫州電網的組織、指揮、協調，異常監視和事故處理等工作，肩負著保障溫州電網安全穩定的重要職責。近年來，為打造一支“政治合格、技術精湛、作風過硬、紀律嚴明、政令暢通、反應迅速”的調控運行隊伍，促進溫州市電力調控系統規范化、標準化、精益化管理的全面提升，溫州電力調度控制中心本著“先立后破、敢為人先”的自強不息精神，按照省公司的要求，結合自身特點，率先在溫州調控系統全面推行準軍事化管理。

　　1.開展全員軍訓活動

　　我們知道，軍隊管理的一項主要任務便是平時的軍事化訓練，正是日常軍事化訓練保證了軍隊的步調一致、令行禁止、能征善戰。我們推行準軍事化管理的第一步便是效仿軍隊在調控系統對全體員工進行軍事化訓練，因為只有先做到形似才能實現神似。

　　軍訓之初，訓練隊伍稀稀拉拉不整齊，就像一盤散沙，而經過隊列訓練、站軍姿、齊步走等項目的操練后，隊伍變得整齊劃一，每位員工的動作都標準規范。在這一轉變過程中，每位員工都明白了聽從指揮，團結一致的重要性，只有認真執行教官的指令，將集體利益放在首位并充分信任團隊，才能達到成功的彼岸，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流。因此，軍訓使每位員工認識到在調控系統推行準軍事化的重要意義，增強了員工的執行力、集體榮譽感和團隊意識，確保在工作中使上級的指令準確、無誤地在每一個工作環節得到貫徹和執行。軍訓結束后，我們仍然要求員工按照軍訓的標準規范工作行為，以實現“內強素質、外樹形象”的目的。

　　2.按照“六化”要求推進準軍事化管理的實施

　　溫州電力調度控制中心以“三抓一促”，即抓規范、抓作風、抓形象，促進溫州地區調控系統各項工作邁上一個新臺階為指導思想，按照“六化”標準，即規章制度標準化、人員行為規范化、作業流程程序化、物品擺放定制化、現場環境整潔化、考核監督制度化作為實施手段，積極推進準軍事化管理的實施。

　　規章制度標準化：溫州電力調度控制中心結合自身特點制定了《溫州電網調控準軍事化管理準則（試行）》，并對已有的規章制度進行完善，使每個規章制度都標準規范；

人員行為規范化：制定溫州電力調控中心員工的規范行為準則，規范員工的著裝、舉止、言行，要求工作中聲音洪亮、精神飽滿，交接班隊列整齊劃一；

作業流程程序化：制定調控中心的各項工作，如：交接班流程、接轉發令流程、操作流程、異常及事故處理流程的標準程序，做到“工作細化，內容規范，任務拆分，講解詳細”并要求員工嚴格遵照實行；

物品擺放定制化：每個辦公室、休息室等都要按實際情況畫出定置管理圖，并上墻懸掛，上墻的內容及時更新，對所有物品的擺放定制實行科學規范管理，使資料查找快速便捷；

現場環境整潔化：辦公室桌面整潔，不得堆放私人用品，更衣室的衣物必須整齊懸掛，洗漱間洗漱用品也要按要求統一規范擺放；

考核監督制度化：嚴格實行績效考核制度，并在各值之間實行競賽評分制，值與值之間相互監督、相互促進。

       3.準軍事化管理與文化建設相結合

　　有人說，一年發展靠領導，三年發展靠制度，十年發展靠文化。軍事化管理之所以經久不衰，是因為軍隊有其特殊的文化氛圍，而企業要實現長遠發展，也必須要靠管理中蘊涵的深厚的文化積淀，形成強大的內在推動力以支撐企業的長遠發展。因此調控中心在實行準軍事化管理時，特別注重將準軍事化管理與文化建設相結合，做到“統一部署、同步開展、互相促進”。

　　我們將準軍事化的內容、標準和要求拍攝成宣傳視頻以供員工學習培訓；利用內部網絡、刊物向員工宣傳貫徹準軍事化理念、內容和方法；利用班組文化墻展現員工的優秀風采，實現“領導干部101%，黨員做榜樣，員工精氣神”；通過劃定交接班區域，列隊交接班，執行“立正”、“稍息”、“報數”的軍事化流程，形成調控中心的交接班文化；通過制定準軍事化的接發令流程、匯報流程等工作流程，以及規范員工的言行舉止、著裝標準等，進一步充實和完善了調控中心特色的準軍事化管理文化。此外，我們還注重對員工的人性化關懷，以促成“以人為本，從嚴管理”的管理文化。

　　三、準軍事化管理取得的成效

　　經過溫州電力調控中心的積極努力，目前準軍事化管理已取得顯著成效，主要表現在以下方面：

　　1.辦公環境整潔標準
　　準軍事化管理成效的一個明顯表現便是辦公環境的改進。辦公區域與休息區域分開，避免相互干擾；調控大廳四周擺放綠色盆景，使員工時刻能吸收清新空氣；辦公桌上物品擺放整齊有序，沒有任何不相關物品；生活區域包括被褥、洗漱用品等都按要求統一擺放，一眼望去整齊整潔。整個調控大廳的環境干凈而又舒適，使員工能一直保持良好的狀態投入工作中。

　　2.提升員工精氣神
　　準軍事化管理成效的另一個顯著表現便是提升員工的精氣神。員工儀表嚴整、服裝統一、工作標準規范、步伐整齊、聲音鏗鏘洪亮，“精氣神”十足，員工的工作積極性和主動性得到很大提高，每天都能以飽滿的熱情投入到工作中，發揮最大能動力，工作效率得到很大提升。

　　3.強化執行力
　　通過實行準軍事化管理，員工的執行力在潛移默化中逐步提升。不找任何借口只找理由執行，將執行力深入到細節，固化到習慣，徹底地踐行“實踐主義”。每位員工都認識到執行力對企業、對調控工作、對個人的重要性，自覺形成了“服從命令、聽從指揮”的意識，上下級的政令暢通，指令、政策都能得到有效執行。

　　4.提升團隊精神
　　團隊精神，是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現，是企業發展壯大的內在動力。通過實行準軍事化管理，強化了團隊精神，激發了員工的事業心、責任心和奉獻精神，使每位員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，形成強大的凝聚力和向心力。

　　5.保障安全生產
　　準軍事化管理，對于普通的管理方式來說，看起來“嚴”得沒有一絲人情味，而正是這種“嚴”才處處體現了對職工的呵護和關愛，因為只有嚴格規范的管理才能有效的保障安全生產。自實行準軍事化管理以來，調控運行的無差錯率持續降低接近至零，電壓合格率、功率因數合格率等考核指標持續升高，進一步驗證了準軍事化管理對安全生產的巨大作用。

　　四、結束語

　　準軍事化管理是一項常態工作，只有起點，沒有終點。今后還需要不斷的探索、不斷的總結、不斷的學習，進一步讓準軍事化管理在供電企業中爆發出能量，推動企業不斷發展壯大。