摘要：電力工業是關系到國計民生的基礎產業，在國民經濟中有舉足輕重的地位。經濟要振興，電力必須先行。改革開放以來。隨著電力工業體制改革的不斷深化，電力工業得到迅猛發展。文對用電管理的方法和措施進行了分析，簡要的提出了加強用電的管理方法和提高效益的有效途徑。 

　　論文關鍵詞：用電管理；問題；解決  

　　供電企業應遵循市場經濟規律來開展電力營銷活動。用電管理部門作為供電企業的經營窗口，必須要建立適應當前體制的營銷體系，組建一個相對獨立的電力營銷機構，做到營業、計量、用電計劃、配電管理四位一體，職能與生產分開，協調好各專業工作，密切聯系、制定工作標準，規范工作流程。 

　　一、用電管理概述 

　　（一）用電管理的含義及其內容。用電管理基本上分為兩大部分，即用電監察和營業管理。用電監察包括計劃用電、節約用電和安全用電。營業管理包括業務擴充、日常營業、電費、電能計量管理。用電管理的內容和業務性質，決定了其在電力工作中的作用，也就決定了其在提高電力企業經濟效益方面的作用。 

　　（二）用電管理的基本任務。

1、安全經濟地保證工農業生產和人民生活的用電，對各行各業用戶實行用電監察，檢查指導和督促幫助。用電管理的根本任務就是在向用戶供電的同時，保證各用戶用好電、管好電。保證用電設備的安全運行，同時要相應建立有關的規程制度，并嚴格執行之，在管理過程中，不發生人員責任事故；

2、搞好計劃用電，調荷節電工作。電力生產應有計劃地進行；同時，很重要的一點就是有計劃地安排好用電計劃；

3、搞好業務擴充管理，包括辦理業務手續，新裝和擴建改造的設計審查容量核定，訊息工期活的驗收檢查以及簽訂用電合同和批準投入運行。業務擴充工程是供電企業擴大再生產的源泉．有了新的用戶或用戶的擴建發展，供電事業才會有發展。四是及時準確的全面計量、抄錄電量和回收電費，搞好用電的經營管理，加速資金周轉，保證國家財政收入。電費是國民經濟的一大收入，也是反映供電企業勞動效果和經濟效益的主要標志。 

　　二、提高用電管理水平的措施 

　　（一）加強電力設施建設，提高用電管理水平。依托因家拉動內需工程，將部分運行中的高耗能變壓器更換為新型低功耗變壓器，將架空線路部分改造為電纜線路入地；解決各回路間配電設備不均衡混合使用和配電不合理的問題；解決配電容量與配電平衡問題以及發生短路、過流時，不能及時斷開的隱患問題；對居民用戶實行一戶一表，并進行供電線路改造。

       （二）轉變觀念，建立完善的信息服務系統，提供高品質的電力服務。電力部門本著對電力系統負責，同時也是對電力客戶負責的積極態度。主動地對電力客戶安全用電、節約用電和計劃用電工作進行指導和幫助，用優質的服務贏得電力客戶的信譽．以獲得市場的主動權。因此，電力企業營銷部門應在建立營銷業務管理系統、客戶服務系統、營銷決策系統基礎上，統籌規劃，實現營銷業務管理系統與負荷管理系統、集中抄表系統的有機集成，利用營銷管理信息資源為負荷預測、配網規劃改造提供量化依據；通過各部門之間的資源信息共享。逐步建立電力企業整體信息管理系統，大大提高勞動生產效率，為客戶提供更為優質的服務。 

　　（三）轉變理念，建立全新的客戶關系。隨著電力體制改革的推進和電力市場化進程的加快。供電企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的管理理念將逐步體現到電力營銷管理過程中。如何圍繞客戶進行全方位的需求管理，建立互動的客戶關系，做好趨勢性、前瞻性分析，提高需求預測的正確性和決策支持的有效性，實現企業與客戶的雙贏，是給供電企業提出的新課題。為此，有必要利用現代信息技術。對企業現有的客戶資源進行系統、全面地整合。建立全新的客戶關系管理系統。 

　　（四）理順電價至合理水平。建立規范的電力市場。合理的電價也是推動營銷服務的重要支攆。目前由于電在國民經濟和人民生活中的作用越來越重要，已經成為人們生產生活的必需品，其需求彈性受其價格高低影響很小，而有些部門卻據此把各種不合理的費用攤到電費上來，通過收電費搭車收取各種費用。從電價總體水平看，目前的電價水平與一些用戶的承受能力相比仍相對較高，大工業用戶、高耗電企業電費負擔過重。用電能力未能發揮。目前，電價由政府定價。未能進入市場化運作，電價仍由政府附加，發電廠上網電價偏高，造成電價水平空問很小。應積極推進電價進入市場化，以形成公平、合理的電價機制。 

　　（五）加強電能計量管理。使用的電能是用電能表來計量的。因此，必須加強計量管理保證計量的準確性。計量管理中的降損措施主要為：計量點選擇。用戶用電計量點應選在供用電雙方的產權分界點處，便于管理和減少線損分擔的計算；計量方式選擇。高壓用戶在高壓倒計量還是在低壓側計量主要根據受電變壓器大小而定盡量在高壓側計量為宜；計量裝置的選擇。主要是互感器的選擇和電能表的選用，電壓互感器的選擇主要應滿足計量要求及符合額定電壓，電流互感器的選擇還應根據負荷電流選擇合適的變比，使正常負荷的變動范圍盡量在電流互感器額定電流的30％～100％，最小不小于10％額定電流。電能表的選用要根據用戶的實際負荷或估算負荷，使正常負荷的變化在電能表誤差的正常范圍內；計量裝置的安裝方式主要采用按戶分散裝表和集中裝表兩種。為了方便管理和防竊電，有條件的應盡量采用表箱集中裝表。按戶分散裝表時，則主要以安全、方便為原則，并要采取防竊電的措施。