【摘要】近年來，電力體制改革不斷深化，電力營銷作為電力系統中的創收部門，占據著重要的位置，電力營銷工作的好壞，直接影響著電力實際工作的成效，還關系著供電企業的生存!供電企業電力營銷工作最重要的任務就是將電能安全、高質、經濟、快速輸送到電力用戶中，而裝表接電工作則是該任務得以實現的基礎。文章結合實踐經驗闡述了裝表接電在電力營銷工作中的重要性，并對如何強化裝表接電工作進行了分析。

【關鍵詞】電力營銷;裝表接電;重要性;策略

隨著經濟體制的發展，電力企業的改革要求電力系統在各方面增加經濟效益，而電力營銷是直接面對客戶的工作，對電力企業的生存和競爭力有著十分重要的影響。而裝表接電工作是電力營銷工作中最基礎性的保障，只有在這樣的工作中，才能直接面對客戶，拉近與用戶的距離，讓用戶深刻體會到電力工作的重要性，體驗電力營銷的高質量服務，從而提高電力營銷工作的積極態度，增加企業的經濟效益。

一、裝表接電在電力營銷工作中的重要性

(1)在計量裝置故障處理中的重要性。

電力計量裝置與電力用戶以及供電企業的利益都是直接相關的，現階段，隨著人們經濟的發展和企業的大規模發展，對電能的需求日益增加，這在一定程度上，給電力營銷的計量工作提出了挑戰。電能計量管理不僅是用戶正常用電的保證，也是電力系統工作正常開展的必要階段。所以電能計量管理要及時解決因超負荷、使用不當等造成的故障，從而保證用戶高質量、高品質的用電需求。而裝表接電工作就是保證電力技量管理工作的基礎，只有裝表接電工作的高質量，才能減少電能計量故障的發生，才能消除一切隱患，所以裝表接電在計量裝置故障處理中的重要性就異常突出。

(2)在計量裝置輪換工作中的重要性。

為了確保電力計量裝置連續、正常、安全的運行，供電企業通常需要定期對其進行輪換，這是維護電力系統終端的重要環節。計量裝置的輪換看起來只是換一下裝置那么簡單，但是卻直接關系到整個電力系統經濟、高效的運行。目前，在城市很多居民小區中采用的仍然是比較傳統的機械式電能表，長期的使用使這些電表不可避免會產生誤差，最終計算出的電能量無準確性可言，這不僅給供電企業和國家帶來了巨大損失，還在一定程度上為電力用戶帶來了很大不便。與此同時，傳統電能表由于設計方面和制作工藝方面或多或上存在一些缺陷，使得裝置的安全性能無法得到保障，往往會在運行過程中出現諸多問題，嚴重的話甚至會引起火災以及其他重大安全事故、這些都將會損壞電力企業的形象，影響人們的正常生活。隨著用電量的不斷增加，原有電能表已不能滿足用戶的安全使用要求，為此，有必要進行電能計量裝置的更換，以確保企業自身和電力用戶的利益。由此可見，裝表接電工作不論對于供電企業還是對于電力用戶來說都具有十分重要的意義。

(3)在加大竊電打擊力度中的重要性。

竊電現象在電力企業的工作中屢有發生，這樣的行為不僅給用戶的生活帶來了危險隱患，而且造成了電力系統的經濟損失。所以本著以群眾利益為首的原則，要采取措施杜絕這種危險行為的產生，而裝表接電能夠從前期工作防范這種竊電行為，由于技術的不斷發展，現在的電表也能實時的對用電數據進行監控，分析用電行為的合法性。所以說，在電力營銷工作中裝表接電占有著舉足輕重的地位。

二、加強電力營銷中裝表接電工作的策略

(1)裝表接電裝置齊全，提高裝表接電工作人員的專業技能。

裝表接電工作人員的專業技能水平，決定了整個安裝過程的質量。在技術迅速發展的當下，工作人員必須提高自己的技術能力，在實際工作中，既能快速有效的完成任務，又能節省成本，達到用戶的需求。企業也要為裝表接電工作人員提供學習的機會，定期培訓，開展競賽，大家合作交流，互相學習經驗，從而提高裝表接電工作人員的綜合能力，能妥善處理工作中的各種問題。

(2)優化供電方案，完善服務體系。

供電方案的優化，是提高服務質量的根本。傳統模式的供電方案流程繁瑣，效率低，增加了用戶對裝表接電工作的不滿。通過優化供電方案，可以從根本上改變模式，工作人員直接面對客戶，在安裝前，對客戶進行全方位細致的了解，并聽取用戶對安裝的意見和特殊需求，工作人員根據自己的工作經驗，為客戶提供建設性意見，讓客戶參與整個安裝過程。這樣有針對性的服務，不僅能提高用戶對裝表接電工作的滿意程度，也提高了工作效率。

(3)完善裝表接電管理工作，防止竊電現象。

竊電現象是電力系統長期嚴查的問題，一方面會對用戶的用電安全造成隱患;另一方面也為電力企業的經濟帶來了巨大的損失。但是這種現象卻是屢禁不止，還有很多用戶投機取巧，采取竊電行為。那么工作人員在進行裝表接電工作的過程中，就要加強管理，杜絕竊電行為的產生。首先可以制定相應的制度，對于這種竊電行為，要給予嚴厲的警告和懲罰;其次加強對技術的研究，通過科技力量的介入，加大了對用戶用電情況的監控，能夠通過網絡數據及時發現竊電行為，減少損失;最后可以加大對安全用電的宣傳，讓用戶認識到竊電帶來的危險，提高安全用電意識，為自己的生命安全負責。通過這一系列措施，能夠全方位的對裝表接電工作進行把控，從而減少竊電現象。

(4)用電表計故障處理。

用電表計故障的原因需要工作人員根據現場情況具體分析，有的是因為電表的老化，造成的電路故障或者內部計數紊亂，也有可能是長期不用點，但不及時關掉電源，造成電路短路等問題，工作人員要加強對實際問題的經驗總結，從而保證能夠快速判讀，準確找出故障并解決。

【參考文獻】

[1]徐英范.新形勢下裝表接電在營銷工作中的重要性[J].科技創業家，2014(32)

[2]王宇峰.供電工程裝表接電工作重要性及管理對策的探究[J].中國信息化，2013(11)

[3]張志輝.淺談裝表接電存在的問題及改進對策[J].大科技，2012

作者：譚玲    單位：新疆維吾爾自治區烏魯木齊市國網新疆電力公司培訓中心