一、績效管理的相關(guān)內(nèi)容

1.績效管理的概念。績效管理就是指企業(yè)中對各級的領(lǐng)導(dǎo)管理者和員工進行績效的考核，將考核的結(jié)果作為對企業(yè)管理者和員工的評價依據(jù)，因此，企業(yè)要有效的利用績效結(jié)果，對員工進行績效考核的評價，隨著考核結(jié)果的增多，績效考核的目標的也要隨著提升，在整個的績效考核工作實施的過程中，需要企業(yè)組織管理者與員工的共同參與，在考核的過程中，需要對員工進行績效輔導(dǎo)，在溝通的過程中，要依據(jù)績效考核制定的計劃進行，績效管理的過程是通過使用有效手段來實現(xiàn)企業(yè)中的組織、部門以及個人績效的提升，績效管理中最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)就是制定完善的績效計劃;而績效管理的重要環(huán)節(jié)就是績效輔導(dǎo)溝通工作的開展;績效管理的核心環(huán)節(jié)就是績效考核評價，在這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上，對績效管理的工作處理不當，就會產(chǎn)生一些負面的影響。

2.績效管理的重要意義。在電力企業(yè)中，實施績效管理工作有利于企業(yè)的員工對企業(yè)的經(jīng)營效益有所了解，使得企業(yè)員工能夠準確、有效的了解到企業(yè)的未來發(fā)展的期望，企業(yè)可以通過員工對企業(yè)的期望而做出調(diào)整，并可以采取相應(yīng)的措施與辦法，并通過企業(yè)中的各種途徑實現(xiàn)企業(yè)管理工作中制定的目標;績效管理可以對企業(yè)的管理目標進行分解，分階段逐步實施，以便員工的工作順利實施，這種管理方式使得員工的服務(wù)意識有所提高，同時也增加了客戶的滿意程度，從而增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢;績效管理能夠改善員工的績效狀況，提升員工的工作熱情。在實際的管理中，績效管理能夠提高員工的工作能力，加強了員工在企業(yè)管理者的溝通，使得員工在工作中逐漸發(fā)現(xiàn)不足之處，從而在企業(yè)中能夠發(fā)揮出其有效的工作能力。

3.績效管理工作的基本原則。績效管理要堅持科學發(fā)展觀的原則，建立科學、有效的績效考核體系，這種原則有利于企業(yè)在經(jīng)營管理方面的工作的開展，該項原則突出了節(jié)能減排的工作重點，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益得以長遠的發(fā)展;堅持約束與激勵的結(jié)合，企業(yè)理者與員工的薪金與企業(yè)的績效管理工作有著直接的關(guān)系，績效管理能夠提升管理者和員工的業(yè)績與薪酬，企業(yè)的效益也會隨著增長;堅持效率、公平原則，這種原則有利于企業(yè)的經(jīng)營效益的合理調(diào)控;鼓勵先進的原則，這種原則要求考核標準要實施分類評級的方法進行企業(yè)績效的考核;“三位一體”的考核管理，實現(xiàn)薪酬分配、業(yè)績考核、績效管理的一體化實行。

4.績效管理的優(yōu)勢。績效管理能夠提供可靠的信息，以支持企業(yè)對管理者和員工的管理，從而對企業(yè)中的晉升、按勞分配等工作作出相應(yīng)的調(diào)整，這種管理方式使得企業(yè)中的管理者和員工有了更多的機會來施展其工作能力，能夠促使員工對自己的工作行為進行約束與調(diào)整，這樣管理者與員工有機會通過制定計劃來克服在工作績效管理過程中所揭示出來的那些低效率行為;工作績效評價可以激勵員工的行為，同時可以約束和監(jiān)督員工的行為，并未企業(yè)的人力資源管理實踐提供決策的信息和數(shù)據(jù)。

二、電力企業(yè)績效管理的存在的問題

1.電力企業(yè)績效管理的文化有所缺失。電力企業(yè)還未完全的發(fā)展到市場化的水平，這主要是由于企業(yè)的市場缺少績效文化的缺失，導(dǎo)致市場管理機制還不夠完善，在電力企業(yè)中，大部分管理者和員工對績效管理的思想認識不充分，其思想仍停留在傳統(tǒng)的管理觀念中，而在企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理工作中，績效管理是其核心的工作，這種管理方式與電力企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理方式相比有著很大的差別，二者在管理對象、范圍、工作重心等方面都存在著差異性，而在實施績效管理時，一些管理者和員工對這種方式并不能完全的理解，在對企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度認識上仍有所欠缺，因此，在企業(yè)中沒有形成有效的績效文化。績效管理關(guān)系到企業(yè)中的戰(zhàn)略管理、日常管理等工作，通過制定戰(zhàn)略目標，對其進行分解，引導(dǎo)員工的工作行為，績效管理有利于企業(yè)建立激勵和約束機制，而績效溝通可以幫助員工改進績效，對于電力企業(yè)的員工來說，健康的績效文化還未完全形成，企業(yè)中的良好文化氛圍也為完全形成。

2.電力企業(yè)績效管理的定位仍需要進一步明確。一些電力企業(yè)中實施了績效管理工作，但績效管理在企業(yè)中的定位還不清晰，企業(yè)中的相關(guān)部門和員工在完成工作任務(wù)后，才開始對被其進行業(yè)績的考核與評價，這種考核結(jié)果不利于企業(yè)的動態(tài)發(fā)展，績效管理定位在工作的結(jié)果上，不能夠全面的衡量員工的績效，這種績效管理方式使得員工難以及時發(fā)現(xiàn)在工作中的不足之處，并加以改進;這種只注重結(jié)果的考核使員工產(chǎn)生抵觸心理，不利于員工績效、部門績效和企業(yè)整體績效水平的提升。

3.電力企業(yè)績效管理體系還不健全，還不夠完整。電力企業(yè)中的績效管理制度相對比較獨立，缺乏系統(tǒng)性，而且企業(yè)中的一些制度的相關(guān)規(guī)定與企業(yè)的實際情況不相適應(yīng)，企業(yè)制度缺乏實用性，而績效管理的實施范圍僅僅局限于企業(yè)中的生產(chǎn)人員，但對于企業(yè)中的職能部門的工作人員來說，績效管理體系對他們的約束并不大，一些企業(yè)中的考核內(nèi)容比較單一，主要是對安全生產(chǎn)、質(zhì)量目標的考核，對于企業(yè)中的員工來說，對他們的考核并不全面，加之績效考核的執(zhí)行力力度不夠，在電力企業(yè)中還沒有全部的落實，電力企業(yè)的考核主要用于對員工的獎懲，這種考核形式很單一，總體看來，電力企業(yè)的績效管理體系還不夠完善。

4.電力企業(yè)的績效管理在實施上處于弱勢。績效管理的實施基礎(chǔ)還不夠完善，現(xiàn)代績效管理的重要內(nèi)容就是將組織的各項職能有效的分解到各個部門和崗位，明確崗位工作職責，企業(yè)的績效管理體系就是建立在科學的工作分析基礎(chǔ)上，但一些電力企業(yè)缺乏科學的工作分析，企業(yè)編制的工作標準的內(nèi)容與實際情況不符。

5.電力企業(yè)缺乏科學的績效管理辦法。一些電力企業(yè)在合理的績效目標和績效標準的制定上還不明確，績效管理辦法不夠科學，缺乏有效的依據(jù)來選擇科學的評價方法和評價指標;企業(yè)的績效管理水平仍比較低，電力企業(yè)在人事管理方面還不夠完善，一些管理者的素質(zhì)較低，整體素質(zhì)仍需提高，管理者對績效管理認識模糊不清，在操作上欠缺技能和知識，在考核過程中欠缺責任心。

三、電力企業(yè)績效管理的對策

1.電力企業(yè)要建立績效管理的長效機制，實施企業(yè)管理文化。在電力企業(yè)中，要推行績效管理機制，就要在營造良好的企業(yè)文化，績效管理需要在一個好的企業(yè)管理環(huán)境中開展，企業(yè)文化可以引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀念，要推進績效管理與企業(yè)文化，就要讓員工認同績效管理的工作模式，通過績效管理來加強團隊合作和全體員工的有效溝通。

2.電力企業(yè)要建立健全的績效管理體系。電力企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的自身條件和現(xiàn)狀，建立健全的績效管理體系，績效管理體系主要包括組織、部門與員工三個方面，無在哪方面，都要明確其績效領(lǐng)域的角色，結(jié)合各個崗位的工作職責來進行有效的管理。

3.電力企業(yè)要采取適合的績效評價辦法。績效管理的評價方法要根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來實施，需要考慮到企業(yè)的績效理念，針對企業(yè)中的不同對象來采取相應(yīng)的績效評價方法。

4.電力企業(yè)要建立績效管理體系的組織機構(gòu)。電力企業(yè)的績效管理制度要有效實施，就要建立一個機構(gòu)，從而保證績效管理制度的順利實施。在企業(yè)中，績效管理工作要有專門的管理者來負責，企業(yè)的整個績效管理工作需要管理來組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以為人力資源部的績效管理提供支持工作。

5.電力企業(yè)要要提升管理人員的管理水平。電力企業(yè)的管理人員要在整個績效管理體系的運行中，承擔起重要的工作責任，管理人員有責任幫助員工提升績效，輔助員工共同進步、共同發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)要實施績效管理，就要依賴于科學有效的管理手段，從而提高管理效能，電力企業(yè)要運用創(chuàng)新性的管理方式，電力企業(yè)對績效管理要有清楚的認識，在企業(yè)中開展，績效文化的宣傳，營造科學的文化氛圍，這樣才會提升電力企業(yè)員工的工作熱情，電力企業(yè)在實施績效管理上要以先進的思想作為指導(dǎo)，要增強企業(yè)的實用績效執(zhí)行力，電力企業(yè)應(yīng)應(yīng)該建立完整有效、科學實用的績效管理體系，制定科學的績效管理的制度，使之規(guī)范化，實施績效管理前要依據(jù)績效管理的原則，建立企業(yè)的自我激勵機制和約束機制，將企業(yè)的經(jīng)營管理理念融入日常管理活動，促進電力企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

作者：白麗芳   王慧             單位：山西省長治供電公司