【摘要】隨著我國國民經濟的不斷增長與城市化建設速度的不斷提升，社會各界居民對電力資源的需求質量與需求數量日益提升。電力企業必須樹立市場經濟服務意識，通過提升整體電力服務質量以滿足社會居民的電力需求。電力營銷作為電力服務的關鍵環節之一，其營銷效率與營銷質量對電力企業的整體電力服務水平具有重大影響。本文通過筆者在電力企業中多年的工作實踐教育，對用電信息采集系統在電力營銷中的作用進行深入的分析與探討。

【關鍵詞】用電信息采集系統;電力營銷;應用分析

1用電信息采集系統在電力營銷工作中的重要性分析

用電信息采集系統，是指電力企業通過現代計算機技術與通信技術將用戶的負荷、電壓以及用電量等用電信息進行實時記錄，并且能夠對用戶的實際用電信息進行科學高效地分析與總結，最終將處理完畢的用戶用電信息傳輸至電力企業的系統終端中，從而使電力企業能夠有效掌握用戶的實際用電情況，為后續開展各類電力服務提供準確地信息支持。近些年來，我國社會主義市場經濟體制正處于不斷建設與發展階段，電力企業應當及時轉變對傳統計劃經濟思維，樹立科學合理的市場經濟服務模式，通過提升整體電力服務質量的方式提升電力企業的核心競爭力，確保電力企業在激烈地市場競爭中取得長遠穩定的發展。通過用電信息采集系統，電力企業能夠及時有效地獲取用戶的實際用電信息，并根據實際的用戶用電信息制定相應的電力服務策略，從而提升電力企業與用戶之間的互動性，深化電力服務的針對性，確保電力企業能夠更好地滿足社會居民的電力服務需求。

2用電信息采集系統的特征與具體功能分析

2.1用電信息采集系統的覆蓋面積較廣

用電信息采集系統最為顯著的特征便是其用戶全覆蓋性。通過用電信息采集系統，電力企業可對380/220V供電的工商用電和居民用電用戶、各類專變用戶、專線用戶以及配用配變考核計量點等用戶類型的用電信息進行全面系統的收集與處理，從而為電力企業提供大量地用戶用電信息。同時，用電信息采集系統還能夠對變電站、水電站的相關信息進行收集與分析，顯著提升電力企業的信息全面性。

2.2電能控制與電能質量分析功能

電力企業可通過用電信息采集系統獲取全部用戶在電能質量方面的具體需求，從而為電能質量監測、電力電網設計以及環境保護規劃提供系統全面地信息支持。同時，通過用電信息采集系統能夠有效提升電力企業在電能控制中的效率，電力企業可通過用電信息系統終端對整體電力電網的電能進行實時控制，最終實現電力企業對購電量與用電量的雙重控制。

2.3全面數據采集以及數據處理功能

用電信息采集系統是一個系統性較為完善的數據收集處理系統，電力企業可使用用電信息采集系統同時對多個通信信道進行有效管理，并可按照自身的實際信息需求對用戶以及配變關口的信息進行統計。同時，電力企業還可根據不同供電地區的實際特征選擇不同的統計方式，如按照區域統計以及按照時間統計，從而全方位立體地分析不同供電地區的電力需求狀況。最后，電力企業還可使用電信息采集系統給與大用戶負荷管理終端以及集中抄表終端進行連接，從而構建完整的電力服務管理系統。

2.4防竊電功能以及遠程控制功能

防竊電功能是用電現象采集系統中最為重要的應用之一，用電企業可通過用電信息采集系統對不同用戶的用電數據進行分析與處理，從而篩選出可能存在竊電行為的用戶。當鎖定目標后，電力企業便可通過對交流采樣數據與電能表數據進行對比與分析，及時掌握電力服務的實際情況，并能夠及時部分發現用戶的竊電行為。同時，用電信息采集系統是電力企業實現遠程控制的重要條件，通過用電現象采集系統，電力企業能夠有效控制用戶的被控開關。

3用電信息采集系統在電力營銷中的具體應用分析

3.1提升電力企業對需求側的管理質量電力企業可通過安裝智能電表的方式，實現對無功電腦與有關電能的雙向計量，并可接入分布式能源用戶。同時，通過智能電表還能夠實現電量凍結功能與分時計量功能，從而為電力企業開展階梯電價以及分時電價提供可行條件。

3.2提升電力企業的線損管理效率

用電信息采集系統在進行自動化抄表的過程中，可先凍結同一時間點內的各類用電信息。通過凍結同一時間點內的所有用電信息，能夠確保電力企業所收集的信息具有時間統一性，避免傳統抄表工作中存在的時間誤差，最終為電力企業提供更為精確的線損數據，從而提升了電力企業分析線損的效率，實現電力電網的自動化管理。同時，電力企業還可通過用電信息采集系統對線損的實際值與理論值進行比較分析，從而查明線損發生的各類原因，為電力企業開展針對性的降損措施提供準確地信息支持。

3.3提升電力企業的抄表效率

電力企業可通過用電信息采集系統實現自動抄表工作，并及時對用戶的用電量進行結算。通過用電信息采集系統處理信息的準確性以及及時性，電力企業能夠實現供電信息、用電信息的分時段采集，并確保電力企業抄表工作、電費核算工作、電費通知工作的全封閉管理，避免傳統人工抄表的各類負面影響。

3.4提升電力企業的電費風險防控效率

電力企業在開展電費防控工作的過程中，主要由以下步驟構成：①使用用電信息采集系統，提升電力營銷服務中的電費核算效率，實現主動抄表核算。②電力企業應當盡可能提升預交電費所占比例，從而實現高壓分次抄表核算與購電用戶的實際需求。③電力企業應當積極推行一體化繳費模式，實現電力營銷柜臺的去紙幣業務。并且電力企業應當積極應用自主繳費終端，提升客戶繳費的便捷性。④電力企業應當在積極提升客戶的繳費便捷性，推行十分鐘繳費圈的建設。并對繳費終端進行遠程故障報警模式的建設，提升電力企業維修繳費終端的效率。

4結束語

綜上所述，用電信息采集系統能夠有效提升電力企業電力營銷工作的整體質量與效率。電力營銷人員應當在實際營銷工作中樹立實事求是的工作理念，通過用電信息采集系統分析不同社會居民的用電特征，并采取針對性地電力營銷策略，確保電力營銷工作的順利開展，為電力企業開展更為有效地電力服務提供保障，為我國電力行業的長遠發展奠定基礎。

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[3]華賀利.用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用綜述[J].中國電網，2017.

作者：吳麗娜    單位：國網湖北省電力有限公司麻城市供電公司