摘要：隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和城市化發(fā)展水平的不斷提升，我國對于基礎設施的需求在不斷增加，其中電力工程和電力能源是其中十分重要的組成部分。在現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展的過程中電力營銷是其中十分重要的組成內(nèi)容，通過相應工作的開展能夠提升電力企業(yè)的營銷和服務質(zhì)量，對電力企業(yè)的長遠生存和發(fā)展打下良好的發(fā)展技術，推動電力行業(yè)的發(fā)展，更好地滿足用戶對于電力能源的需要。本文在開展研究的過程中主要對電力營銷的現(xiàn)代化建設現(xiàn)狀和發(fā)展前景進行研究和分析，結(jié)合目前發(fā)展過程中的實際情況和其中存在的問題進行研究和分析并針對目前發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展前景尋求相應的解決與應對措施，更好地推動我國電力企業(yè)的發(fā)展，更好地滿足人們生產(chǎn)生活對于電力能源的需要。

關鍵詞：電力營銷 現(xiàn)代化建設 現(xiàn)狀分析 前景分析

在當前市場發(fā)展的過程中，電力行業(yè)的整體競爭十分激烈，電力企業(yè)要想在發(fā)展的過程中需求更好的發(fā)展機會和更加大的市場份額，更好地促進電力企業(yè)自身的發(fā)展，就需要采用現(xiàn)代化的電力營銷策略。在開展相應工作的過程中應當根據(jù)實際的發(fā)展情況來優(yōu)化和創(chuàng)新電力營銷的整體模式。電力企業(yè)的領導者應當充分認識到電力營銷的創(chuàng)興和優(yōu)化的重要作用，對于當前電力市場的發(fā)展環(huán)境進行明晰，應當采用主動的營銷策略，提升電力企業(yè)的市場占有率和整體的發(fā)展水平，獲得更好的經(jīng)濟發(fā)展效益。由此可見，本文對電力營銷的現(xiàn)代化建設現(xiàn)狀和前景進行分析對于提升電力企業(yè)的發(fā)展水平和促進經(jīng)濟社會發(fā)展具有十分重要的價值和意義。

1我國電力營銷現(xiàn)代化的現(xiàn)狀

1.1當前電力營銷現(xiàn)代化的建設關鍵

我國在開展電力營銷現(xiàn)代化工作的過程中，有著自身的建設關鍵，在開展相應工作的過程中主要是為了提升營銷的效率和服務的質(zhì)量。在開展相應工作的過程中現(xiàn)代化營銷的過程中采用現(xiàn)代化的營銷手段來開展工作，已經(jīng)成為工作的重要發(fā)展趨勢。在開展相應營銷和建設工作的過程中，電力營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等系統(tǒng)是重要的組成部分，其中電力營銷管理信息系統(tǒng)是電力現(xiàn)代化營銷的重要關鍵。

1.2電力營銷現(xiàn)代化的管理模式

我國電氣企業(yè)在開展營銷活動的過程中已經(jīng)充分采用了電力現(xiàn)代化的營銷模式，在開展工作的過程中主要分為五個方面的內(nèi)容，分別是：用戶、電源戶、營業(yè)戶、表戶、用檢戶。在開展工作的過程中只有將這五個方面的內(nèi)容進行分類和管理，才能夠在開展工作的過程中充分掌握客戶的具體情況，這樣才能夠?qū)π畔⑦M行集中性的管能夠?qū)ζ洮F(xiàn)代化的營銷進行指導。

1.3電力營銷現(xiàn)代化改進空間

我國目前開展電力營銷的過程中，有著很大的改進空間，最主要的是要采用現(xiàn)代化的營銷手段。在開展營銷工作的過程中應當建立健全相關的制度和責任，對于整個現(xiàn)代化營銷的過程中進行規(guī)范性的管理，減少營銷過程中不必要問題的發(fā)生，更好地促進電力營銷工作的開展。

2電力營銷現(xiàn)代化建設的主要目標

2.1注重對于電力營銷人才的培養(yǎng)

在開展電力營銷現(xiàn)代化建設工作的過程中，對于電力營銷人才的培養(yǎng)是其建設的重要目標。要想讓電力人才能夠在現(xiàn)代化電力營銷中真正發(fā)揮自身的價值和作用及需要其掌握充足的電力行業(yè)相關營銷知識，同時要對電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行充分的研究。所以，電力企業(yè)在開展工作的過程中應當提高對于復合型營銷人才的培養(yǎng)，加大相應的投入力度，定期的開展培訓和考核工作，只有這樣才能夠在開展培訓工作的過程中達到更好的效果。

2.2注重對于電力營銷方式的創(chuàng)新

電力營銷方式的創(chuàng)新對于電力營銷質(zhì)量的提升有著十分重要的影響，傳統(tǒng)的營銷模式在當前發(fā)展的過程中已經(jīng)不能夠有效滿足實際工作的需要，電力營銷人員在開展相應工作的過程中應當樹立更加前沿的營銷思想，注重把握電力營銷工作的重點。在開展相應工作的過程中應當注重建立市場導向的營銷模式，采用創(chuàng)新化的營銷手段和現(xiàn)代化的科學技術手段進行營銷，這樣才能夠為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

2.3注重優(yōu)化客戶的整體服務質(zhì)量

在開展電力營銷工作的過程中應當注重優(yōu)化客戶的整體服務質(zhì)量，也就是要讓營銷服務更加具有針對性提升其整體的發(fā)展質(zhì)量。對于電力設備出現(xiàn)的問題應當進行及時的處理，由電力企業(yè)承擔相應的責任，并提供后期的維修，提高整體的服務質(zhì)量，提升客戶的滿意度。

3電力營銷現(xiàn)代化建設的前景分析

3.1建立相應的數(shù)據(jù)倉庫

電力營銷的現(xiàn)代化發(fā)展具有管擴地發(fā)展前景，因此在開展工作的過程中建立相應的數(shù)據(jù)倉庫是發(fā)展過程中的重要組成內(nèi)容。通過對相應數(shù)據(jù)庫的建立能夠?qū)?a href="http://www.hidcn.cn/news/haiwaidianli/" target="_blank" class="keylink">電力市場營銷的現(xiàn)狀進行充分的了解，能夠?qū)で笥行У慕鉀Q策略來提升電力企業(yè)的市場競爭力，滿足用戶的個性化用電要求，有針對性的提出相應的解決方案。這樣能夠為后期的營銷打下良好的基礎，更好地推進電力營銷的現(xiàn)代化。

3.2建立科學有效的營銷決策管理系統(tǒng)

電力現(xiàn)代化營銷在未來發(fā)展的過程中，建立科學有效的營銷和決策系統(tǒng)十分必要。通過對相應系統(tǒng)的建立能夠大大促進電力營銷現(xiàn)代化的建設，能夠在此基礎上開發(fā)出相應的管理和決策軟件，對于整個推銷的工作流程進行全面的控制，在營銷的過程中達到更好的效果。同時，對于營銷過程中存在的問題能夠及時地進行結(jié)局，為后續(xù)營銷工作的開展打下堅實的基礎。

3.3建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)

在開展電力現(xiàn)代化營銷的過程中，要想適應未來的發(fā)展趨勢就要建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，對于電力企業(yè)內(nèi)部的信息進行進一步的管理，能夠進一步促進不同部門之間的信息共享，提升客戶的營銷和服務質(zhì)量。建立相應的系統(tǒng)，能夠分析出更加能夠適應市場發(fā)展的營銷策略，同時能夠為客戶分析和電力企業(yè)的效益評估提供重要參考和依據(jù)，更好地促進電力企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，本文在開展研究的過程中主要對電力營銷的現(xiàn)代化現(xiàn)狀和發(fā)展前景進行分析。在研究的過程中發(fā)現(xiàn)木我國電力營銷的現(xiàn)代化發(fā)展現(xiàn)狀主要如下：當前電力營銷現(xiàn)代化的建設關鍵、電力營銷現(xiàn)代化的管理模式、電力營銷現(xiàn)代化改進空間。針對于目前的發(fā)展現(xiàn)狀本文提出了如下的發(fā)展方案：注重對于電力營銷人才的培養(yǎng)、注重對于電力營銷方式的創(chuàng)新、注重優(yōu)化客戶的整體服務質(zhì)量，采用這樣方法和手段能夠更好地促進我國電力企業(yè)的發(fā)展。我國電力營銷在發(fā)展的發(fā)展前景來看，應當在未來建設的過程中采取以下發(fā)展措施：建立相應的影響數(shù)據(jù)倉庫、建立科學有效的營銷決策管理系統(tǒng)、建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，更好地促進電力企業(yè)的發(fā)展和保證人們生產(chǎn)生活的用電。

參考文獻

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[2]李英維.電力營銷現(xiàn)代化建設現(xiàn)狀與前景分析[J].科技風,2016,16:61.

作者：王喜春       單位：國網(wǎng)哈爾濱供電公司