摘要：近年來隨著我國科技的不斷進步，通信技術也不斷向前發展。為了滿足用戶的需要，為用戶提供更優質的服務，電力營銷實現了信息系統的建立與發展。本研究簡單介紹了電力營銷實時信息系統的內容和發展現狀，介紹了電力營銷在使用過程中的基本信息和使用優點。電力營銷信息系統能夠有效地進行信息傳遞與數據采集，增加了電力企業與用戶之間信息操作的安全性、實用性和簡便性，使處理過程更加方便、簡單。在此基礎上，成立了各種平臺與輔助系統，使得終端與平臺和信息系統實現有效的銜接，使得服務更加廣泛，有效的提升了電力營銷信息系統進行服務的效率，大大提高了企業在市場中的地位。

關鍵詞：電力營銷;信息系統;實踐

1電力營銷信息系統發展概要

1.1電力營銷信息系統的發展現狀在電力市場不斷變化的情況下，為滿足客戶的需求，做到電力產業經濟、安全、合格，做到高效用電、最高效益、優質服務的目標，提高良好的企業形象，實現利益做大化。近年來，我國的電力營銷信息系統發展突飛猛進，從最開始的明線傳輸到電纜再到光纖傳輸，一直到現在應用的移動通信等，在短時間內完成質的突變。其中，電力信息系統發展越來越快，已經在我國電網行業占有一席之地。電力營銷信息系統的不斷進步，大大滿足了用戶的需求，提高了用電的高效性，加大了企業在市場中的地位，但這也要求電力營銷信息系統的其他方面或輔助需要進一步的加強和完善，以滿足系統快速發展的需要。

1.2電力營銷信息系統的發展目標

電力營銷信息系統在繳費方面存在很多方式，智能家居、后臺服務、智能檢修、通信等幾大服務，及時準確，形式多種多樣，不僅包括資金管理、控制管理、賬務管理等管理形式，還在時間上做到了實時性，大大節省了時間，任務處理及時。電力營銷的信息系統涵蓋了社會中各個階層的工作群體，廣泛分布，在其使用過程中，做到高度的保密性和安全性，保護個人的信息和財產安全。根據市場需求和發展需要，電力營銷信息系統努力做到進出網絡更加快捷方便，利于系統之間的聯系，實現信息的交換;建立完善的系統體制和構架，利用網絡的管理、監控、保密等形式，大大加強系統的可靠性和電力營銷的安全性、整體性。系統升級、數據庫運用、云技術等多種方式，加大數據之間的交互，加快信息傳遞與處理，進一步實現實效性的定義。在現有基礎上，實現支持手機、電腦通信中微博、終端、頁面等形式的信息交互，方便用戶的利用與信息采集。但是，電力營銷信息系統的進一步實現需要多方業務的合作，實現多方業務的通力合作是實現電力營銷信息系統的重要一環。

1.3電力營銷信息系統的內容及特點

電力營銷行業服務多樣化，電力營銷業務推廣、繳費項目、用電檢測、停電管理、檢修項目等服務項目。其中，又可以依據服務的對象不同進行分類，公有服務和私有服務兩類，公有服務是指產業推廣、繳費項目、用電檢測等面向公眾的服務;私有服務是指設備檢修、作業分工等服務，私有服務已經完成了終端手持的形式，而公有服務主要進行的是舊時的營業廳形式，但也包含一部分的手持終端形式。伴隨著科技的不斷進步，各種通信手段不斷面世，通信平臺也不斷更新，微博、QQ等不斷進步，電力營銷信息系統也必須朝著更加快捷的目標進步，在此背景下，必須有其他技術作為支撐，如物聯網技術。電力營銷通信系統主要特點就是服務面積廣、服務點不集中、信息數據多、關聯其他營銷系統等，根據實際情況的需要，使信息系統化為不同的服務體系，囊括所有電力營銷交互終端，實現終端用戶和終端設備之間的信息交互和收集，表示為感知層;囊括所有的通信網絡，使得終端和移動電力營銷實現信息傳輸和網絡使用，表示為網絡層;主要囊括各移動平臺，在平臺上實現信息的交流與處理，表示為應用層。根據服務的層面不同，進行不同層面的分類運用，便于實現營銷信息系統使用的安全性和實效性。

2信息系統在電力營銷中的運用

2.1發電階段的電力信息系統

涉及到通訊系統，不論是PDH或者SDH，同步管理都占有很重要的地位。同步能夠直接表現信息系統的可靠性和實效性。在電力系統中，傳輸數據、調節控制更要求傳輸的實效性，發展的光纖通信能夠做到有效的信息傳輸。使用不同的管理方式對發電廠的電、熱、能源材料進行控制，能實現不同的電力信息傳輸的形式。發電廠中，收集能源的運作數據，在控制室進行整理，做到遠距離控制和及時調整的目的，通過管控服務的計算機系統組成的網絡就能實現服務的調控，由于供電單位和調控單位所需要的數據及其巨大，所以要使用光纖網絡來確定正常的電力系統運作，供電單位的計算機系統的主要功能是交換數據、傳遞數據、分享硬件、調控方便等。由于國內各個供電單位是獨立的，電力分配在群國范圍內的計算機網絡調控系統由市調、區調、鎮調等調控中心來承擔的。所以計算機系統需要精確并且及時將各個區域的電力使用情況傳達到各個調控中心并且及時傳達調控指令。計算機系統具有極高的穩定性和操作的便利性，利用這些優點可以有效的在電力分配中實現統一操作、統一整理。

2.2輸電階段的電力信息系統

電力信息系統的作用就是實現電力的運輸、管理，確保系統正常的工作，發電。對于輸電階段，高壓狀態的電網輸電、管理，電力信息系統能夠進行將各種相關的數據信息收集和傳送，完成上傳下達的過程，使信息系統其更具有時效性和可靠性。

2.3用電階段的電力信息系統

信息系統的作用在智能電網中是在信息收集、管理和營銷內容上，通過運用電力通信，能夠有效信息收集的速率，為企業和管理部門提供信息交流的平臺，實現用戶能夠直接、及時、有效的得到相關信息，實現更新營銷方式，提供更多更全面的服務，為企業創造更多的價值。電力信息系統運用光纖、電力載波等技術，完成電力企業、各個分級公司、地方等的信息傳遞與交流，完成數據的整理與系統之間的銜接，做到廣泛、有效的服務于傳播及時、安全、可靠的信息以及相關數據。

3結論

電力營銷實時信息系統充斥著我們的生活，通信、智能家居、繳費服務、設備檢修等等各個環節都需要電力營銷信息系統的支持，因此，我們必須努力做好電力通信行業，在此基礎上，電力、網絡、通訊、經濟、法制等都不可或缺。在近幾年的發展中，電力營銷信息系統發展更加迅速，其實現了時效性和可靠性，使得用戶在運用過程能夠更加安全、便捷的進行信息的交互，在平臺使用過程中，各個終端與移動信息的銜接與信息整理都能做到及時性和安全性。輔助體系的生成，使得在不同層面上進行不同的運用和監控，更加提高了數據整理和采集的效率，有效的實現了電力營銷信息系統的時效性，更加全面、便捷、可靠地為用戶服務。

參考文獻

[1]劉偉.電力通信在電力系統中的應用[J].信息科技，2014(9):227-231.

[2]李云鵬，季晨宇.基于物聯網技術的用電側移動營銷系統設計[J].江蘇電機工程，2015，34(5):80-84.

作者：王麗玲         單位：黑龍江省嫩江縣電業局