1電力營銷技術的現狀及建議對策

1.1電力營銷技術的問題分析我國電力營銷技術在運用和發展的過程中，出現了很多問題。這些問題倘若不能夠得到及時的解決，將會對我國電力營銷技術在運用和發展過程中造成嚴重的阻礙。其中，最嚴重的問題就是缺乏完善的人力資源管理機制。電力營銷技術作為一種在信息化時代衍生出來的營銷技術，在運用的過程中，涉及的知識和理論多種多樣，使用到的技術和科學手段也比較高端，因此，對營銷人員的技術知識水平有比較嚴格的要求。一些電力部門在電力營銷人員的任用上，沒有進行嚴格的技術知識水平審查，致使在實際的營銷過程中，出現各種各樣的問題，給客戶和企業帶來了不少的麻煩。在對電力營銷過程中所采集的用戶信息和市場咨詢的處理上，存在著一定的缺陷，致使企業在對市場走勢的把握和客戶心理和需求的掌握上出現偏差。從而影響電力營銷過程的正常進行。與此類似的，一些企業在電力營銷方面的觀念落后，服務意識不強，對優質服務的認知僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務等，電力營銷的效果十分差。

1.2電力營銷技術發展建議及對策針對上述的問題在實踐的電力企業工作開展進程之中一方面應當實現對用人機制的完善，另一方面還應當考慮到多方面的影響因素，在日常工作進程之中應當重點的加強營銷人員之間的合作和正常的溝通，同時還應當對其中一些新的理念和新的技術方案實現全面的交流與學習，以切實的增強營銷人員的技術水準。對于營銷過程之中出現的違章情況，還應當進行及時的糾正和恰當的處理。對于工作表現出色的人員則應當給予及時的獎勵。最后，還需要注意的是在實踐的營銷過程之中應當對所采集到的數據和信息資料等進行全面的整合，以更好的得到市場的基本狀況，對相關數據信息進行科學并且全面的分析，以從深層次及之上探討得出市場的建設狀況，為更好的符合客戶的需求而不懈努力，真正意義上得出一種合理的營銷方案。建立起一套動態化的、科學化的數據分析和數據管理系統，應當重點的關注電力行業的建設情況，對數據的處理應當那個盡可能的實現中心收集和處理，以更好的在營銷過程之中以更加完善的理念應對基本狀況。而在營銷人員的選擇之中則應當突出工作的限制，對于人員的素質和技能提出全新的要求，進而樹立起企業良好的口碑。

2發展前景

電力營銷技術在今后有著重要的發展前景，盡管在當前的電力企業應用過程之中還存在有諸多問題，難以切實的滿足客戶需求，但是這一點也可以從另外一個層面體現出電力營銷技術的巨大發展潛力。在今后隨著經濟的不斷發展和科學技術的不斷改良，電力營銷技術在實踐管理之中的應用將更加廣泛，為企業切實的提升自身經營水準奠定堅實基礎，很大程度之上提升電力企業在實踐運營過程之中的績效水準。總的來講，在今后電力營銷技術的發展歷程之中，計算機網絡技術、通訊設備等將會有著進一步的整合，在傳統的電力營銷技術數據分析和信息處理基礎之上，通過信技術手段的引入必將全面的是吸納技術的創新發展。另外還需要注意的是，在實踐的營銷過程之中手段的發展也將實現全面的突破，其不僅僅局限在人對人之間的傳統經營模式，而將通過網絡以及電子計算機，實現信息獲取和傳輸上的巨大優勢，真正意義上實現業務信息化以及工作流程化的發展局面，進而使得相關工作人員可以以更快的速度和更高的質量，將信息傳遞至相關客戶。最后，通過技術的發展在電力營銷技術之中還可以實現對用戶信息反饋的及時處理，切實的提升服務的績效和工作的效益。

3結束語

電力營銷技術是當前電力企業工作之中的關鍵環節，隨著當前社會的不斷向前發展，經濟建設步伐的不斷加快，在現代化工業的影響之下，人們對于電力的需求越來越高，綜上所述，根據對當前電力營銷技術的建設狀況以及技術的核心思想等進行綜合性的研究，可以明確技術的核心難點和基本的宗旨，同時通過對技術一些關鍵層面的分析，可以明確今后電力營銷技術的改革方向，更好的實現工作的健全。總的來講，電力營銷技術的發展對于廣大電力企業有著關鍵性的影響，所以在今后還應當著重的對技術核心重難點部位進行分析，以更好的實現工作的改良。

作者：張景       單位：廣西電網有限責任公司欽州供電局