21世紀(jì)社會逐漸完善了信息化，主要是由于計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了高效地應(yīng)用，甚至以及普及，在推動社會信息化管理工作中起到重要的作用。信息化管理工作越來越受到人們的高度認(rèn)可，其高效性和便捷性比較突出。電力行業(yè)在發(fā)展的過程中也應(yīng)該順應(yīng)這一發(fā)展需求，依靠信息化系統(tǒng)的建立提升電力營銷工作的高效性。但是從現(xiàn)如今我國電力營銷系統(tǒng)建立和發(fā)展的過程中可以看出，其中存在著各種不同類型的問題。工作人員對這些問題進行解決，才能夠從根本上促進電力營銷工作的順利進行。

1電力營銷信息化系統(tǒng)簡介

1.1基本概念。所謂的電力信息化就是將先進的電子技術(shù)和計算機技術(shù)應(yīng)用到實際的電力發(fā)展中，其中包括電力資源的生產(chǎn)、銷售以及管理等等工作環(huán)節(jié)。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，實現(xiàn)信息化不僅可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟運行中的綜合實力，還可以充分應(yīng)用計算機技術(shù)，促進電力企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的提升。從電力企業(yè)發(fā)展的角度上看，只有電力企業(yè)的工作人員加強對電力營銷信息化系統(tǒng)的認(rèn)識，才能夠從本質(zhì)上促進電力營銷工作的高校進行。

1.2建立電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性。電力營銷系統(tǒng)的信息化是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢，也是電力企業(yè)得以長足發(fā)展的重點。如果電力企業(yè)無法順應(yīng)信息化系統(tǒng)的發(fā)展需要，墨守成規(guī)，必然會被競爭日益激烈的電力市場所淘汰。可見，建立相對比較完善的電力營銷信息化系統(tǒng)，從某種程度上是對電力企業(yè)營銷工作的激勵，促進電力企業(yè)的自勉。另外，這一信息化系統(tǒng)本身優(yōu)點比較突出，電力營銷信息化系統(tǒng)的建立不僅可以提升電力企業(yè)工作人員的管理能力，進而提升電力業(yè)務(wù)辦理的高效性。從客觀上講可以推動電力企業(yè)工作的高效性。

2電力營銷信息化系統(tǒng)設(shè)計中的問題

眾所周知，電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性比較突出，在實際的電力企業(yè)營銷的過程中，工作人員應(yīng)該不斷對系統(tǒng)進行強化和完善。雖然在電力營銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)中，電力企業(yè)已經(jīng)取得了明顯的成效，但是仍然存在著諸多問題。如果這些問題解決不徹底必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的發(fā)展。具體的問題可以從以下幾個方面來進行分析：

2.1缺乏有效的機制體制保障。在電氣企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過程中可以看出，由于電力行業(yè)涉及到的內(nèi)容較廣，工作的重要性較強。因此，需要科學(xué)的體制進行控制。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只有嚴(yán)格地按照機制體制的規(guī)定來發(fā)展，才會更加有的放矢，在市場經(jīng)濟運行的過程提升自身的綜合競爭力。另外，從現(xiàn)如今的電力營銷信息化系統(tǒng)建設(shè)中可以看出，很多電力企業(yè)由于缺少相關(guān)的工作機制，不僅無法對工作質(zhì)量、工作成本以及工作效率等方面進行控制，還會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。

2.2信息安全隱患依然存在。從現(xiàn)如今電力企業(yè)發(fā)展的過程中可以看出，將建立健全信息化系統(tǒng)雖然符合電力企業(yè)的發(fā)展趨勢。但是任何事物都有其雙面性。信息化管理方式不僅可以提升管理的高效性，還可以提升電力行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟效益和社會效益。但是，從另一方面上看，由于這種管理方式主要是計算機技術(shù)為主，在實際的應(yīng)用中會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制和制約，出現(xiàn)嚴(yán)重的信息安全隱患。這就是信息化系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的嚴(yán)重問題之一。隨著現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也相對較廣，要想保證信息的安全性，在實際的工作中，電力企業(yè)應(yīng)該聘請專業(yè)的技術(shù)人員，減少企業(yè)的發(fā)展危機。

2.3電氣企業(yè)缺少專業(yè)的人才。現(xiàn)如今，企業(yè)的競爭正在朝著人才的競爭方面轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)在發(fā)展中，對于復(fù)合型人才的需求程度較強。電力營銷信息化系統(tǒng)也是一種專業(yè)性相對較強的系統(tǒng)類型。如果工作人員的專業(yè)水平以及技術(shù)操作水平?jīng)]有達到標(biāo)準(zhǔn)，必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的營銷工作。因此，在電力營銷的過程中，工作人員應(yīng)該以專業(yè)的知識為指導(dǎo)和支撐，在實際的工作中，企業(yè)的管理者應(yīng)該選擇復(fù)合型人才，這樣可以提升營銷管理的高效性。

3完善電力營銷信息化系統(tǒng)的途徑

從整體上看，電力營銷系統(tǒng)的設(shè)計工作有其必要性，在實際的工作中，工作人員應(yīng)該加強對信息化系統(tǒng)構(gòu)建工作的重視，促進電力營銷工作的科學(xué)性。

3.1建立科學(xué)的營銷管理機制。在營銷工作進行之前，電力企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展特點以及自身企業(yè)發(fā)展的要求來進行規(guī)劃和設(shè)計。在這一過程中，工作人員應(yīng)該將具體的目標(biāo)和步驟以及應(yīng)用的技術(shù)放置到首位。然后根據(jù)管理的相關(guān)條例來促進電力企業(yè)工作的高效性。其中，營銷管理機制中還包括各種獎懲制度，對于一些工作態(tài)度積極，效率高的工作人員需要進行獎勵，但是對于一些不符合市場經(jīng)濟發(fā)展的營銷人員來說，應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰措施。這樣可以有效地提升工作人員的工作積極性，對工作人員進行勉勵。

3.2培養(yǎng)復(fù)合型人才。由于營銷人員在營銷工作中的重要性日益突出，因此在實際的工作中，電力企業(yè)的管理人員需要根據(jù)電力營銷工作的現(xiàn)狀對營銷人員進行培養(yǎng)。不僅要提升工作人員的專業(yè)性，在營銷理念和營銷方式的應(yīng)用中也應(yīng)該達到標(biāo)準(zhǔn)。以培養(yǎng)高素質(zhì)，復(fù)合型人才為主。這樣才能夠保證電力企業(yè)發(fā)展的高效性，進而促進營銷信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。

3.3加強對信息安全的維護。前面已經(jīng)說到，信息安全已經(jīng)對電力企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了巨大的威脅，那么我們在進行電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建的過程中就要充分意識到這個問題。想辦法加以解決，解除安全隱患，最終更好的促進電力企業(yè)的發(fā)展與進步。

3.4不斷引進新技術(shù)。世界是處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中的，因此，無論任何事情，都要求我們用發(fā)展的眼光看問題，對于電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建來說同樣不例外，信息技術(shù)發(fā)展與更新的速度飛快，因此，我們也要跟得上時代的步伐。

4結(jié)語

電力營銷信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，是我們社會步入信息化時代的大勢所趨。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到構(gòu)建電力企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的重要性，既要做好對營銷部分的系統(tǒng)構(gòu)建工作，同時也要統(tǒng)籌兼顧，對整個電力企業(yè)的發(fā)展進行信息化建設(shè)，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益。

作者：王歡   單位：國網(wǎng)哈爾濱供電公司